VOLOTEA
Service Client VOLOTEA
Volotea est une compagnie aérienne espagnole fondée en 2011. Elle propose des vols à bas prix à travers l’Europe, reliant de petites et moyennes villes. Volotea opère une flotte d’avions Boeing et Airbus, offrant ainsi une large gamme de destinations à ses passagers. La compagnie se distingue par son service client de qualité, sa flexibilité et sa volonté de rendre les voyages accessibles à tous. Volotea est aujourd’hui un acteur majeur du secteur de l’aviation en Europe.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client VOLOTEA par téléphone depuis la France mais également, si VOLOTEA le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client VOLOTEA avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter VOLOTEA par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0186654360
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 700 à 2200
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter VOLOTEA ?
Pour contacter Volotea, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Volotea au numéro de téléphone suivant, en fonction de votre pays de résidence :
– France : +33 9 70 46 74 00
– Espagne : +34 93 122 00 55
– Italie : +39 89 20 10 020
– Grèce : +30 21 1 18 10 900
– Allemagne : +49 32 22 10 93 899
2. Formulaire de contact en ligne : Vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web de Volotea. Il vous suffit de fournir les détails de votre demande et de soumettre le formulaire.
3. Réseaux sociaux : Volotea est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs pages pour obtenir de l’aide.
4. Assistance en ligne : Sur le site web de Volotea, vous trouverez une section d’assistance en ligne où vous pouvez consulter les réponses aux questions fréquemment posées ou discuter en direct avec un agent du service client.
5. Agences de voyage : Si vous avez réservé votre vol avec une agence de voyage, vous pouvez les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations sur votre réservation.
Il est recommandé de consulter le site web de Volotea pour obtenir les informations de contact les plus récentes, car elles peuvent être sujettes à des changements.
Services & Produits VOLOTEA
Volotea propose des services de transport aérien, en particulier des vols réguliers et des vols charters. La compagnie dessert plus de 90 destinations en Europe, principalement des villes de taille moyenne et des destinations touristiques populaires.
En plus des vols, Volotea propose également des services complémentaires tels que la réservation d’hôtels, la location de voitures, l’assurance voyage et la réservation de billets pour des attractions touristiques.
La compagnie offre également des services spéciaux pour les groupes, les familles et les passagers à mobilité réduite. Elle propose des tarifs spéciaux pour les enfants et les bébés, ainsi que des options de sièges réservés, de bagages supplémentaires et de repas à bord.
Volotea propose également un programme de fidélité appelé “Megavolotea” qui permet aux passagers réguliers de bénéficier de réductions, de promotions spéciales et d’autres avantages.
Enfin, Volotea propose également des services de fret aérien pour le transport de marchandises.
La société VOLOTEA
Volotea est une compagnie aérienne espagnole à bas coûts fondée en 2011. Son siège social est situé à Barcelone, en Espagne. La compagnie aérienne a commencé ses opérations en avril 2012 et se spécialise dans les vols courts et moyens courriers en Europe.
Volotea a été créée par Carlos Muñoz et Lázaro Ros, qui étaient auparavant les fondateurs de la compagnie aérienne espagnole Vueling. Leur objectif était de proposer des vols à bas prix vers des destinations moins desservies par les grandes compagnies aériennes.
La flotte de Volotea se compose principalement d’avions Boeing 717, d’une capacité de 125 passagers. La compagnie aérienne dessert plus de 90 destinations dans 15 pays européens, dont la France, l’Espagne, l’Italie, la Grèce et l’Allemagne.
Volotea a connu une croissance rapide depuis sa création. En 2019, la compagnie aérienne a transporté plus de 7 millions de passagers, avec un taux de remplissage moyen de 92%. Elle emploie plus de 1 400 personnes et a généré un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’euros.
En termes de statistiques, Volotea a été classée parmi les compagnies aériennes les plus ponctuelles d’Europe en 2019, avec un taux de ponctualité de plus de 85%. Elle a également obtenu de nombreux prix et distinctions, notamment le prix du meilleur transporteur aérien régional en Europe décerné par Skytrax en 2018.
Volotea continue de se développer et d’ajouter de nouvelles destinations à son réseau. La compagnie aérienne se concentre sur les voyages en famille et propose des services adaptés aux besoins des passagers, tels que des tarifs réduits pour les enfants, la possibilité de voyager avec des animaux de compagnie et des options de sièges préférentiels.
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