（圖片提供／彰化邱先生）
今天就直接帶大家來看安裝實例，這次所裝設的正是來自 Haier 海爾的熱泵熱水器，小編也特別蒐集一些常見問題，現在就一起來聽聽看屋主的真實使用感受吧！
為什麼是熱泵熱水器？省電、安全是關鍵！
正如前言所述及，市面上的熱水器種類相當多元，但為什麼熱泵熱水器會引起大家的關注？事實上，最廣為人知且高普及率的莫過於「瓦斯熱水器」與「電熱水器」，前者又可分作桶裝瓦斯與天然瓦斯，也就是透過瓦斯達到加熱用途，雖然加熱速度不算慢、安裝費用也相對便宜，但對於安裝環境與使用安全性則必須格外講究，稍有不慎，即可能發生瓦斯燃燒不全、一氧化碳中毒的憾事。雖然當前也有強調強制排氣型的瓦斯熱水器，既不受通風性的限制也更加安全，但需要額外鑽洞與加裝排氣管的工序，將衍伸一筆不小的費用；針對「電熱水器」亦可分作瞬熱型與儲熱型，顧名思義，即是以電加熱，雖然安裝環境不受限，也沒有一氧化碳的問題，但顯而易見的缺點，便是高耗電量，而且也須注意用電負載是否過量，以免發生跳電造成短路，甚至引起電線走火的危機。
（圖片來源／Freepik）
正因如此，在安全性與節能省電的驅使下，強調節能環保的「太陽能熱水器」與「熱泵熱水器」順勢崛起，尤其太陽能熱水器在政府再生能源熱利用的補助政策下，大幅提高安裝普及率，不過隨著實際使用後，每逢陰雨天、寒流來襲或低光量時，即難以達到所需的溫度，必須仰賴電熱輔助，才能確保水溫的問題逐漸顯化，進而衍伸的電費也成為不少人卻步的原因之一。
熱泵熱水器的優缺點？空間＆品質是重點！
至於今天要來討論的「熱泵熱水器」，其製熱原理與冷氣相同，只是用途恰好相反，冷氣是透過冷媒吸收熱能量後，經由能量轉換將熱空氣排出，使室內溫度降低；熱泵則是藉由冷媒吸取熱空氣，再把熱量傳遞給冷水，達到製造熱水的目的。關於耗電問題，過程中只需少量電力即可驅動壓縮機壓縮冷媒，並且每天有固定運作時間，所以電費自然相對便宜，也因此開始廣受各界熱議。
▲熱泵熱水器運行原理。（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電）
不過，熱泵熱水器也並非百利無一害，從安裝條件來說，必須有擺放壓縮機與儲水箱的空間，針對設備品質，若沒有慎選的話，容易因主機設計不良，導致製熱效果不彰，抑或是儲水箱材質不具抗候性能，在長期日曬雨淋下，造成不可逆的侵蝕毀損，甚至安裝位置與管線配置不當，也將無法有效發揮製熱效能，使熱水在傳輸過程中出現熱損失，進而有水溫不夠熱的問題。
▲Haier 海爾從結構與材質優化熱泵熱水器的品質。（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電）
正因如此，嚴選具有一定信譽的品牌即是關鍵所在，不僅能確保品質，也可擁有完善的維修保固服務，這次要來和大家分享的 Haier 海爾的熱泵熱水器，便有針對儲水箱的結構設計與選材精進改良，透過脫碳鋼板層、密著層與搪瓷塗層，強化抗候性能，既可防腐防鏽、抗壓抗爆，也能降低熱脹冷縮率，同步提供混合雙熱力系統設計，以電熱輔助熱泵，達到速熱的效果。
▲Haier海爾 M5 系列壁掛式空氣能熱泵熱水器，取得歐洲嚴苛的 CE 電器商檢認證。（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電）
｜彰化安裝實例｜陳小姐的家 ＆ 邱公館
