LINE通話諮詢
選擇困難 露營新手 眼花撩亂 有看沒懂 床墊該怎麼選 下單了但我不相信這麼簡單 都是可愛圖干擾了我現在可以透過下方『LINE通話』按鈕直接向露營咖諮詢。
LINE通話服務時間:
週一到週五 10:00 ~ 17:00
端午假假期於 6/7 ~ 6/10 任意日期租借,一律以最低價"三天兩夜"(基礎價)價格計算。
端午節假期,在6/7(五)或6/8(六)取帳、於6/10(一)歸還,『4天3夜』現在以3天2夜收費。提前取貨或延後歸還則另計費用。計費可直接在系統上試算。
最高的品質,最棒的服務,最實惠的價格,就在露營咖!
PS 1. 【露營咖】6/9(日)休假不營業。
PS 2. 為維護帳篷品質,本優惠期間若濕帳歸還,將對『較嚴重』情況酌收濕帳費用,每單位計收400元濕帳費。地布(防潮墊)不收濕帳費。
PS 3. 優惠期過後,恢復不收濕帳費。
露營咖 6/22(六)~6/27(四) 休假六天,此期間無法取帳與歸還。
以下產品,於 6/17(一) ~ 6/30(日) 任意營業日租借(最長兩個週末),均以最低價 "三天兩夜" (基礎價) 計算。
『充氣床墊』:充氣床墊
『基礎電器』:動力線、燈條、手電筒、營地燈。
『夏日電器』:冷氣、冰桶、行動冰箱、製冰機、風扇。
『餐廚設備』:岩谷4.3KW卡式爐、岩谷綠武士卡式爐。
PS1. 最早可於6/17(一)、6/20(四)、6/21(五)租借,於6/28(五)、6/29(六)、6/30(日)歸還。
PS2. 此期間有特殊需求,歡迎使用官方LINE帳戶聯絡或者直接來電,謝謝。
PS3. 避免帳蓬泡水多日損壞與發臭,具有紡織品的產品不在特價範圍內,租借紡織品若濕帳返還,將酌收濕帳費,每單位400元。
想提前預約卻擔心氣候變化,七日內取消會被扣款?
【露營咖】因應雨季,即日起到八月底止,臨時取消預約,可選擇以下方案:
A.【退還露營咖點數】:
◎ 1日前取消:退還100%點數
◎ 當日取消:退還50%點數
B.【退還現金】依照原規定不變:
◎ 7天前取消,退還100%金額。
◎ 4-6天取消,退還50%金額。
◎ 3天內取消,不退費。
露營咖點數「無使用期限」,一點等於一元,可分批使用,可自行預約不同裝備,可以在官網查詢點數餘額,24小時可預約,無須人工作業。
PS1. 以"確認"取消時間為準,最後適用日為2024.08.31。
PS2. 自行於官網取消預約後,欲退點數者請以LINE告知。若未告知則系統將於48小時後自動刷退信用卡,已經刷退則無法再轉為點數。
PS3. 取消預約,原先贈送的3%點數會同時取消。
◎週一:16:00 - 20:00
◎週二:公休
◎週三:公休
◎週四:12:00 - 20:00
◎週五:12:00 - 20:00
◎週六:08:00 - 12:00
◎週日:16:00 - 20:00
露營咖採線上預約制,若您有臨時需求,請用電話或LINE與我們聯絡。
您可以在本站自由預約,或者取消訂單,無須另行人工確認。
預約商品加入購物車後,會獨佔該預約商品約一小時,該商品無法被其他客戶預約,您在此期間可從容結帳。但一小時之後購物車會清空,需要重新加入購物車。
預訂取消:
【退還現金/刷退】
◎ 7天前取消,退還100%租金。
◎ 4-6天前取消,退還50%租金。
◎ 3天內取消不退費。
【夏季取消無憂專案,退還露營咖點數】
◎ 1日前取消:退還100%點數
◎ 當日取消:退還50%點數
(2024.06~2024.08)
如何在官網取消預約:
◎可至以下連結取消:
[官網]
→右上角[我的帳號]
→左側分頁[我的預約]
取消之退款作業:
◎ 信用卡、街口支付:於系統取消後,退款金額會直接刷退/退款給您。(系統可部份刷退)
預訂日期修改:
◎ 請取消並重新下單,或聯絡工作人員為您服務。
未完成付款之訂單:
◎官網預約下單後,超過12小時未完成線上付款者,系統會自動取消該筆訂單,並發送取消通知郵件給客戶。需要重新下單。
