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營業時間
今日營業
11:00 - 22:30
星期一至六
11:00 - 22:30
星期日
10:00 - 22:30
以上資料只供參考, 請與餐廳確認詳情
母親節「探」完母親，順便去太古城飲茶，唔係好識呢度，問咗服務台，決定去「西苑」，此終係節日，等位真係在所難免，7個號碼等咗40分鐘～gogogo.揀咗～鮑汁荷葉飯～鳳爪～牛肉～蝦腸粉～金錢肚～炸韮菜角。Part 1- 等咗十五分鐘，出場嘅係～荷葉飯同炸韮菜角-荷葉飯打開其實都係炒飯用荷葉去包裝，不過不失，但又無荷葉嘅味。反而韮菜角入面好多料，除咗主角韮菜，仲有幾「舊」仔蝦仁同小小豬肉。Part2-係食完以上，等到我以為漏單，成廿分鐘至到，當然你哋會話因為節日，但我覺得佢哋又無忙到好誇張咁，正常星期日忙吧，返正題，出場係蝦腸粉同牛肉，腸粉皮「幼嫩滑口」，蝦亦都大隻爽口，牛肉佢哋寫住100%純牛肉，但真係無驚喜同特別。Part 3再等多成十分鐘至至，牛肚同鳳爪，正常味道。叫埋單又等咗十分鐘，俾咭又等多五分鐘。「舊式」～係咪=浪費時間，其實依家大多茶樓都叫客出去埋單，等嚟等去其實係咪浪費晒大家嘅時間？點心又出得慢，如果所有嘢都「現代」啲，大家係咪可以慳好多時間，你哋又可以做多幾轉枱，都唔知管理層點「計數」。再講～你哋啲點心都已經唔係平！依家仲邊有酒樓放花生架？硬收$12。結論：食材係新鮮，出貨同埋單慢，價錢偏貴！
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我們去過幾次，之前我們覺得服務湊合，工作人員只是忙得不得了。最近這次我母親好心幫忙收拾用過的碗碟和紙巾，一張紙巾不小心掉在了地上，工作人員大聲呵斥我母親把紙巾堆得太高了，不知道會掉啊！我們都驚呆了，這服務態度就是為什麼週日晚上都有的是空位了客人要做多好服務人員才會滿意呢？
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服務態度勁勁差，無下次！ 落order 語氣勁差！ 叫埋單唔應眼超超！ 只此一次下不無回頭！ 經濟已經好差㗎啦，都仲要咁嘅態度！ 如果只係service 熟客，就唔好俾生客入啦！ 我唔明打開門口做生意咁樣態度，
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今日剛從歐洲回港，一落機就揸車去太古城西苑酒家吃久違了的中菜，叫咗三個餸，其中嗰個沙嗲牛肉粉絲煲真係絕，牛肉用咗重梳打粉整軟，難食到不可能再難食，應該永不再幫襯。
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服務員眼中只有熟客，可能熟客有利是醒比佢地，所以招呼特別好，特別貼埸，經理级一樣眼中只有熟客，請問這樣冷待生客，是否合理？請問現在管理是否真的這樣差，還是返工是為了招呼熟客同為了收是呢？
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