這次要帶大家探訪的安裝地點與住宅類型，正是位在彰化的兩棟透天厝，一是陳小姐的家，所裝設的熱泵熱水器為 Haier 海爾太陽能熱水器三效變頻熱泵 256L；二則是邱公館，分別於二樓及頂樓設置 Haier 海爾 M5 系列壁掛式空氣能熱泵熱水器 110L 與 Haier 海爾變頻空氣能熱泵熱水器 300L，現在就一起來看吧！實例一：陳小姐家，抑垢型前置過濾器＋熱泵熱水器
一般情況下，透天厝的熱水供應方式，根據熱水器的類型可分作全棟式和單層式，若以全棟配置來說，主要有太陽能熱水器與熱泵熱水器，一台即能提供全棟房屋的熱水，在選擇熱水器時，樓層、坪數、水路管線、洗澡人數、熱水量、使用時間等，建議可事先確認清楚，再者，建置成本、維護成本與服務據點，也必須同步列作考量，才能篩選出適合自己的熱水器設備。
陳小姐家所安裝的 Haier 海爾太陽能熱水器三效變頻熱泵 256L，看名字或許你會以為是太陽能＋熱泵，但其實是在熱泵的基礎下，新增一道加強型聚能板，藉此優化壓縮機效能，也就是說，不只是使用空氣能，同時也能借助陽光與雨水達到熱交換作用，正是因為冷煤的蒸發溫度低於零下 20℃，因此即使是雨天，也不會影響冷媒的運作。
主要的作業方式：將冷媒傳輸到聚能板吸取熱能，再回到熱泵系統將其轉移到水裡成為熱水。在安裝時，由於壓縮機與儲水箱一體成型（上方位置），所以只要有空間擺放儲水箱即可，但聚能板必須朝南設置，才能有效發揮其功用，至於大家最關注的水垢問題，由於傳輸至聚能板的是冷媒，因此不會有水垢生成、造成堵塞的情況。
（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電）
熱泵熱水器本身不只於進出水口採用抑菌材質，也特別內置鎂棒達到軟水作用，可有效抑制水垢產生，保持內膽清潔，但基於彰化水質偏硬的緣故，陳小姐也特別在水塔與加壓馬達後，設置中央淨水罐，以活性碳纖維濾芯，篩濾大型顆粒雜質與去除餘氯、異味等，同時於熱泵熱水器進水口，新增一道抑垢型前置過濾器，不僅能高效過濾雜質，亦可大幅降低水垢形成，藉此延長熱泵設備的壽命。
▲以活性碳纖維濾芯，篩濾大型顆粒雜質與去除餘氯、異味等。
▲抑垢型前置過濾器大幅降低水垢生成。
（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電）
實例二：邱公館，全戶淨水器系統＋熱泵熱水器
一來到邱先生的家，從室內的佈置陳設即可感受到他們的用心至上，邱先生笑說，從室內裝潢到各項家電設備的選用，全是他一手操辦，在經過各方詢問與層層評估篩選後，才有現如今的模樣。當被問及為何最終選擇熱泵熱水器的時候，他熱情分享說：「原本也在太陽能與熱泵之間做選擇，但考量到耐用度、省電與安全性，加上符合全家人的用水需求，並且不用擔心受到天氣影響節能效果，所以才決定採用熱泵熱水器。」
▲彰化邱先生與邱太太。
至於品牌的話，他本身做了不少功課，分別研究過來自美國、法國、德國與國產等各家品牌，剛好同事家也都使用不同品牌的熱泵熱水器，因而有機會詳細詢問實際情況，邱先生不藏私地說：「經過一輪觀察評比後，發現 Haier 海爾的 CP 值最高，保固、安全性與外觀顏值也不在話下。」但令他印象深刻的，莫過於在前期評估安裝時，原廠人員與施作團隊即給予相當專業且客觀的建議，重要的是，即時有效率的服務品質，讓他們對 Haier 海爾團隊讚譽有加與深感信任。
（圖片提供／彰化邱先生）
以下小編向邱先生與邱太太詢問了安裝使用的過程，提供給大家參考：
Q1：平常的用水習慣，一天的用水量大概有多少？
主要的生活用水就是日常盥洗、洗衣、洗碗與澆花，一樓至四樓都有浴室，平日用水人數是 5 個人，假日則會有 7 個人，一天用水量大約 700 公升。