特殊天候退款條件:
◎退款的比例以提出申請的日期做為依據。然而若有以下情況,將全額退款:
- 颱風、豪雨:營區當地政府宣布停班,或營區位於政府公告「不建議前往山區」之範圍。
- 客戶出發地、露營地政府宣布停班。
- 營區道路因天災中斷。
<<以上退款條件請提供營區訂位資訊、當地政府公告或新聞,工作人員核對後將進行退款。>>
不成立的全額退款因素:
◎以下情況將依比例退款,無法全額退款。
- 團露因故取消
- 大雨、寒流
- 未發生且無跡象的天災
- 營主退訂營位
- 營主關閉營地,非天災因素
- 塞車
- 於2024.04.03後預定的花東營區 (地震之後,到蘇花公路修復前)
◎請先在網站提前一日預定,例如周五可以預定周六以及周六之後的日期。
◎需要當日預定,請來電或者用LINE先連絡。
◎標示價位為三天兩夜價位,兩天一夜與三天兩夜價格相同。
◎取帳日:網頁預訂日的第一天日為取帳日,無法再提前一天取帳。
◎歸還日:網頁預訂日曆上的最後一天為歸還日,您也可以選擇提前歸還,若欲提前歸還但遇到公休日,請與我們聯絡。
◎遲滯歸還收費:
租用兩天一夜遲滯歸還一日內,請提前通知露營咖並取得同意者,不另收租金。若未事先聯絡,依照遲滯歸還標準加收費用。
其他情況,將以遲滯天數乘以每日租金乘以兩倍計算。
◎線上支付租金:
信用卡、街口支付。
◎現場支付押金:
於現場以信用卡支付,以租金的一倍做為押金。
例如:總租借金額租金為1,200元,則當場刷卡1,200元作為押金。
◎預約時填寫無效連絡方式,將會取消或者提高押金:
- 於網站預約時若填寫明顯無效手機號碼或其他無效聯絡資訊,露營咖將直接取消訂單(依取消規定退款退還租金),或者於現場領貨時要求以信用卡支付全額的商品價格作為押金。
◎還帳時退還押金:
還帳後現場檢查無誤後,以信用卡退刷歸還押金。
露營咖剛開業,新帳持續開帳中!
露營咖致力於提供良好的露營體驗、您與家人可以專注於創造美好回憶並減少負擔。每次出租後的帳篷設備都會經過完整清潔、曬帳,並適當補充撥水劑維持帳篷性能。
露營咖非常重視客戶的露營感受,希望提供給您舒適清潔並且無味的體驗。
露營咖不會成為帳篷臭臭的出租業者。
每次交付給客戶的帳篷,都會清潔至無味道為止,因此我們希望您也能愛惜裝備,共同維護設備的清潔無味狀態。
※凡是設備歸還時,沾染明顯煙味或者焚火味道者,需支付氣味清潔費用。
【氣味清潔費用】
寢室帳/天幕/客廳帳:1,000元
一房一廳帳與帳篷天幕組:2,000元
床墊:1,000元
椅子等具有紡織品裝備:300元
※凡是設備歸還時,裝備有不合理的髒汙、嚴重髒污等,需支付汙損清潔費用。
【汙損清潔費用】
寢室帳/天幕/客廳帳:1,000元
一房一廳帳與帳篷天幕組:2,000元
床墊:1,000元
桌椅等設備:300元
*【氣味清潔費用】與【汙損清潔費用】獨立分開計算。
"露營咖僅在連續假期優惠期間收取濕帳費用。"
連續假期期間,露營咖都會推出一系列優惠價格,讓您用固定的價格租借更多天的裝備,長天期露營更能享受戶外生活樂趣,而非一直在拆裝帳篷。
然而在長假期時,客戶撤收返家後可能要等待一、二日或更久的時間才能歸還帳篷。若是濕帳撤收,對帳篷與裝備的品質(發霉、水解、臭味)均有重大影響。
露營咖將售價回饋給客戶,希望客戶在享受戶外樂趣的同時,協助我們維護帳篷品質。因此露營咖鼓勵客戶在營區或適當的地點進行基本的乾燥,讓帳篷與裝備在撤收返家後、歸還到露營咖之前能夠處於乾燥的狀況。
優惠期間如果是濕帳歸還,露營咖將對『較嚴重』情況酌收濕帳費用,每單位400元。
【寢室帳】:一單位
【天幕】:一單位
【一房一廳帳】:二單位
【其他非帳裝備】:一單位
【地布/防潮墊】:免收
您可以撥打電話或在 LINE 官方帳號預約搭帳教學。
天氣晴朗的白天我們會在門口的公園為您教學,下雨天改在店內教學。