(更新)Line被盜…貼圖救回來方式分享

唉，只能怪自己不小心用電腦版登入導致被駭到盜帳號……

帳號被盜事小，事後貼圖怎麼救回來才頭大…

上網爬了一下很多人被盜之後的經驗都是貼圖救不回來和官網反映也沒用，這真的讓我覺得有點扯…

如果官網最後真的回覆我那種制式的"帳號刪除資料無法救回"的官腔回覆，有辦法拿先前購買點數的GOOGLE PLAY 帳單明細去申訴呢?

就算申訴的回來…好多經典的免費貼圖就這樣沒了…例如我的LINE 大公雞貼圖…唉

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14/04/10更新


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依目前LINE台灣被盜的這麼嚴重的狀況來看公司應該不敢忽視，所以被盜的朋友可以去的官網填寫問題回報單

問題回報連結

先概略說明一下你的帳號被盜情況，提供帳號的基本資料給他們，沒意外的話2個工作天內你會接到他們的回信並會給你一個專屬的回報網址，進去裡面填寫他們需要的資料讓他們查詢你被盜的帳號目前的狀況：

(LINE GMAIL第一次回報內容)
您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

我們將進一步瞭解問題發生的原因。
請您利用本說明下方的<<回覆專用網址>>，提供下列各項目的相關資訊，謝謝。

◆請提供下列資訊◆
1）請提供您目前的帳號基本資訊
例如：國家／國碼：日本／81
　　　電話號碼：09012345678
　　　電子郵件帳號：[email protected]
　　　LINE ID
　　　顯示名稱
　　　手機型號
　　　已認證／未認證facebook帳號
　　　※若您回答「已認證」，請提供認證facebook帳號時所使用的電子郵件帳號內容。

2）請提供已無法使用的帳號內容
例如：國家／國碼：日本／81
　　　電話號碼：09012345678
　　　電子郵件帳號：[email protected]
　　　LINE ID
　　　顯示名稱
　　　手機型號
　　　已認證／未認證facebook帳號
　　　※若您回答「已認證」，請提供認證facebook帳號時所使用的電子郵件帳號內容。

3）若您還擁有上述「1」、「2」以外的帳號，請提供該帳號的資料
※即便是未於LINE設定的資訊、借來註冊LINE帳號的手機資訊、維修時代用的手機資訊等，皆歡迎您提供給我們。
例如：國家／國碼：日本／81
　　　電話號碼：09012345678
　　　電子郵件帳號：[email protected]
　　　LINE ID
　　　顯示名稱
　　　手機型號
　　　已認證／未認證facebook帳號
　　　※若您回答「已認證」，請提供認證facebook帳號時所使用的電子郵件帳號內容。

4）請告訴我們問題發生的時間
例如：2011年7月1日　23：30分左右
回答：

5）下列敍述中，哪一句符合問題發生之前的使用狀況。請在符合該敍述的（　）內填入○號。
（　）我未曾更改任何重要設定／我不記得了
（　）我曾更改過重要的設定內容。

6）若您上一題回答「我曾更改過重要的設定內容」，請在符合該敍述的（　）內填入○號。
（　）我在其他手機使用LINE／我換電話號碼了
（　）我更新了手機的作業系統／我執行了回復備份的操作
（　）我點選了「刪除帳號」的按鍵

收到您的回覆後，我們將會儘速解決您的問題。
此外，本問題可能會需要一些時間解決，敬請見諒。


《回覆專用網址》
https://line.naver.jp/cs/zh-hant/?XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX


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之後他們會先確認你的帳號被盜後的狀況，像我的帳號己經被駭客點選刪除，所以之後他們的回報如下：


(LINE GMAIL第二次回報內容)

您好：

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

我們進行確認作業後，結果顯示：您曾在舊帳號內設定過電子郵件帳號，或是完成Facebook的帳號認證。

通常在移動帳號資料時，用戶必須輸入自己於LINE設定的電子郵件帳號及密碼，或是Facebook的帳號資訊，因此他人無法移動您的帳號資料。

本次很可能因為您設定的密碼內容太過簡單，或是其他得知您帳號資料的用戶移動了您的帳號資料，導致您現有手機內的帳號無法使用。

此外，系統顯示您舊有的帳號已被刪除。

由於系統功能的關係，我們無法將您舊有的LINE帳號復原至您的手機，敬請見諒。

提醒您，於註冊新帳號時，請設定強度較佳、且不同於其他網路服務的密碼，並定期更換密碼內容。

此外，我們僅於這次回補您以往擁有的付費商品。（僅限付費貼圖、獲贈的付費貼圖、付費LINE代幣、付費主題）

※進行確認作業後，若您未曾擁有任何付費商品，我們將不會進行回補作業，敬請見諒。

為能順利回補您之前擁有的付費商品，若您目前已建立一筆新的LINE帳號，請提供該筆帳號的基本資料給我們。（若您尚未建立新的LINE帳號，請於建立新帳號後，再提供新帳號內的基本資料。）

提供帳號資料時，請您利用本說明下方的<<回覆專用網址>>與我們聯絡，謝謝。

◆請提供下列資訊◆
1）您目前使用／新建立的帳號基本資訊
國家／國碼：
電話號碼：
電子郵件帳號：
顯示名稱：
LINE ID：
手機型號：

2）請問您舊帳號內是否有購買付費主題（含別人贈送的主題）
1.有付費主題
2.無付費主題
回答：

3）請問您在LINE Web Store內是否還有剩餘的點數？
1.有剩餘點數
2.無剩餘點數
回答：

收到您的回覆後，我們將會儘速解決您的問題。

《回覆專用網址》
https://line.naver.jp/cs/zh-hant/?XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX


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回報完後大約2~3個工作天沒意外的話你的貼圖就會回來了。



無論有沒有被盜帳號，基本的手機、MAIL、FB認證都一定要作，這樣才不會因為任何原因讓LINE官方查不到你的資料，也請大家使用時一定要將帳號的"其它裝置登入"選項關閉以避免在次被盜用!