Bonpreu, Twitter, @ComesMerce, dimaberlinphotos, e-Notícies SOCIETAT
Una clienta de Bonpreu es queixa de la qualitat d'un dels seus productes: ‘És inútil’
El supermercat ha demanat el número de lot per esbrinar què és el que ha passat amb aquest producte en qüestió
Una clienta de Bonpreu no ha dubtat a mostrar el seu enuig per la mala qualitat d'un dels seus productes. Es tracta del paper film de la marca Bonpreu que, segons ella, “no serveix per res”.
Tot i que aquest producte no és el més còmode d'usar, la veritat és que la qualitat del de Bonpreu no ha complert les expectatives. Quan no s'enganxa per una banda, s'arruga per l'altra i viceversa.
En aquest cas concret, la clienta de Bonpreu assegura que fer-lo servir “és inútil” perquè no enganxa res. Poques coses fan més ràbia que comprar un producte i que després no funcioni correctament. I més quan, a sobre, la dimensió del producte és ni més ni menys que de 80 metres.
Un cop més, el servei al client de Bonpreu ha estat molt atent a les queixes dels seus clients a través de les xarxes socials. I han volgut posar solució a la queixa d'aquesta persona.
Bonpreu intenta solucionar el problema
Per aquest motiu, han contestat a la queixa sol·licitant el número de lot del paper film en qüestió. Amb aquesta numeració, han assegurat que es posaran en contacte amb el departament de qualitat i esbrinaran què ha pogut passar.
No hi ha dubte que aquesta és l'única manera d'evolucionar i millorar. I és que a partir d'un error es pot reinventar un producte. Tot i això, no se sap si aquesta clienta tornarà a confiar en aquesta marca per comprar el paper film de nou. No obstant això, la seva queixa pot ser que serveixi per a futurs compradors.
El paper film de Bonpreu desperta l'enuig d'una clienta | BonpreuEsclat, e-noticies.cat
Tot i que no ha estat l'única queixa que ha rebut la cadena de supermercats catalana en els darrers dies. De fet, l'escrit sobre aquest producte ha sorgit arran d'una altra situació molesta viscuda a un supermercat Bonpreu de Girona.
Altres queixes recents de Bonpreu
Concretament, un comprador ha denunciat la calor insuportable que fa a la botiga de Santa Coloma de Farners. La molèstia és tan gran que ha assegurat que anar a comprar en aquestes condicions “és una merda”. Tal com es desprèn de l'escrit publicat a X, s'assoleix una “temperatura d'ebullició”.
Per això demanen que s'encengui l'aire condicionat si es vol aconseguir un bon ambient de compra. En aquesta ocasió, des de Bonpreu també van respondre i van assegurar que ja s'han posat fil a l'agulla per solucionar aquesta queixa.
Més notícies: