Para alterar a sua senha é bem simples!

Siga o passo a passo abaixo:

E-mail não chegou, e agora? 🤔

Se você está aguardando o e-mail de redefinição de senha e ele ainda não chegou, não se preocupe, estamos aqui para ajudar! 🤝

Caso não tenha recebido o e-mail de redefinição de senha, dê uma olhada em sua caixa de spam. 📩 Às vezes, os e-mails importantes podem ser direcionados para essa pasta por engano. 👍

Lembrando que enviamos o link de redefinição não só por e-mail, mas também por SMS para o número de telefone que você usou no cadastro. Isso garante que você tenha duas formas de receber o link, aumentando a chance de sucesso.⭐

O e-mail pode levar até 60 minutos para ser gerado. Se já se passou esse tempo e você ainda não recebeu, ou se está enfrentando algum problema com o recebimento do SMS, entre em contato com nosso time de atendimento especializado. Estamos aqui para ajudar e garantir que você consiga acessar sua conta com segurança. 🚀

Agradecemos por ler nosso conteúdo. Esperamos que tenha sido útil e que você aproveite ao máximo as nossas ofertas. Se precisar de mais alguma coisa, é só clicar no balãozinho de chat à direita e contatar nosso suporte 24 horas! ⭐

Código de ativação não chega? 📲

Quando você acessar sua conta pela primeira vez com seu usuário e senha, verá um campo para inserir o código de ativação recebido via SMS e ativar sua conta. 📶

O código de ativação da sua conta é enviado via SMS. Caso não tenha recebido, certifique-se de que o número de celular cadastrado esteja correto e em funcionamento. Verifique também se as notificações por mensagem não foram perdidas. 🤳

• O código pode levar até 60 minutos para chegar; 📳
• Se um novo for solicitado o anterior é cancelado iniciando novamente o tempo, por isso recomendamos que aguarde o fim do prazo; 📴

Se, após verificar essas informações, você ainda não tiver recebido o código, recomendamos entrar em contato com nosso suporte ao cliente para obter assistência. Estamos aqui para garantir que você tenha acesso à sua conta o mais rápido possível. 🤝

Agradecemos por ler nosso conteúdo. Esperamos que tenha sido útil e que você aproveite ao máximo as nossas ofertas. Se precisar de mais alguma coisa, é só clicar no balãozinho de chat à direita e contatar nosso suporte 24 horas! ⭐

⚠️ Verifique se você digitou todos os dados corretamente, antes de prosseguir. Se mesmo assim, você continua tendo problemas para acessar sua conta, confira abaixo:

ESQUECEU SUA SENHA?

Para alterar a sua senha é bem simples!

Siga o passo a passo abaixo:

ESQUECEU SEU NOME DE USUÁRIO OU O E-MAIL CADASTRADO?

🗨️ Caso você não tenha mais acesso ao e-mail ou nome de usuário cadastrado, não se preocupe! Basta entrar em contato com a nossa equipe de suporte, clicando no ícone do chat no canto direito da tela.

Ao criar uma conta na EstrelaBet você terá acesso a todos os nossos produtos e serviços! O processo de cadastro é totalmente gratuito, sem compromisso de depósito no momento do registro.

Além disso, você pode optar por realizar depósitos de acordo com a sua preferência. Fica a seu critério escolher quando depositar e jogar com a gente!

Para aproveitar tudo que a EstrelaBet tem a oferecer é necessário fazer o cadastro em três etapas.

VAMOS NESSA?!

1ª etapa:

Clique no ícone de boneco, no canto superior direito da página inicial da EstrelaBet.

Logo em seguida, clique em "Cadastro", como indicado na imagem abaixo:

2ª etapa:

Digite o número do seu CPF e clique em "Continuar".

Preencha os seus dados pessoais, crie um nome de usuário e senha para acessar a sua conta EstrelaBet e por fim, clique em “Continuar”.

⚠️ IMPORTANTE: Se o nome de usuário que você deseja usar já estiver sendo usado por outra pessoa, a mensagem "Nome de usuário já registrado" irá aparecer para você. Dessa maneira não será possível escolhê-lo. Você terá que criar um nome de usuário diferente. O nome de usuário é algo pessoal e intransferível.

3ª etapa:

Ao finalizar o cadastro, você receberá um SMS no número de celular cadastrado, que conterá um código de quatro dígitos. Digite-o no site da EstrelaBet para validar o seu cadastro.

🗨️ Caso tenha dúvidas durante o processo, entre em contato com a nossa equipe de suporte, clicando no ícone do chat no canto direito da tela.

