Das erwartet Sie in diesem Artikel
Echt oder Fake? Diese Frage stellen sich viele Verbraucher, wenn sie in ihr virtuelles Postfach schauen. Neben den sehr deutlich erkennbaren Spam-Nachrichten finden Sie in Ihrem Postfach auch täglich Fake-Mails im Namen verschiedener Banken wie Postbank, Sparkasse, DKB oder ING. Aber auch die Commerzbank leidet unter den gefälschten Nachrichten. Denn fallen Kunden auf den Spam herein, kommen diese am Ende auf die Commerzbank zu. Betroffen sind vor allem Kunden mit einem Commerzbank Girokonto. Da die E-Mails wahllos versendet werden, bekommen Sie diese möglicherweise auch, wenn Sie gar kein Kunde der Commerzbank sind.
Wir warnen an dieser Stelle: Klicken Sie keine Links in unaufgefordert zugesandten E-Mails und SMS an. Prüfen Sie vorher genau, ob es sich um eine Phishing-Nachricht handelt. Dafür können Sie unseren Phishing-Ratgeber und die Checkliste nutzen.
Übrigens: Die Commerzbank bietet aktuell 3,00 Prozent Zinsen auf Ihr Tagesgeld für die ersten sechs Monate. Damit tummelt sich die Bank in unserem Tagesgeld-Vergleich im Mittelfeld.
Bei den aktuell steigenden Preisen fragen Sie sich, wie Sie noch Geld sparen können? Wir geben Ihnen ein paar nützliche Spartipps. So schlagen die Preiserhöhungen bei Lebensmitteln, Drogerieprodukten sowie Diesel und Benzin nicht so sehr auf Ihren Geldbeutel.
Zusätzlich hilft Ihnen Wachsamkeit und ein kritisches Hinterfragen der Nachrichten. Kann es möglich sein, dass Ihnen die Commerzbank eine Konto-Kündigung oder Sperrung androht? Glauben Sie nicht jeder E-Mail, die In Ihrem Postfach landet. Mit ein bisschen Übung ist es gar nicht so schwer, die Spam-Mails von den echten Nachrichten zu unterscheiden. Das ist vor allem auch dann wichtig, wenn in den Spam-Mails ein Virus per Anhang mitgeliefert wird.
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Übrigens: Fallen Sie nicht auf die WhatsApp-Nachricht mit dem 30-jährigen Amazon-Jubiläum herein. Dort erwarten Sie keine Geschenke. Vielmehr laufen Sie Gefahr in eine Abofalle zu geraten, sich einen Banking-Trojaner auf das Smartphone zu holen oder Ihre persönlichen Daten an Datensammler weiterzugeben.
Phishing-Nachrichten im Namen der Commerzbank erkennen
Kopierte Logos und ein vollständig angegebenes Impressum machen es unheimlich schwer, die gefälschten E-Mails / SMS von den echten Nachrichten der Commerzbank zu unterscheiden. Außerdem kommen täglich neue Varianten hinzu, die auf dem Smartphone und im virtuellen Postfach landen. Damit wir unsere Leser rechtzeitig warnen können, benötigen wir Ihre Hilfe. Melden Sie Fake-Mails im Namen der Commerzbank. Senden Sie E-Mails und SMS an hinweis@biallo-online.de, welche Sie im Namen der Commerzbank erhalten haben.
Nachfolgend zeigen wir Ihnen, welche Spam-Mails im Namen der Comerzbank aktuell im Umlauf sind:
17.05.2024 [123076832-9228926316-...] von commerzbank
Bitte aktivieren Sie das wichtige Sicherheitsupdate unserer Photo Tan App,
das am 13.05.2024 verfügbar wird. Eine schnelle und einfache Aktivierung in der App ist erforderlich,
um Ihr Konto vor vorübergehender Sperrung zu schützen.
