Santander México: ¿Qué es y cómo funciona?

Si estás pensando en abrir una cuenta bancaria, quieres comparar los servicios de Santander con otro banco o acabas de llegar a vivir en México y buscar abrir una cuenta, en este artículo te decimos qué es Santander México y qué servicios ofrece en el país.

También hablaremos sobre Wise, una fintech que te permite recibir dinero desde Estados Unidos, Canadá y el mundo sin comisiones ocultas y transparentes.

Descubre más sobre Wise

¿Qué es Santander?

Banco Santander México se constituyó en 1932 con el nombre de Banco Mexicano. A lo largo de su historia ha establecido distintas alianzas y adquisiciones, lo que lo ha convertido en uno de los bancos más importantes del país, como la de Grupo Financiero Serfín.

En el año 2000 se fusionó con Banco Santander, grupo financiero de origen español. Desde entonces lleva el nombre de Banco Santander México.

¿Cómo funciona Santander en México?

Esta institución ofrece diversos servicios en México:

• Cuentas de débito
• Tarjetas de crédito
• Transferencias vía SPEI
• Transferencias internacionales
• Pago de impuestos
• Pago de servicios

Enviar dinero con Santander

Santander tiene diferentes maneras de por enviar dinero, ahora te explicamos los pasos de cada uno.

En ventanilla:
Envía depósitos entre cuentas Santander y de otros bancos.

1. Acude a una sucursal.
2. Indica el nombre del banco, número de cuenta o CLABE.
3. Confirma el nombre del beneficiario.
4. Entrega la cantidad en efectivo, con cheque, tarjeta de débito o crédito.

Desde SuperNet banca Digital:
Usa esta opción para transferir a cuentas Santander y de otros bancos.

1. Haz clic en la opción “Transferencias”
2. Si es una nueva cuenta, elige la opción “Dar de alta una cuenta”
3. Ingresa el nombre del beneficiario y su CLABE o número de tarjeta
4. Da clic en “Aceptar”
5. En algunos casos, te pedirán que esperes 30 minutos antes de hacer la transferencia
6. Vuelve a ingresar a “Transferencias”
7. Elige la cuenta del beneficiario en tus cuentas guardadas
8. Ingresa el monto
9. Ingresa tu token o clave de 4 dígitos (solo para cuentas de otros bancos)
10. Haz clic en “Aceptar”

Desde SuperMóvil:

1. Da clic en la opción “Transferencias”
2. Busca la cuenta a la que quieres transferir
3. Si es una nueva cuenta, elige la opción “Dar de alta una cuenta”
4. Ingresa el nombre del beneficiario y su CLABE o número de tarjeta
5. Da clic en “Aceptar”
6. Ingresa de nuevo a “Transferencias”
7. Elige la cuenta del beneficiario en tus cuentas guardadas
8. Ingresa el monto
9. Ingresa tu token o clave de 4 dígitos (solo para cuentas de otros bancos)
10. Da clic en “Aceptar”

CoDi (Cobro Digital):
Esta opción se usa para hacer pagos inalámbricos a personas que se encuentran cerca de ti.

1. Inicia sesión en Super Móvil
2. Selecciona “Cobro Digital”
3. Acepta los términos y condiciones
4. Ingresa tu número de celular
5. Ingresa el código de verificación que reicibirás vía SMS
6. Acerca tu celular a la persona que recibirá el pago y escanea el código QR o hazlo vía NFC

Transferencias internacionales:

Tienes dos opciones para hacer transferencias internacionales: desde una sucursal o desde Banca Digital.

Transferencias internacionales desde sucursal bancaria:

1. Acude a una sucursal y solicita el formato correspondiente
2. Llena el formato con la información del beneficiario: nombre, número de cuenta, nombre del banco, CLABE interbancaria y código SWIFT
3. Entrega el formato y la cantidad a transferir en la ventanilla
4. Deberás pagar una comisión de 40 USD por transferencia

Transferencias internacionales desde SuperNet banca Digital:

1. Ingresa con usuario y contraseña
2. Ve al menú desplegable y elige “Transferencias al exterior”
3. Ve a “Consultas y operaciones” y solicita una transferencia al exterior.
4. Selecciona el concepto de la transferencia, la divisa y el monto
5. Ingresa los datos del beneficiario: nombre, número de cuenta, nombre del banco, CLABE interbancaria y código SWIFT
6. Adjunta la documentación que respalde el envío (por ejemplo, si es para el pago de una compra, se deberá adjuntar la factura correspondiente)
7. Ingresa el código de tu token
8. Da clic en “Aceptar”

Recibir dinero con Santander

Con Santander puedes recibir transferencias vía SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios) a tu cuenta de débito de manera sencilla. Necesitas proporcionar tu CLABE, número de cuenta, número de tarjeta o número de celular vinculado a tu cuenta. También puedes recibir transferencias internacionales y por medio de CoDi.

