Está precisando tirar a segunda via da conta da Águas do Rio? É possível fazer isso pelo site ou pelo aplicativo da empresa, mesmo sem realizar o cadastro e login.
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Águas do Rio é a companhia de água e esgoto responsável pelas regiões das zonas Sul, Norte, Centro do Rio, além de outros 26 municípios do estado do Rio de Janeiro.
Seja porque perdeu a fatura do mês ou até mesmo porque não a recebeu por correio, é sua responsabilidade quitar a conta de água antes do vencimento. Por isso é importante saber tirar a segunda via.
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Neste artigo, vamos ensinar o passo a passo para fazer isso, com ou sem cadastro no site. Além disso, ensinamos como fazer pelo aplicativo e também a fazer um login e uma senha.
Quer descobrir tudo? Então continue lendo!
Como tirar a segunda via da conta da Águas do Rio com cadastro?
Se você já tem um cadastro (com login e senha) no site, para tirar a segunda via da conta da Águas do Rio siga o passo a passo:
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- Acesse o site aguasdorio.com.br
- Selecione o botão “Segunda Via de Conta” na página inicial
- Faça login com seu CPF ou e-mail e senha, se já tiver um cadastro
- Clique em “Entrar”
- No menu, procure pela opção de emitir a segunda via
O arquivo pode ser baixado no seu dispositivo no formato pdf. Assim como a fatura enviada pelos correios, ele tem códigos de barras para pagamento comum e QR Code para pagamento via PIX.
Outra opção é emitir a segunda via pelo aplicativo, que se chama Águas App (disponível para celulares Android e iOS). Basta seguir o mesmo passo a passo, fazendo login e selecionando a opção no menu.
No entanto, é importante destacar que o aplicativo tem recebido algumas críticas de usuários. Uma delas é que ao emitir a segunda via, a data de vencimento vem como sendo o mesmo dia da emissão. Portanto, fique atento.
Como tirar a segunda via da conta da Águas do Rio sem cadastro?
A forma mais rápida e prática de tirar a segunda via da conta Águas do Rio é pelo site, sem fazer cadastro. Para isso, é necessário fazer a emissão pelo formulário “2º via rápida”, como o passo a passo a seguir ensina:
- Acesse o site aguasdorio.com.br
- Selecione o botão “Segunda Via de Conta”
- Abaixo do campo de cadastro, encontre o formulário “Segunda via rápida”
- Informe o CPF, CNPJ ou e-mail do titular da conta
- Ao lado, informe o número da matrícula que pode ser encontrado em qualquer boleto anterior da Águas do Rio
A segunda via da conta de água aparecerá na tela e o usuário pode fazer download do arquivo em seu dispositivo. Ele também virá com código de barras e QR Code para PIX.
Onde fica o número da matrícula?
A única forma de acessar a segunda via da conta Águas do Rio sem precisar fazer cadastro no site é tendo o número da matrícula. Ele pode ser consultado no aplicativo Águas App ou em qualquer fatura anterior.
Como demonstra a ilustração a seguir, a matrícula aparece no campo superior direito da conta de água. Geralmente, é um número composto por dez dígitos e ele também pode ser usado para acessar vários outros serviços da empresa.
Como fazer um cadastro?
A vantagem de fazer um cadastro no site é poder acessar os serviços, incluindo a segunda via da conta da Águas do Rio, sem necessidade de informar a matrícula. Para isso, basta seguir o passo a passo
- No site da companhia, acesse o botão “Serviços online”, no canto superior direito
- Na página seguinte, escolha entre fazer um cadastro com CPF, email ou redes sociais
- Preencha os dados pessoais seguindo as instruções na tela
- Informe um e-mail para contato (se estiver fazendo login com o Facebook, será usado o mesmo e-mail da rede social) e crie uma senha
- Acesse a mensagem enviada para seu e-mail e clique no botão “Ative o Cadastro”
- Aguarde e faça login no site normalmente
Com o cadastro criado, todos os serviços podem ser acessados sempre que o usuário estiver logado. Além da 2ª via da conta, é possível consultar o histórico de consumo, comunicar vazamentos, solicitar mudança no local de ligação de água ou de titularidade, entre outros serviços.
Em caso de dúvidas ou problemas, ligue para o telefone 0800 195 0195 da companhia. A Águas do Rio também atende pelo WhatsApp pelo mesmo número.
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