Lieferung & Versand

Umweltfreundliche Lieferoptionen bei dm

Mit der Express-Lieferung⁴ und der Lieferung per DHL GoGreen Plus bieten wir Dir umweltfreundliche Lieferoptionen an. Damit Du unsere umweltfreundlichen Lieferoptionen beim Bestellen nicht übersiehst, haben wir sie mit einem grünen Blatt gekennzeichnet.

Express-Lieferung⁴:

• Bis 18 Uhr bestellen. Lieferung nach Wahl am selben oder folgenden Werktag.

• Bestellte Produkte werden in recycelbaren Papiertüten verpackt.

• Lieferung per umweltfreundlichen Lastenrad oder E-Fahrzeug⁵ bis an Deine Haustür.

DHL GoGreen Plus:

• Pro Paket mit DHL GoGreen Plus leistet dm einen zusätzlichen Betrag an die DHL.
• Der Beitrag fließt in unterschiedliche Maßnahmen für eine grünere Infrastruktur bei DHL, wie z.B. der Einsatz von elektrisch oder von Biogas angetriebenen LKWs.
• Durch den Beitrag von dm werden transportbedingte CO2-Emissionen vermieden.

¹Bei Lieferung an Postadresse/DHL-Packstation/Hermes Paket-Shop wird ab einem Gewicht von ca. 20kg oder einem Volumen von ca. 136 l  oder bei Lieferung an den dm-Markt wird ab einem Gewicht von ca. 17,5 kg oder einem Volumen von ca. 136 l ein weiteres Paket benötigt, für das weitere Versandkosten in Höhe von 4,95 € anfallen.
²Die Bereitstellung in einem dm-Markt ist bis 5 Pakete und ausschließlich für Privatkunden verfügbar. Teilnehmende Märkte kannst Du über unseren Filialfinder einsehen und dort unter Lieferarten filtern.
³Bereitstellung innerhalb der Öffnungszeiten nach Wahl in nur 2, 4 oder 6 Stunden in allen teilnehmenden dm-Märkten. Bei Bestellungen von 51 – 100 Produkten beträgt die Bereitstellungszeit 6 Stunden, da große Bestellungen mehr Zeit zur Bearbeitung benötigen. Die maximale Stückzahl für Express-Abholung beträgt 100 Produkte. Für den Service fallen keine Versandkosten an. Für Gastbestellungen wird eine Servicepauschale i.H. von 2,95 € für Bereitstellung und Verpackungsmaterial erhoben. Die Bereitstellung in einem dm-Markt ist ausschließlich für Privatkunden verfügbar. Teilnehmende Märkte kannst Du über unseren Filialfinder einsehen und dort unter Lieferarten filtern. 
⁴Exklusiv in ausgewählten Postleitzahlgebieten in den Städten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt a.M., Karlsruhe, Köln, München und Stuttgart (Rechnungsadresse im Liefergebiet). Bestellungen vor 18 Uhr werden nach Wahl am selben oder folgenden Werktag ausgeliefert, bei späteren Bestellungen oder an Sonn- und Feiertagen erst am nächsten/übernächsten Werktag. Die Lieferung erfolgt jeweils zwischen 18 - 21 Uhr. Bei außergewöhnlichem Bestellaufkommen, Fahrzeugausfällen o. Ä. kann es dazu kommen, dass vereinzelt Lieferzeitfenster nicht mehr wählbar sind. Die maximale Stückzahl für Express-Lieferung beträgt 100 Produkte.
⁵Unsere Kurierpartner verwenden für die Auslieferung diverse E-Fahrzeuge (Lastenräder mit elektronischer Trittunterstützung, E-Bikes, E-Kleintransporter). Um den versprochenen Liefertermin in Ausnahmefällen (z. B. Defekt eines E-Fahrzeugs ohne vorhandene geeignete elektronische Alternative) zu halten, können gelegentlich auch nicht elektronisch betriebene Fahrzeuge zum Einsatz kommen.