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我在2019年8月31手日撰寫了JR INN旭川和JR INN札幌南的評論，按當時規則是可獲總共30里數。但至今一直未獲得。過去半年，已跟　貴公司職員電郵聯繫了很多很多次，亦已再三提供證明，而該職員表示已轉達相關部門處理，亦已作出數次承諾指里數會於下一期入到我的里數帳戶，但可惜所有承諾均沒有兌現，所以我才需要在這裡再說一次。

貴公司職員的錯誤遺漏入帳，以致我浪費了很多很多的時間了。敬請轉告　貴公司最高層的職員，盡快解決此問題。謝謝！

住了一晚，十分不錯。酒店可安排接送，但要預先在網上預約，建議早一個月就預約。
本人獨遊經Japanican也可訂到房間，房間位於3/F，乘搭升降機沒有3樓可選擇，只有2.3 那層可按，你要先去2/F，再行樓梯搬行李上3/F，有點不便，但可接受的。
房間十分寬敞，但略嫌燈光有點暗，如果選擇個室浸溫泉，最好選擇日間時間，因為這樣才可一路泡溫泉，一路欣賞洞爺湖的美景。不過，我是冬季來到，我入住check in 時，只得晚上時間個室有空位，所以在這裏住兩晚如果可以的話。
入住的時候，已經下午四點多，天也開始漸黑，所以想一路泡溫泉，一路欣賞洞爺湖的美景此舉很難實行，除非閣下能很早起床，當時我見到早上六時的個室有空位。
至於吃那方面，晚餐和早餐都是自助形式，味道唔算突別出色，但可以吃個飽。
另外，如果隔天離開時想搭的士離開，可叫酒店幫忙聯略，我是在入住時已經看到有這個安排，經濟一點也可到附近搭道南巴士住JR洞爺站。
總括而言，有機會還會再光臨乃之風。

住的是有露台景觀的房間，陽台推出去是怡人的景色賞心悅目要拉回來關門時豈料門把竟然就硬生生掉下來...一萬多台幣的日本高級飯店硬體令人傻眼。打電話告知櫃檯客房情況請他們來查看居然直指是我們弄壞堅持要付7300日圓賠償費...是我弄壞的話一定賠但是試問什麼天生神力可以輕易把鋼鐵門把整個扯出，房門口對談過程花費了兩個小時櫃檯主管不僅態度傲慢執意索賠還說陽台禁止出去（？）辦理入住時沒有說明且沒有任何一處說不能打開陽台門，何況這是陽台景觀房耶！而後支配人經過查看才還我們一個公道！她說服務人員因為很多中國人的關係所以有刻板印象..完全無言、做服務業怎麼可以有這種態度甚至是令人不可思議的種族歧視這是非常可怕的！應該被嚴厲禁止！這次北海道入住的星野，馬可波羅，la vista服務態度都是一流水準只有乃之風讓我失望..雖然硬體設備很好但是爭執掉的時間還有興致已被完全打壞，希望飯店正視此次事件不要再讓其他客人被如此無禮對待。