Que savoir sur la SSII, société de services et d’ingénierie en informatique ?

Les SSII, société de services et d’ingénierie en informatique, aide et accompagne les entreprises dans leur transition digitale et leurs projets informatiques. Pour cela, ces sociétés expertes dans le domaine des nouvelles technologies et de l’informatique regroupent de nombreux métiers du conseil, de la conception ou encore de la formation. 

Depuis peu, les SSII ont pour nouvelle dénomination ESN, entreprises de services numériques. Legalstart vous dit tout sur les sociétés de services et d’ingénierie en informatique.

Quelle est la signification de SSII ?

Une SSII, ou société de services et d’ingénierie en informatique, est une entreprise spécialisée dans le secteur des technologies de l’information et de la communication.

Sa mission principale est de fournir une expertise et des services numériques à ses partenaires professionnels ou à ses clients. Cela peut se traduire par :

• la gestion de parcs informatiques ;
• le développement et la maintenance de logiciels ;
• le contrôle qualité des systèmes informatiques ;
• ou encore la conception et la mise en œuvre de solutions réseau. 

Une SSII, par définition, peut offrir des prestations de conseil, de formation et d’accompagnement dans la réalisation de projets informatiques.

Quels sont les avantages des SSII ?

Les SSII présentent plusieurs avantages pour les entreprises clientes, notamment grâce à leur expertise et leur polyvalence dans le domaine des technologies de l’information. En voici quelques-uns :

• innovation et adaptabilité. Les SSII restent constamment en veille sur les dernières évolutions technologiques afin d’apporter des solutions innovantes et sur mesure à leurs clients. C’est ce qui leur permet d’aider les entreprises à rester compétitives dans un environnement numérique en constante évolution ;
• expertise en conseil et analyse. Les ESN offrent des services d'étude et de conseil spécialisés, couvrant tous les aspects des systèmes informatiques, y compris le matériel, les logiciels, les progiciels et les réseaux. Pour cela, la SSII, met l'accent sur le recrutement de talents hautement qualifiés pour répondre aux besoins technologiques croissants de ses clients ;
• accompagnement complet dans les projets. Les SSII s’impliquent dans toutes les étapes de réalisation d’un projet informatique d’un client, de la conception à la mise en œuvre ;
• contrôle qualité. Les sociétés de services et d’ingénierie en informatique assurent un contrôle qualité des projets informatiques de leurs clients. Cela inclut la vérification de la conformité des logiciels, la performance des systèmes, ou encore la sécurité des données.

Les SSII offrent un mélange d'expertise technique, de conseil stratégique, et d'accompagnement personnalisé, permettant aux entreprises de relever les défis du monde numérique tout en optimisant leurs opérations et stratégies informatiques.

Comment fonctionnent les SSII ?

La SSII va offrir une liste de services à leurs clients en fonction de leurs objectifs et de leurs enjeux. Notamment en leur proposant les activités suivantes :

• conseil en technologies de l'information ;
• intégration des systèmes ;
• infogérance ;
• cybersécurité ;
• formation ;
• et développement de logiciels.

Conseil en technologies de l’information

Les SSII fournissent des conseils spécialisés sur les meilleures pratiques dans le domaine des technologies de l'information. Ce service inclut :

• le conseil en organisation ;
• le conseil en processus métier ;
• le conseil en conduite du changement ;
• et le conseil en recherche et développement technique.

L'objectif est d'aider les entreprises à développer leur stratégie numérique en identifiant les technologies émergentes et en anticipant les tendances du marché.

Intégration des systèmes

Les SSII aident les entreprises à intégrer de nouveaux systèmes informatiques dans leur infrastructure existante. Cela peut comprendre :

• l'urbanisation des systèmes d'information ;
• le développement d'applications et de logiciels ;
• la mise en place de progiciels de gestion intégrés ;
• et la vente de licences de logiciels avec assistance technique.

Infogérance

Les SSII offrent des services d'infogérance, c'est-à-dire la gestion externalisée de l'infrastructure informatique d'une entreprise. Cela inclut :

• la maintenance des systèmes ;
• la surveillance de la sécurité ;
• la gestion des sauvegardes ;
• et la gestion externalisée des tests et de la qualité logicielle.

Cybersécurité

Les entreprises de services numériques sont aussi spécialisées dans la mise en place de politiques de sécurité informatique pour protéger les entreprises contre les attaques malveillantes et pour se conformer aux réglementations en vigueur.

