Weltsparen: Positive und negative Erfahrungen
Weltsparen Erfahrungen 2023: So gut sind Angebot, Kundenservice und Bedienung
Weltsparen bietet Zugang zu Sparprodukten aus ganz Europa. Sind die Weltsparen Erfahrungen von Kundinnen und Kunden positiv?
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Mit Weltsparen erhalten Sparerinnen und Sparer Zugang zu attraktiven Festgeld-Zinsen aus dem europäischen Ausland. Doch kann der Anbieter auch in der Praxis überzeugen? COMPUTER BILD mit den wichtigsten Weltsparen Erfahrungen 20231
Mit der Anhebung des Leitzinses steigen auch die Zinsen für Sparer wieder langsam an. Allerdings erhalten sie im europäischen Ausland häufig höhere Zinsen als in Deutschland. Weltsparen ist ein Finanzdienstleister, der deutschen Sparerinnen und Sparern Zugang zu den attraktiven Angeboten mit den höheren Zinsen verschafft. Wie gut funktioniert das Konzept in der Praxis? COMPUTER BILD hat die wichtigsten positiven und negativen Weltsparen Erfahrungen 2023 zusammengefasst und erklärt, für wen sich die Plattform lohnt und welche Alternativen es gibt.
Was ist Weltsparen?
Weltsparen ist ein Finanzdienstleister mit Sitz in Berlin, der es Anlegerinnen und Anlegern in Deutschland ermöglicht von attraktiven Tagesgeld- und Festgeldzinsen in ganz Europa zu profitieren. Durch exklusive Partnerschaften mit verschiedenen Banken erhalten Sparerinnen und Sparer so Zugriff auf ein deutlich breiteres Angebot an Sparprodukten mit höheren Zinsen. Zusätzlich bietet Weltsparen auch einen Robo-Advisor an, mit dem Sie automatisch in ein diversifiziertes Portfolio aus ETFs investieren können.
Positive und negative Weltsparen-Erfahrungen: Tagesgeld, Festgeld, Fonds & Co.
Welche Erfahrungen machen Kundinnen und Kunden bei Weltsparen 2023 und was müssen Neueinsteiger beachten? Alles wichtige zu Angebot, Benutzerführung, Service und Alternativen:
Positive Weltsparen-Erfahrungen
- Kundenservice: Einige Weltsparen Erfahrungen heben den hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundendienst sowohl per E-Mail auch telefonisch hervor.
- Rund-um-Angebot: Viele positive Weltsparen Erfahrungen sprechen aus der Perspektive eines breit aufgestellten Anlegers, der sowohl in Tagesgeld als auch in Festgeld und Fonds investiert ist. Hier bietet Weltsparen laut dieser Stimmen ein besonders gutes Gesamtpaket.
- Gute Übersicht: Viele Kundinnen und Kunden loben die übersichtliche Darstellung der verschiedenen Angebote auf der Website des Anbieters. So sei ein Vergleich leicht möglich.
- Krisenmanagement: Wenn es zu einer Insolvenz eines Tagesgeld- oder Festgeld-Anbieters kommt, sind die Einlagen bis zu 100.000 Euro pro Konto per gesetzlicher Einlagensicherung geschützt. Viele Kundinnen berichten in diesem Kontext vom guten Verhalten des Anbieters bei der schnellen und kundenorientierten Abwicklung.
Negative Weltsparen-Erfahrungen
- Lange Bearbeitungszeiten: Einige Kundinnen und Kunden berichten über lange Bearbeitungszeiten für Einlagen auf dem Festgeldkonto. Durch Wartezeiten von mehr als einer Woche entstehen den betroffenen Kundinnen und Kunden so Zinsverluste.
- Auszahlungsdauer: Auch Auszahlungen dauern nach Beobachtungen einiger Nutzerinnen und Nutzer teilweise mehrere Wochen, in denen das Geld keine neuen Zinsen erwirtschaften kann. Die Bearbeitung verläuft bei einigen so schleppend, dass sie sich an die zuständigen Aufsichtsbehörden gewendet haben.
- Niedrigere Zinsen für Österreicher: Einige österreichische Kundinnen und Kunden merken kritisch an, dass die Festgeldzinsen für sie oft geringer ausfallen als im Nachbarland Deutschland. Dadurch seien andere Anbieter oft attraktiver.
- Veraltete Prozesse: Manchen Nutzern stößt die altmodische Benutzerführung negativ auf. So seien etwa für die Änderung der Bankverbindung der Ausdruck eines Papierformulars notwendig. Andere bezeichnen das SMS-Tan-Verfahren als veraltet.