O depósito é feito apenas via Pix, no site oficial da EstrelaBet! ⭐

⚠️ NUNCA CONFIE EM INFORMAÇÕES DE TERCEIROS/CONTAS NÃO OFICIAIS!

Para depositar via Pix, você deve seguir os seguintes passos:

1. Acesse sua conta na EstrelaBet

2. Clique em "Carteira"

3. Clique no botão "Depósito".
   
4. Insira o valor desejado e em seguida, basta clicar em "Concluir transação".
   
5. Você será direcionado para uma nova aba e receberá um QR Code. A partir daí, basta escanear o código por meio do app do seu banco ou copiar e colar na área Pix da instituição financeira.
   
6. Caso tenha algum bônus é só clicar em cupom e inserir o código. 

O dinheiro cairá em poucos minutos na sua conta e você poderá aproveitar todos os benefícios da EstrelaBet! ⭐

É isso! Com o PIX, seus depósitos são rápidos e seguros. Aproveite sua experiência de jogo!

Se você fez um depósito via PIX, seu dinheiro estará disponível em sua conta em poucos minutos após a transação! 💵

É relevante observar que, em casos extremamente raros, pode haver um atraso de até duas horas. Esse pequeno atraso não é causado pela plataforma da EstrelaBet, mas sim por processos burocráticos envolvendo instituições financeiras e outros sistemas relacionados à operação.

Estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário até que seu depósito seja aprovado e creditado. Caso o problema persista além desse período mencionado, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos comprometidos em garantir uma experiência tranquila para você! 💰🚀

Agradecemos por ler nosso conteúdo. Esperamos que tenha sido útil e que você aproveite ao máximo as nossas ofertas. Se precisar de mais alguma coisa, é só clicar no balãozinho de chat a direita e contactar nosso suporte 24 horas! ⭐

Alguns fatores podem fazer o seu depósito não ser reconhecido e creditado. Confira:

1. Fazer a transferência PIX diretamente para nossa conta bancária sem antes gerar o código QR no site da EstrelaBet. Aceitamos pagamento apenas via QR Code. ❌
2. Pagar o código QR depois de 30 minutos, então o valor também não será creditado em sua conta de jogos. ❌
3. Fazer a transferência de contas empresariais (PJ). ❌ 
4. Pagar o mesmo código QR duas vezes, seu depósito não será creditado. ❌
   
5. Realizar depósito por conta de menor de 18 anos, seu depósito será rejeitado.  🔞

ATENÇÃO: Nos cenários mencionados acima, o reembolso é realizado automaticamente, não sendo necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte, a menos que o prazo de 48 úteis seja ultrapassado.🕐

Caso você realize o procedimento de transferência PIX corretamente, mas o valor não seja creditado após duas horas, solicitamos que entre em contato com a equipe de suporte e envie a segunda via do comprovante de pagamento. 📲

Agradecemos por ler nosso conteúdo. Esperamos que tenha sido útil e que você aproveite ao máximo as nossas ofertas. Se precisar de mais alguma coisa, é só clicar no balãozinho de chat a direita e contactar nosso suporte 24 horas! ⭐

O saque é feito apenas via Pix, no site oficial da EstrelaBet! ⭐

Para sacar via Pix, você deve seguir os seguintes passos:

1. Acesse sua conta na EstrelaBet

2. Clique em "Carteira"

   
   
   

3. Clique no botão "Retirar"
   
   
   
   
4. Insira o valor desejado e em seguida, basta clicar em "Sacar".
   
   
   
   

Pronto! Você receberá o Pix com os valores em sua conta bancária. ⭐

⚠️ ATENÇÃO: Para realizar o saque com sucesso, você deve utilizar o seu CPF como chave PIX. Certifique-se que possui esta opção associada em sua instituição bancária, tendo como o CPF sua chave PIX. 

Se a sua aposta ficou pendente após o resultado da partida, não se preocupe! Aqui estão algumas informações importantes antes de você buscar nosso suporte: ⬇️

1. Tempo de resolução: a maioria das apostas é processada rapidamente, mas algumas podem passar por uma análise da provedora, o que pode levar de 24 a 72 horas após o término da partida. 🕐
   
   

2. Inconsistência na rodada: se houver alguma inconsistência durante a rodada, sua aposta pode ser analisada para garantir que tudo está certo. Assim que possível, a aposta será finalizada corretamente. ⚠️

3. Erro na rodada: se acontecer um erro na rodada, o valor apostado é geralmente devolvido e a aposta é anulada.❌

Agradecemos por ler nosso conteúdo. Esperamos que tenha sido útil e que você aproveite ao máximo as nossas ofertas. Se precisar de mais alguma coisa, é só clicar no balãozinho de chat a direita e contactar nosso suporte 24 horas! ⭐