想請問如果跟團的話，一般來說，旅行社的流程是如何跑?

各位大大好
我們在6月初一家大小13人要跟團去關西玩，因為人多，所以就先跟團了。
請問一下，旅行社的進行方式是如何的呢? 有在旅行社上班的朋友可解惑嗎?
(1) 我們一般看到的DM上的行程是一定會照著跑的嗎? 因為如果照行程上所列，我們去環球影城那天是星期日，但這樣不就超多人嗎?? 所以有可能避開星期日嗎??
(2) 付訂金之後，是否就是旅行社進行訂飯店和安排交通的工作，我們可以要求早一點知道訂好的飯店和行程嗎?? 因為還想訂快速通關的票，應該要先知道去影城的日期。

謝謝大家，因為一行13人，很怕搞砸了!

流程通常是這樣

諮詢
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報團
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簽定型化契約+消費者附訂金
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旅行社線團控做機位+敲定住宿
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離出發日前一個月確認是否成團，若不成要如何後續(例如轉團或退款)
因為業者與消費者雙方若於出發日30天內更動重大事項的話
將需要賠償一定比例的金額給對方
所以若非重大因素
通常業者會在出發日前一個月就底定所有事項了
而消費者於出發日一個月內也盡量不要臨時有變卦會比較好
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出發日前5~10天向消費者收團費尾款 + 開說明會(現場或電話或寄資料)
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若有包機場接送，出發日前一天再電話確認
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出發


至於行程
這個要看當下的狀況而定
但是ＵＳＪ這種行程，有的話就是直接整天了
所以一定會去，不會因什麼原因而拉掉(重大不可抗拒因素除外)
至於哪一天去？
這要看你選的出發日期而定
旅行社設計行程時，沒有義務要配合你的個人需求
若認為不適合，就直接選其他出發日期甚至其他團

然後旅行社
於飯店上沒有辦法提早幫你做確定
因為Local那邊也無法即時確定旅行社業者答案
這是統一辦理的作業流程


以上是國內大多數旅行社的操作模式
其他一些細節細項就是看各間業者的各自政策了

謝謝您的資訊，我大概知道如何和旅行社溝通了!

因為我第一次去關西是跟團(但沒有去環球影城), 所以可以給您一些經驗談
基本上, 行程一定都會走到, 但順序可能會因為天氣因素做一些微調
另外, 有些行程寫得很好聽, 但實際上走起來很空洞
好比說, 我們行程有一項是去嵐山散策,有提到嵐山著名的景點如渡月橋及竹林小徑....等, 但沒有安排坐小火車
結果那天的行程就是坐遊覽車去嵐山附近的餐廳吃中飯, 導遊給我們一個半小時的時間, 吃完後可以自由在嵐山地區散步, 因為時間有限再加上團員們也沒有事先做功課, 所以大家飯後多是三三兩兩走渡月橋到對岸照照相再走回來, 之後就在大街上逛賣店, 我是有先做功課往前走到竹林小徑路口, 但走到野宮神社後因為怕時間來不及所以就折回了
另外, 像清水寺的行程, 大概就是從遊覽車停車場走清水坂到清水寺, 導遊會帶我們走一圈清水寺下來(包含地主神社), 但之後就再走清水坂回停車場, 像二年坂或三年坂那些都沒走.
總之就是景點走得不少, 但都比較表面
另外, 飯店是一星期前才會確定, 這時候旅行社就會跟我們收尾款

謝謝您的分享，讓我更了解「跟團」的樣貌了，感恩!

其實你想買快速通關的票，可以問旅行社能不能幫你加購
我想大部分旅行社都有這樣的服務，可以不用擔心猜測樂園是會哪天去

行程的部分是說明會資料上有列出來的景點都一定會走到(因為是法律規定)
但導遊有權更變走景點的時間，基本上行程表都是內勤安排的，
但路線和通車時間內勤不一定了解，通常都只有導遊才知道整個時間的掌控

像我前幾天才跟團去九州回來，第一天導遊就有跟我們說，
行程上的某些景點他會對調，因為明明就在附近不用硬要拆成兩天走
這樣走起來也比較順不會浪費多餘的通車時間。

但能不能遇到有經驗或好的導遊就全憑自己的運氣了，
至少我，參團4次都遇到好導遊，另外祝你們旅途愉快

1、行程表上面有寫的景點一定會去只是順序上導遊會視情況做變動；除非是當地因天氣因素或政府限制才可以取消不去。(非旅行社可控制)

2、結團之後在你報名的網頁有個房屋的圖示，點下去可以查到每日住宿飯店的名稱(結團前點擊不會顯示資訊)；當然到了當地飯店是有可能會臨時變動，所以你在報名行程表上都會看到"住宿xx 飯店或xx溫泉旅館或同等級飯店的說明"。

3、住宿點變動有可能是因為景點順序的變動、飯店的超賣疏失等，總之是不會讓你住比較差的。

4、如果有去遊樂園之類的通常寫哪天去就會那天去，快速通關不知先買有沒有比較便宜，新加坡的環球可以在樂園裡面買；可是新環的快速通關也是要排隊，只是排在另外一個通道，並不是迪士尼那種照著票上面的時間，到了再去過去玩的喔！大阪的你再確認一下。

請問是跟哪個旅行社？