- Kundenservice: Mit der Kundenbetreuung haben einige Kundinnnen und Kunden negative Erfahrungen gemacht. So sei der Kundendienst am Telefon nur schwer zu erreichen und könnte bei Problemen nur schlecht weiterhelfen.
Negative Weltsparen-Erfahrungen: Das sagt der Anbieter
COMPUTER BILD hat Weltsparen um eine Stellungnahme zu den Kritikpunkten gebeten. Die folgenden Statements stammen von Paul Wolter, Head of Communications.
Lange Bearbeitungszeiten: Bei den beschriebenen Fällen handelt es sich um absolute Ausnahmefälle. Eine Kontoeröffnung bei einer unserer Partnerbanken kann jedoch zwischen zwei oder drei Tagen in Anspruch nehmen, da diese Konten meist in anderen europäischen Ländern eröffnet werden.
Auszahlungsdauer: In der Regel erfolgt eine Auszahlung innerhalb der kommenden zwei bis drei Werktage. Nur in absoluten Einzelfällen kann es aufgrund der Prozesse unserer Partnerbanken ein wenig länger dauern. Falls aufgrund außergewöhnlich langer Bearbeitungszeiten tatsächlich ein finanzieller Schaden für unsere Kundeninnen und Kunden entstanden sein sollte, haben wir im Einzelfall Entschädigungszahlungen geleistet und werden dies auch in Zukunft tun.
Niedrigere Zinsen für Österreicher: Unsere Partnerbanken entscheiden selbst, auf welchen unserer verschiedenen europäischen Plattformen sie ihre Produkte anbieten. Dadurch kann es mitunter dazu kommen, dass auf weltsparen.de sehr hoch verzinste Tages- oder Festgelder gelistet sind, die es auf weltsparen.at aktuell noch nicht gibt. Bietet eine Bank jedoch das gleiche Produkt sowohl auf weltsparen.de als auch auf weltsparen.at an, ist die Verzinsung in der Regel die gleiche. Immer mehr Banken entscheiden sich dafür, Tages- und Festgelder sowohl auf unserer deutschen als auch auf unserer österreichischen Plattform anzubieten.
Veraltete Prozesse: Wir arbeiten stetig an der Verbesserung und noch weitreichenderer Digitalisierung unserer Prozesse, um unseren Kundinnen und Kunden eine bestmögliche Nutzererfahrung zu ermöglichen.
Kundenservice: Es ist zutreffend, dass es zu Beginn des Jahres aufgrund einer enormen Nachfrage sowohl von bestehenden als auch neuen Kundinnen und Kunden zu Verzögerungen kam. Allerdings haben wir rasch wieder unser gewohntes Maß an Erreichbarkeit und Antwortzeiten erreicht. Unsere grundlegende Zielsetzung ist eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit jedem unserer Kundinnen und Kunden, und wir sind stolz darauf, dass die große Mehrheit unserer Kundinnen und Kunden mit dem Service von Weltsparen sehr zufrieden ist, was man auch an unserer Trustpilot-Bewertung von 4,1 von 5 Punkten sehen kann.
Weltsparen: Alternativen für Tagesgeld, Festgeld und Anlagen
Weltsparen hat viele zufriedene Anlegerinnen und Anleger, doch es gibt auch negative Weltsparen-Erfahrungen. Wenn diese Berichte in Ihrer Gewichtung schwerer wiegen als die positiven Aspekte, stehen Ihnen eine Reihe von Alternativen zur Verfügung. Eine Option ist etwa Zinspilot, das ebenfalls Tages- und Festgeld vermittelt. Im Artikel "Zinspilot Erfahrungen" lesen Sie, was Kundinnen und Kunden von dem Anbieter denken.
Sie müssen für festverzinsliche Anlagen allerdings nicht über einen Vermittler gehen. Beim Tagesgeld haben Sie mittlerweile die Auswahl aus einer breiten Palette an Angeboten mit hohen Zinsen und täglicher Verfügbarkeit des Geldes, darunter auch etablierte Banken aus Deutschland. Zwei besonders attraktive Tagesgeldkonten sehen Sie unter diesem Absatz, mehr im großen Tagesgeld-Vergleich von COMPUTER BILD.
6 Monate 3,8 % p.a. Aktionszinsen
Bonuszinsen nur für NeukundenGenau wie beim Tagesgeld gibt es auch beim Festgeld eine Fülle von attraktiven Angeboten. Zwei besonders interessante Festgeldkonten sehen Sie unter diesem Absatz, mehr im großen Festgeld-Vergleich von COMPUTER BILD.
Und auch bei den Robo-Advisorn ist die Auswahl mittlerweile groß. In der Tabelle unter diesem Absatz sehen Sie beliebte Anbieter im Vergleich, mehr Informationen finden Sie im großen Robo-Advisor-Vergleich von COMPUTER BILD.
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