Q2：請問過去曾使用過其他的熱水器嗎？
舊家也是透天厝，所使用的是儲熱式電熱水器（30 加侖，約 113 公升），由於有搭配定時器，可按照生活習慣調整燒水的頻率與時間，每天都有固定的燒水時段，不至於太耗電，但先前洗澡如果沒有錯開的話，光是 2 間浴室同時使用就會搶水，比較接近水源的就會先搶走熱水，導致其他樓層必須開更熱才有熱水可用，不過即使錯開洗澡，越後面洗，水溫也會有越不熱的情形，現在即便 4 間同時使用，也不會有類似的問題發生。
Q3：請問當初為何會配置二台熱泵熱水器？
其實 300 公升就已經夠我們家使用，但顧慮到距離的關係，加上一樓是孝親房，擔心熱水等太久，所以在評估後，對方建議我們設置 Haier 海爾 M5 系列壁掛式空氣能熱泵熱水器 110 公升（一、二樓使用）與 Haier 海爾變頻空氣能熱泵熱水器 300 公升（三、四樓使用），並且透過串連的方式，萬一 110 公升的熱泵熱水器不夠用，就會直接從頂樓的熱泵熱水器送熱水下來，不用再等待加熱時間。
▲在頂樓設置 Haier 海爾變頻空氣能熱泵熱水器 300 公升。（圖片提供／彰化邱先生）
▲在二樓設置 Haier 海爾 M5 系列壁掛式空氣能熱泵熱水器 110 公升。
Q4：請問目前的用電情況？是否有比較省電？
從安裝至今大概使用 2 個月，目前天氣都算炎熱，還沒遇到冬天必須長時間運轉的狀態，但這次收到電費帳單時，確實有些出乎意料，因為到新家後，多了不少家電設備，平常就會固定使用 IH 爐、烘衣機、洗衣機、洗碗機、清淨機、除濕機與冷氣機，原以為電費也會隨之增加，但實際上卻控制在 2,500 元以內，與先前在舊家的使用情況差不多。
Q5：當初為何會想同步設置「全戶淨水系統」？
雖然我們這區的水質還算可以，但彰化地區主要是硬水，所以如果沒有隨手清理的話，不只是水龍頭，鍋碗瓢盆也會有白白的水垢水漬，所以當來到新家時，就決定全部一次處理，而且在網路上看到很多全戶淨水系統的分享文章，所以自己也想來體驗看看（笑）。
全戶淨水系統原本是在水塔後裝設中央淨水罐與中央軟水機，但顧慮到頂樓無法遮風避雨，擔心中央軟水機會有所影響，因此安裝師傅貼心的將二者拆開配置，在一樓設置「前置過濾器」、「中央淨水罐（ PP 濾心）」與「中央軟水機」，將水源經過初步淨水與軟水後才送至頂樓水塔。
▲於一樓設置前置過濾器、中央淨水罐（ PP 濾心），達到初步的淨水效果。
▲將中央軟水機獨立設置，經軟水後再送往頂樓水塔。
塔後再配置「中央淨水罐（活性碳纖維）」，待出水到各樓層時，才會進一步深度去除雜質、餘氯、異味與各種化學污染物，一來不用擔心水塔中的水因除氯後導致變質的情況，二來則可方便日後添加軟水鹽錠，不用再費力搬上搬下，克服既有的格局限制。
▲在水塔後方搭載中央淨水罐（活性碳纖維），出水時再經過全面的淨化。（圖片提供／彰化邱先生）
以下小編針對常見問題，詢問此次負責的 Haier 海爾家電，現在就一起來看看吧！
Q1：請問「熱泵熱水器」的製熱原理？
熱泵系統主要有壓縮機、熱交換器、冷凝器、蒸發器與冷媒，原理正是低沸點冷媒在經過節流閥減壓蒸發成氣態時，即會產生吸熱作用，從較低溫處吸取熱能後，經由壓縮機將蒸汽壓縮，使其溫度升高，再經過冷凝器釋放出吸收的熱量，便會恢復原有狀態回到節流閥處，在吸熱與排熱的不斷地循環下，將熱量移轉。
Q2：請問「一體式」與「分離式」熱泵熱水器的差別？