CoDi:

1. Entra en la app de Super Móvil
2. Selecciona la opción “Cobro digital” en el menú lateral.
3. Haz clic en “Códigos y pagos”.
4. Selecciona tu cuenta.
5. Ingresa el concepto e importe.
6. Al confirmar los datos se generará un código QR para hacer el cobro.
7. La persona que te envía el dinero puede escanearlo o acercar su celular y hacer la transferencia vía NFC

Transferencias internacionales:

1. La persona que te enviará dinero necesita: tu nombre completo, CLABE interbancaria, el código SWIFT de Santander (BMSXMXMMXXX) y el nombre del banco (Banco Santander México, S. A.)
2. La transacción tomar entre 3 y 5 días hábiles

Retirar dinero con Santander

Puedes hacer retiros de efectivo en cualquier cajero automático Santander sin costo o en cajeros de otros bancos, pagando la comisión correspondiente de entre 15 y 45 pesos. También puedes hacer retiros de efectivo en OXXO y en supermercados, directamente en la caja al realizar una compra.

También puedes hacer retiros sin tarjeta:

• En ventanilla: ve a una sucursal con tu identificación oficial para hacer el retiro en efectivo proporcionando tu número de cuenta.
• En cajeros Santander: entra a Super Móvil, abre el menú y elige la opción “Retiro sin tarjeta”, pon la cantidad y el token. Podrás ver el número de referencia que tendrás que digitar en el cajero.

También puedes disponer efectivo con tu tarjeta de crédito en cajeros automáticos.

Tarjetas Santander

Este banco ofrece una variedad de tarjetas de crédito y débito para distintos perfiles de clientes:

Crédito:

• Clásica
• Gold
• Platino
• LikeU
• Fiesta Rewards Platino
• Fiesta Rewards Oro
• Samsung Members
• PyMe LikeU
• Mastercard Corporativa
• Access Mastercard

Débito:

• Débito LikeU
• Débito LikeU Pro
• Débito World Elite
• Básica
• Básica Nómina

Créditos Santander

Esta institución puede otorgarte distintos tipos de créditos. Se recomienda ponerte en contacto con un ejecutivo del banco para conocer tus opciones:

• Personal
• Hipotecario
• Automotriz

Seguros Santander

También es posible contratar un seguro con Santander para proteger tu integridad, la de tu familia y sus bienes:

• Vida
• Hogar
• Salud
• Auto

No es necesario ser cliente Santander para contratar estos servicios.

Tipo de cambio y Comisiones de Santander

Santander establece su propio tipo de cambio, aunque el valor de compra y venta de divisas no está disponible en su sitio web y necesitas consultarlo directamente en una sucursal.

Puedes hacer transferencias nacionales sin costo alguno con Santander. El enviar transferencias internacionales tienen un costo de $40 dólares más IVA.

Cuentas de débito:

• La cuenta LikeU y Saldo Mínimo, no requieren mantener un saldo mínimo ni cobran comisión por inactividad de la cuenta
• Otras cuentas requieren un saldo mínimo de $4,000 pesos y cobran comisiones de $50 por manejo de cuenta y entre $150 y $250 por no mantener el saldo mínimo requerido

Las comisiones por enviar, recibir y retirar dinero son las siguientes:

Tarjetas de crédito:

Estas son las comisiones de algunas de las tarjetas de crédito Santander:

Santander establece su propio tipo de cambio, aunque el valor de compra y venta de divisas no está disponible en su sitio web y necesitas consultarlo directamente en una sucursal.

Wise, transferencias internacionales con comisiones transparentes

Si tienes amigos o familiares que te envían dinero desde cualquier parte del mundo, pueden hacerlo a través de Wise.

Wisees una fintech que te permite recibir dinero en tu cuenta bancaria, sin comisiones extras. La persona que te envía dinero necesita descargar la cuenta Wise y tu solo debes de proporcionar tu nombre completo y tu CLABE.

La persona que envía el dinero, podrá ver las comisiones aplicadas antes de realizar la transacción, y el tipo de cambio si es que está haciendo un cambio de divisas. La mayoría de las transacciones llegan en minutos y, si alguien te envía dinero fuera del horario laboral, el dinero llegará al siguiente día hábil.

Wise usa un tipo de cambiosin sobreprecio, el cuál es el que aparece en google y siempre está a la vista. Incluso es posible hacer un seguimiento y activar notificaciones para que sepas cuándo es mejor hacer transacciones.

Pros y contras de Santander México

Si todavía te estás preguntando qué tanto te conviene ser cliente Santander, debes saber que este banco puede ser mejor para algunas personas y no tanto para otras. Por eso recomendamos consultar las siguientes ventajas y desventajas:

Ventajas

• La app es muy intuitiva y eficiente.
• Puedes hacer transferencias internacionales por Banca Electrónica.
• La oferta de tarjetas de crédito es muy amplia y puedes encontrar una que se adapte a lo que buscas.
• Todas sus tarjetas de crédito cuentan con programas de puntos o cashback.

Desventajas

• Tiene menos sucursales que otros bancos importantes en México
• Muchos usuarios coinciden en que la línea telefónica de servicio al cliente es complicada
• Al realizar transferencias internacionales, necesitas justificar el concepto con un documento
• Es necesario activar el uso del token por primera vez en una sucursal

Contacto y teléfono de atención a cliente Santander

SuperLínea está disponible las 24 horas, los 265 días del año: 55 51 69 43 00

También puedes ponerte en contacto a través de sus redes sociales:

• Twitter: @SantanderMx
• Facebook: Santander México
• Instagram: @Santander_Mex