本人一直偏愛乘搭 HK EXPRESS,尤其欣賞其開發之新航線, 使大家可以相對優惠價格享受安全舒適之旅程 在最近一次訂機票,本人不小心的串錯其中一個乘客姓名,12月28日確認訂購後發現出錯即時致電客服求助,該客服表示轉由相關部門跟進,但一直沒有確實答覆,本人相隔數天以電郵查詢,足足等待了三星期,還是表示轉由相關部門跟進,請我耐心等待 直到今天,終於有確實答覆,就是要求我重新購票 當然,沒有核對清楚是我的責任,但相信任何人遇到這情況也會感到無助 為何要相隔三星期才回覆我要重新購票,距離出發只餘大約一星期,…