ТАΝ-Sicherheitsaktivierung
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
07.05.2024 Sicherheitsupdate: Aktivierung der PhotoTAN für Ihr Konto erforderlich. N4036086037 von Commerzbank
02.05.2024 Wichtige Mitteilung! von Commerzbank
02.04.2024 Dringende Aktion erforderlich: Reaktivierung Ihrer Bankkarte von Commerzbank
04.03.2024 Wichtig: Dringende Aktualisierung Ihres Sicherheitssystems erforderlich von Commerzbank
07.02.2024 Sperrung Ihres Kontos aufgrund fehlendem Sicherheitszertifikat von Mien Commerzbank
07.02.2024 Sicherheitsvorkehrungen - Für Ihr Konto haben wir einige Sicherheitsmaßnahmen getroffen. von CommerzBank
07.02.2024 Ihre Zustimmung fehlt - Handlungsbedarf von Commerzbank
07.02.2024 AUSGLEICHSZAHLUNG FÜR DAS GESCHÄFTSJAHR 2024: von Commerzbank
07.02.2024 Ihre Zahlung 100.000,00 EUR von Commerzbank Commerzbank
16.01.2024 Commerzbank photoTAN update von Commerzbank
16.01.2024 Kundenservice von Commerzbank
16.01.2024 Kundenservice von Commerzbank
16.01.2024 Wichtige Mitteilung Ref-ID 58564653 von Commerzbank
16.01.2024 [Ticket463 OB160] von Commerzbank
16.01.2024 Dein Konto wurde vorübergehend gesperrt #E5A8X85CYU1BDR von Commerzbank
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Phishing-SMS im Namen der Commerzbank
Nachfolgend zeigen wir Ihnen, welche Spam-SMS im Namen der Comerzbank aktuell im Umlauf sind:
24.05.2024 SMS von Commerzbank
21.05.2024 SMS von +4915209...
16.04.2024 SMS von +491672.../+4917014...
10.04.2024 SMS von 0176... / 01520...
02.04.2024 SMS von +4915141...
07.02.2024 SMS von Commerzbank
07.02.2024 SMS von +4915227...
16.01.2024 SMS von +4915259...
19.12.2023 SMS von 016351.../ 017670... / 0176306...
19.12.2023 SMS von 01590...
19.12.2023 SMS von 017684...
19.12.2023 SMS 01575...
04.12.2023 SMS von 0176... / 0179...
04.12.2023 SMS von 0176...
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In den meisten gefälschten Nachrichten werden Sie nicht mit Ihrem Namen angesprochen. Doch selbst wenn dies einmal vorkommt, sollten Sie den Mails und SMS nicht blind vertrauen. Denn diese Daten können sich die Kriminellen aus dem Internet besorgen. Links sollten Sie wirklich nur dann anklicken, wenn Sie sich ganz sicher sind, dass die Nachricht wirklich von der Commerzbank stammt.
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Was passiert beim Klick auf die Links in den Fake-Nachrichten?
Sollten Sie einen Link in einer gefälschten E-Mail oder SMS anklicken, werden Sie auf eine Phishing-Seite weitergeleitet. Dort sind meist Logos, Farben und Impressum der Commerzbank nachempfunden. Alles wirkt täuschend echt. Und genau das ist der Grund, warum viele Nutzer auf die gefälschten Seiten hereinfallen und Ihre Daten eingeben.
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Diese werden jedoch nicht an die Commerzbank gesendet. Die eingegebenen Daten werden direkt an unbekannte Dritte übermittelt. Die Betrüger verwenden die gestohlenen Daten dann meist für weitere Straftaten. Deswegen sollten Sie unbedingt verhindern, Ihre Login-Daten auf einer Fake-Seite einzugeben.
Biallo-Tipp: Am Smartphone sollten Sie Ihre Daten nie über den Browser eingeben. Die Gefahr ist einfach zu groß, dass Sie die Phishing-Seite nicht erkennen. Nutzen Sie besser die Banking-App der Commerzbank.
Manchmal sind in den E-Mails keine Links, aber dafür Anhänge enthalten. Diese sind mindestens genaus gefährlich. Denn in den Anhängen sind meist Viren, Trojaner und andere Schadsoftware versteckt. Öffnen Sie die Anhänge, aktivieren Sie die schädlichen Programme. Unter Umständen legt eine Ransomware Ihren PC oder das Smartphone lahm, sodass Sie das Gerät nicht mehr nutzen können.
Werden die Phishing-Angriffe von Virenscannern erkannt?
Die Antwort auf die Frage lautet: Jein. Denn meist ist es zu Beginn so, dass die neue Bedrohung nicht von den Virenscannern erkannt wird. Nach einer Weile sind die Virenscanner dann auch in der Lage, die Gefahr zu erkennen und davor zu warnen. Deshalb sind gerade neue E-Mails und SMS die größte Gefahr für Sie, auf die Phishing-Angriffe hereinzufallen.