一體式：即是將壓縮機放置於儲水箱頂部，正是顧及許多家庭的空間有限，透過一體成型的設計減少佔據面積，因此不只透天厝，涵蓋公寓、大樓或小坪數套房也能擁有熱泵熱水器，但萬一故障的話，必須全面檢修整個熱泵系統，且儲水箱的容量也有一定限制。
分離式：即是壓縮機與儲水箱獨立分開，雖然體積相對龐大、價格相對高昂，對於安裝環境的條件也有一定要求，但優點在於可針對損壞處直接維修，且儲水箱可以擁有大容量。
（圖片提供／彰化邱先生）
Q3：熱泵熱水器的使用壽命？定期清潔保養的時間 ？有無耗材？
主要可從「熱泵系統」和「壓縮機」二個方向來看：
- 熱泵系統：水垢的來源，主要是溫度變化所導致，當溫度越高，就越容易水垢化。而市場上目前主流的冷媒循環和水循環，主要差別就在於水垢生成，若是使用冷媒循環，由於本身是採用超導管，因此熱泵系統不會和水直接接觸，可減少水垢產生。依照實際水質狀況，僅需 2～3 年更換一次鎂棒，同時清理儲水箱内膽即可；如是使用水循環，定期清洗保養的時間，一樣視水質情況而定，但大約 1～2 年就需要清洗管線。
- 壓縮機：正是主要的動力來源，將低溫低壓冷媒壓縮後，成為高溫高壓的氣態冷媒，經過後續的熱交換、冷凝器與蒸發器的運作，使冷媒達到吸熱與放熱的作用，因此壓縮機的好壞，直接影響熱泵熱水器的效能，在採買時必須格外講究，如同 Haier 海爾即是使用與日本日立合作生產的熱泵專業變頻壓縮機，領先業界提供最久的 5 年保固，保養清潔方式比照冷氣壓縮機即可。
（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電）
除了熱泵系統與壓縮機會影響使用壽命外，當熱泵熱水器的電子零件老化時，建議儘可能更換零件，才能有效延長整體的使用效率與年限。
Q4：對於前期建置成本相對高昂的看法？後續保固維修服務？
相較於其他熱水器設備，雖然加熱時間相對長久，但熱泵系統的耗電量僅須傳統 50% 以內，即可達到相同熱能，屬於目前最節能的熱水器產品，因此建置時若考量到後續節省下的電費，就不會覺得成本過高了，舉例來說，同機的使用人數與用水習慣，傅統電熱水器的電費，每個月可能是 2,000~4,000 元，但改用熱泵熱水器，每個月最多 1,000～2,000 元，一年下來即可省下不少，針對保固部份，全機質保 2 年、内膽保固 5 年，同時也有提供地下水的保固方案。
▲熱泵熱水器耗電量低，效能卻大幅優於傳統設備。（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電；圖為 Haier 海爾太陽能三效變頻熱泵的省電效能）
Q5：為什麼冷媒會有 R410a、R134a、R32？這些冷媒的各自差異？
由於 R22 冷媒不僅會破壞臭氧層，也將加劇溫室效應，因此如 R410a、R134a、R32 等的新型環保冷媒隨之興起，其中，R32 雖然屬於可燃氣體，但無毒、安全且擁有零臭氧損耗潛勢，重要的是，效率相對高、環保與成本低，因此在全球暖化議題不斷升溫下，將成為未來的主流趨勢，Haier 海爾近年陸續引進的熱泵機種即是採用 R32 新型環保冷媒。
（圖片來源／Haier 海爾廚衛家電）
｜小編後記｜
事實上，熱泵熱水器在國外早已行之有年，台灣算是近年來才逐漸成為主流趨勢，經過此次的實際採訪與研究，發現熱水器裡的學問不小，但正如文中所述及，將預算、住家條件、用水習慣、是否省電環保，以及後續有無完善的維修保固服務當作重要依據，即能找到最適合自己的設備，大家對於熱泵熱水器有什麼看法呢？本身是使用者的也歡迎來分享實際心得喔！
資料來源｜Haier 海爾廚衛家電