Formation

Les employés des sociétés de services et d’ingénierie en informatique, avec leur connaissance approfondie des technologies de l'information, collaborent avec les entreprises pour former les utilisateurs à l'utilisation d'outils ou de méthodes de travail spécifiques.

Développement de logiciels

Enfin, les SSII développent :

• des logiciels personnalisés ;
• des applications mobiles ;
• des sites web ;
• et des logiciels métiers.

Comment créer une SSII ?

Pour créer une SSII, plusieurs étapes sont nécessaires. Elles sont :

• étude de marché ;
• choix de l’emplacement de la SSII ;
• rédaction du business plan ;
• et choix du statut juridique.

Etude de marché

Avant de lancer une ESN (ou une SSII) , il est important de réaliser une étude de marché approfondie. Cette étude permet d'évaluer :

• les attentes des clients potentiels ;
• le niveau de concurrence dans le secteur ;
• et l'opportunité commerciale dans la zone envisagée pour l'implantation.

Il est important d'identifier un positionnement commercial distinctif et de se différencier de la concurrence. 

Cette étape implique la collecte d'informations sur :

• les tendances du secteur ;
• le comportement des clients ;
• leur budget moyen ;
• la fréquence et la durée de leurs besoins en services informatiques. 

Il est aussi essentiel de comprendre comment l'activité est perçue par les prospects et de déterminer les secteurs d'activités visés et l'ampleur des projets à entreprendre.

Choix de l’emplacement

Le choix de l'emplacement est tout aussi important que l'étude de marché. Il convient de se demander si l'on préfère s'installer dans une grande ville ou une ville de taille moyenne, et de choisir entre un local en centre-ville ou une zone d’activité. 

Il est important de connaître l'état du marché local pour déterminer l'emplacement le plus propice au développement de l'entreprise. Cet emplacement doit être stratégique, en tenant compte de la proximité des clients potentiels et de l'accessibilité pour les employés et pour les futurs partenaires.

Rédaction du business plan

Le business plan est un document qui doit détailler les aspects financiers de l'entreprise, tels que :

• les tableaux financiers ;
• le compte de résultat prévisionnel ;
• le plan de financement ;
• le bilan prévisionnel ;
• et le budget de trésorerie. 

Le business plan doit refléter la vision stratégique de l'entreprise, ses objectifs, ses moyens d'action et ses perspectives de croissance. Il s'agit d'un outil de communication clé pour convaincre les partenaires financiers (investisseurs, banques, etc.) de la viabilité et du potentiel de l'entreprise.

Choix du statut juridique

Le choix du statut juridique permet de définir le cadre légal et fiscal de l'entreprise. Plusieurs options sont disponibles :

• l'auto-entreprise (ou micro-entreprise) est simple à créer, mais présente des limites en termes de protection du patrimoine et de plafonds de chiffre d'affaires ;
• la SARL (société à responsabilité limitée) et l'EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) offrent une responsabilité limitée aux apports des associés, avec une gestion et une structure organisationnelle plus formalisée ;
• la SAS (société par actions simplifiée) et la SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle) proposent, quant à elles, une structure plus flexible, idéale pour les projets nécessitant une organisation personnalisée et une responsabilité limitée aux apports. 

Le choix du statut doit être mûrement réfléchi en fonction des objectifs et des besoins spécifiques de l'entreprise.

FAQ

ESN et SSII : quelles différences ?

Les ESN (entreprises de services numériques) et les SSII (sociétés de services et d'ingénierie en informatique) sont similaires dans leurs services, mais la terminologie ESN est plus récente et reflète une gamme de services plus large, couvrant l'ensemble des services numériques, pas seulement l'informatique.

Une SSI peut-elle avoir un seul client ?

Techniquement, une SSII peut avoir un seul client, mais cela n'est pas idéal car cela pose des risques en termes de dépendance économique. Il est préférable d'avoir plusieurs clients pour assurer une diversité et une stabilité des revenus. Il faut faire attention également que cela ne soit pas assimilable à du salariat dissimulé.

Qui sont les clients des ESN ?

Les clients des ESN sont variés et peuvent inclure des grandes entreprises, des PME (petites et moyennes entreprises), des start-ups, des organismes publics, et parfois des particuliers, recherchant des services allant du conseil en technologie à la mise en œuvre de solutions informatiques complexes. 

Principales sources législatives et réglementaires :

• articles L223-1 à L223-43 - Code de commerce ;
• article L123-16-1 - Code de commerce ;
• articles L227-1 à L227-20 - Code de commerce.