EL MOMENTO DE LA VERDAD
Ediciones Díaz de Santos, S.A. - 9788487189760
Sinopsis de EL MOMENTO DE LA VERDAD
Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aereas o de servicios sino tambien a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.
Ficha técnica
Nº de páginas: 160
Editorial: Ediciones Díaz de Santos, S.A.
Idioma: CASTELLANO
Encuadernación: Tapa blanda
ISBN: 9788487189760
Año de edición: 1991
Plaza de edición: ES
Fecha de lanzamiento: 25/03/1991
Alto: 21.5 cm
Ancho: 15 cm
Grueso: 1.1 cm
peso: 220 gr
Escrito por...
Jan Carlzon
Ver ficha del autorRecibe novedades de JAN CARLZON directamente en tu email
Opiniones sobre EL MOMENTO DE LA VERDAD
¡Sólo por opinar entras en el sorteo mensual de tres tarjetas regalo valoradas en 20€*!
(1 comentario)
5/5
(1)
1 opiniones de usuarios
ESEPUNTO SACRISTAN SANZ
15/02/2006
Tapa blanda
Un libro de los que te cambian la vida. Excepcional para acercarse al mundo del "management".
