Trois remarques suite à notre expérience avec cette compagnie aérienne controversée. 1. Le voyageur qui n'a pas de bagage "carry-on", c'est-à-dire uniquement un sac à mains ("individual item"), ne peut pas finaliser son check-in en ligne : il doit impérativement faire la queue au guichet pour obtenir sa carte d'embarquement ... et doit arriver 3 heures avant l'heure de vol au lieu des 2 habituellement ! 2. Si les voyageurs voyagent en couple mais ne souhaitent pas payer en plus pour choisir leurs places, le système les affecte à des places ... aussi éloignées que possible dans l'avion ; et si vous demandez à pouvoir être assis côte à côte ou pas trop éloignés, le personnel au sol répond qu'il faut payer pour choisir ses fauteuils 3. Retard de deux heures ... Pas de compensation ... Il existe beaucoup de motifs pour faire payer plus... Mais pas beaucoup de gêne si le service n'est pas rendu dans les temps ...…