Wichtig ist, dass Sie Ihre Geräte immer mit den aktuellen Updates versehen. Sowohl das Betriebssystem als auch die Apps sollten immer auf dem aktuellsten Stand sein. Wussten Sie, dass auch die Wahl des Browsers eine entscheidende Rolle bei der Bekämpfung von Phishing-Angriffen spielen kann? Der Webbrowser Google Chrome erkennt Phishing-Seiten beispielsweise oft zuverlässiger als die Antiviren-Software. Auf einen Virenscanner sollten Sie dennoch nicht verzichten.
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Auf Spam-Nachricht hereingefallen - was müssen Sie tun?
Mist. Es ist Ihnen doch passiert und Sie haben die Phishing-Falle nicht erkannt? Die Daten sind weg und Sie wissen nicht, an wen die Daten gegangen sind? Dann sollten Sie schnell reagieren. Zunächst einmal sollten Sie Kontakt mit der Commerzbank aufnehmen und von dem Vorfall berichten.
Da oftmals beim Phishing die Kreditkarten-Daten abgefragt werden, sollten Sie Ihr Konto und die Kreditkarten sperren lassen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie einen finanziellen Schaden erleiden. Der Sperrnotruf funktioniert übrigens auch dann, wenn Sie bei der Commerzbank niemanden erreichen.
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Zu den bereits erwähnten Maßnahmen ist eine Anzeige bei der Polizei “Pflicht”. Natürlich entscheiden Sie selber, ob Sie die Anzeige erstatten möchten. Wir empfehlen Ihnen dazu unseren Ratgeber. Das Problem ist, dass die Täter mit Ihren Daten weitere Straftaten begehen können. Eine Anzeige kann auch die Voraussetzung dafür sein, dass Kreditkartengesellschaften oder Versicherungen den entstandenen Schaden ersetzen.
Computer auf Viren checken
Immer wieder stoßen wir auf gefälschte E-Mails, die auch Schadsoftware enthalten und diese Malware unter den Nutzern verbreiten. Die mitgelieferten Viren machen Ihren PC oder das Smartphone möglicherweise unbrauchbar. Zumindest besteht eine große Gefahr, dass Ihre Daten ausgespäht werden.
Biallo-Tipp: So schützen Sie sich vor bösartigen E-Mails
Wenn Sie einen schädlichen Anhang geöffnet haben, sollten Sie den Computer beziehungsweise das Smartphone umgehend ausschalten. Viren und Trojaner können sich unter Umständen über das WLAN-Netzwerk weiterverbreiten, andere Geräte befallen und deren Daten vernichten. Die Geräte sollten Sie anschließend von einem Fachmann überprüfen lassen.
Damit es nicht erst zum schlimmsten Fall kommt, ist es sinnvoll, wenn Sie Ihr Konto mit einem sicheren Passwort schützen. Außerdem raten wir dazu, die Zwei-Faktor-Authentifizierung als zusätzlichen Schutz zu aktivieren. Und sollte der Fall doch eintreten, dass sich unbekannte Zugriff auf Ihr Konto ergaunert haben, ist es wichtig, dass Sie wissen, was bei einem gehackten Konto zu tun ist.
Wir benötigen Ihre Hilfe und beantworten Fragen
Wir wollen so schnell wie möglich vor neuen Gefahren warnen. Deswegen benötigen wir Ihre Hilfe. Leiten Sie uns bitte die Spam-Mails und SMS im Namen bekannter Banken an hinweis@biallo-online.de weiter. Wir prüfen diese und verfassen bei Bedarf eine Warnung. Fall Sie sich unsicher sind, beantworten wir auch gern Ihre Fragen zu diesem Thema. Aktuelle Warnungen finden Sie auch auf Facebook und Instagram.
Auf biallo.de informieren wir Sie regelmäßig über neue Betrugsmaschen rund um das Thema Finanzen und Geld. Denn je besser Sie sich bei Spam und Phishing auskennen, desto schwerer ist es für die Betrüger. Unsere aktuellen Warnungen finden Sie in unserem Newsletter, den Sie gern abonnieren können.
Wir haben auf biallo.de bereits das Girokonto "Basic" der Commerzbank unter die Lupe genommen. Auch den Commerzbank Kredit sowie den Autokredit haben wir für Sie getestet. Ebenso erfahren Sie, wie wir den Commerzbank Ratenkredit bewertet haben. Im Geschäftskontenbereich ist die Commerzbank mit zwei Girokonten für Unternehmer vertreten. Außerdem erzählen wir Ihnen, welche Erfahrungen Kundinnen und Kunden der Commerzbank im Internet teilen.