之前做銀行的詹姆斯.瓦克金表示，有一個銀行帳戶使得你在澳大利亞安居的生活更加方便，他說，因為現金在今天的現代生活中已經很快失去了它的重要性。"很多公司沒有現金交易，他們需要在特定的時間內付款。你在家裡就可以做這些，這是一個方便的原因，而不需要真正過去，所以絕大多數 - 我會說所有的付款，有80％至90％都是在現金之外完成的，在這上面來說，你確實需要一個銀行賬戶。"
澳大利亞的銀行業務由四大銀行主導。此外，還有各種提供金融服務的小型銀行。他們都知道如何處理那些沒有完美英語水平的客戶，他說，在商業顧問馬瑞傑拉擁有三十年的銀行工作經驗。"你髮現一個來自非洲的難民可以進入任何一家銀行，如果他們不懂英語，我們可以找一個NAATI譯員或者那個可以說你的語言的銀行的人。"
你還可以通過智能手機或通過親自拜訪銀行分行開立賬戶，但詹姆斯說：每個申請人都必鬚出示身份相關的文件。
"這是一個非常簡單的過程，但是最重要的部分是你必鬚正確地表明自己的身份，可以通過駕駛執照，出生證明，護照 - 這些材料才能得到令人滿意的身份證明 - 然後你就可以開設一個賬戶了。 "
出示這些文件都是為了通過開設帳戶需要的100點打分系統，這些證明文件包括：出生證，護照，公民證明等於70分。駕駛執照，不管是正式的，P牌或者L牌都值40分。有你姓名出現的卡片，如醫療保險，圖書館或工會卡或您的姓名和地址出現的文件，如汽車登記，水電費帳單，租賃收據，您將穫得25分。 一些海外銀行的倒閉和困難讓一些新來的人不大願意相信澳大利亞的金融機構。 但是馬瑞安傑拉說這種恐懼是不必要的。"銀行不是騙子。這是這裡的系統。它受政府監管。這裡的政府是世界上最好的之一，他們不是騙子。"
作為開設銀行賬戶的一部分，一個新客戶將收到一個四位數的個人識彆號碼 - 這是從自動取款機取款所需的。馬瑞安傑拉表示，每一個新的賬戶持有人都將會被告知，不要與朋友或家人分享這個密碼信息，否則就有可能從賬戶中損失資金。"每一種語言，每種類型的文書都會以電子方式或面對面的方式告訴你：不要分享你的密碼。"
除了基本的日常賬戶之外，銀行還提供儲蓄賬戶，為那些想為未來需要投入資金的人提供獎勵。 對那些打算在澳大利亞找工作的移民來說，馬瑞安傑拉表示，還應該開設一個退休公積金帳戶，以供僱主往這個帳戶中打錢。"養老金也是必鬚的支付的，所以如果他們開設了銀行賬戶，他們可以同時開設一個退休公積金賬戶，併提供給僱主這個帳戶的信息。"
詹姆斯說，有關新移民銀行業務需求的最佳建議來自社區。 他說，新來移民應該諮詢他們的社區領袖，他們經常會陪同他們去銀行，幫助建立一個賬戶。"比如說難民，他們會尋求社區中有一定知識的人，幫助他們開銀行帳戶，併提供一些相關信息，以開設符合他們需求的那種賬戶，甚至可以跟他們一起去銀行解釋一下。"
