一、公司簡介
1.沿革與背景
誠品生活成立於2005年，從事百貨及餐飲業務；集團將複合商場事業、餐旅事業及不動產事業納入誠品生活，原有誠品旗下則保留書店與畫廊等核心事業。
◎誠品集團：
集團成立於1974年，餐旅事業起家，代理進口歐美廚房設備，以百貨書店為營運重點。旗下子公司包括誠品股份、誠品生活、誠品文化藝術基金會、誠品開發物流、誠建。
2.營業項目與產品結構
主要營業項目為商場之經營管理、各類旅館用品設備之買賣進口、各類廚房用具及設備買賣與孜裝、各類食品之進口代理及零售、咖啡館及餐廳業務、酒窖與旅館之經營等。
2022年事業群營收比重為：通路發展事業群(70%)、餐旅業務(22%)。
二、產品與競爭條件
1.事業群經營簡介
＊通路發展事業群：商場以連鎖而不複製的經營型態。其中誠品書店為誠生店面的主要承租者。
通路營業據點：
截至2023年11月，海內外營業據點共計54家(包含社區店)，如下：
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國家 |
營業據點 |
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台灣 |
北部：桃園台茂店、敦南店、信義旗艦店、松菸店、站前店、武昌店、台大店、西門店、板橋店、板橋三民店、雙和比漾店、台北車站捷運店、美麗華店、宜蘭店、新板店、亞東醫院店、竹北遠百店、中壢SOGO店、中壢大江店、新竹巨城店、林口文化店、桃園統領店、南西店、內湖瑞光店、萬華萬大店、淡水英專店、新店裕隆城
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中部：台中中友店、台中大遠百店、勤美綠園道店、台中三井店、雲林虎尾店、台中北屯店、台中480店 |
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南部：台南南紡店、高雄駁二店、屏東太百店、高雄遠百店、花蓮遠百店、台南鹽埕店 |
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香港 |
香港尖沙咀店、香港銅鑼灣店、香港太古店、香港荃灣店、香港奧運店、香港屯門店 |
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大陸 |
大陸蘇州店 |
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日本 |
東京日本橋 |
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馬來西亞 |
吉隆坡店 |
．香港市場方面，已於銅鑼灣開設一家分店，據點遍及在中環、九龍、新界等地。
．大陸蘇州店(複合式店型；含書店、展演、休閒、餐飲的商場；面積14000坪；2014年Q4開幕)。
．台北市松山菸廠文化園區開設新店，商場面積6000坪，2013年8月15日開幕。營業內容包括誠品書店、生活精品、主題餐廳、黑膠音樂館、電影院、表演廳、設計師概念店、工藝家工作室、時代茶館等。
．位於松山文創園區的文創旅館「誠品行旅」，於2015年3月6日開幕，標榜是第一家結合人文閱讀的藝文旅館，旅館位於台北市松山文創園區，內有104間客房。
．2016年1月：設立香港第三據點「誠品生活太古店」，該店為公司在香港首間位於街邊市景的地面書店。進駐新北市林口，以森林意象為設計概念，於「MITSUI OUTLET PARK林口」開展「誠品生活林口店」，除規劃新北市最大兒童書店，還有新北市首間文創平台expo。
．2018年10月：9月開出桃園統領店、誠品南西旗艦店。其中，南西旗艦店占地約5,500坪，串連相距100公尺位在地下街的誠品R79，為誠品西區最大書店，亦是誠品全台第三大店。
．2022年12月，在馬來西亞吉隆坡武吉免登商圈The Starhill開幕，為東南亞首家店點。
．2023年，新店裕隆城旗艦店將開幕，為全台最大間店面，占地規模達到1.9萬坪。下半年，於台中市七期將新開據點「誠品生活480」，逾7500坪的特色大店。
＊餐旅、其他事業群：為一般量販零售及批發通路的經營型態。2015年正式跨入旅館經營(推出104間客房的精品旅館)及品牌代理，代理產品包括：進口歐美廚房、洗衣房設備；咖啡、餐廳、美食、葡萄酒、瓷器精品銷售；自營餐廳。
餐旅、其他事業群之營業據點：
誠品Caf'e：信義Caf'e、松菸Caf'e
Tea Room餐廳：內湖瑞光Tea Room
the first餐廳：松菸the first餐廳
誠品酒窖：安和、信義、台中園道店、101都會店、新店店
誠品行旅：松山文創園區藝文旅館(2015年3月開幕)
三、市場銷售與競爭
1.產業結構
公司為觀光服務通路業者，透過上游品牌商品製造商、代理商、餐飲、其他服務供應業者，於百貨公司租用設立專櫃或銷售場地，銷售對象為一般大眾消費者。
＊通路發展事業：引進專櫃廠商，向廠商收取租金及服務費，獲取合理利潤。
圖片來源，公司年報
＊餐旅事業：
(1)引進及代理國內外知名設備製造商之產品，再依據下游企業用戶(飯店、餐廳等)之需求，提供整合、安裝、維修服務。客戶包括國內飯店業者、餐廳等。
圖片來源，公司年報
(2)代理並引進產品(紅酒、咖啡、礦泉水等)，提供給下游企業用戶(餐廳、飯店等)、或直接銷售給一般消費者。
圖片來源，公司年報
(3)旅館事業，主要提供顧客住宿、用餐與會議服務，以松菸的誠品行旅為營運。
2.銷售狀況
銷售及服務市場以國內為主，已逐步擴大範圍至大陸、香港、日本與馬來西亞等區域。
3.國內外競爭廠商
台灣綜合型百貨業者，包括遠百、統領、欣欣、新光三越等。
