從失物認領處入貨　一年「低撈」20隻勞力士　仍不算最貴失物

要有多富有，才會丟失了30萬元的戒指都未察覺，直到失物招領過期？我們不得而知，但這些遺落在機場、車站的無人認領行李，給了Bryan Owens商機。

Unclaimed Baggage是美國一間從交通運輸公司購買無人認領的失物，並折扣出售的公司——「大頭蝦」旅客就是它的穩定貨源。CEO Bryan Owens向CNBC表示，公司僅在今年就收購了20隻勞力士手錶，但這在他們的最貴失物榜單中還遠遠排不上前列。

奢侈品是常客 最貴失物價值近30萬元

近日，Unclaimed Baggage發佈了一份年度報告，統計了2023年他們發現的最昂貴的失物，以及美國旅客最常丟失的物品。

最貴的失物中，不少失物價格在10萬元以上。其中最昂貴為一枚14k黃金鑽石戒指，價值近30萬元。另外還有愛馬仕鉑金包（13.4萬元）以及卡地亞手錶（20.8萬元）。

該公司與航空公司、酒店、火車和租車公司簽訂了購買無人認領物品的長期合同。Owens表示，該公司每周處理數以萬計的物品，其中大約3分之1出售，另外3分之1捐贈，其餘則回收利用。

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買失物有「淘金」快感 所有貨品2～8折

CEO Bryan Owens的父親成立了該公司。1970年，他的父親聽聞當地一家巴士公司正在煩惱如何清理無人認領的行李。父親當即借300美元（約2350元）買下這些包裹，並將裏面的物品標價出售，大賺15,700美元（約12.3萬元）。

業務愈做愈大，如今，Unclaimed Baggage在斯科茨伯勒的零售店鋪比一個城市的街區還大，公司職員超過250名。在Unclaimed Baggage購物，有一種「淘金」的緊張刺激感，這吸引了遠近各地的人們。據悉，Unclaimed Baggage每年有100萬人次的客流量，遍佈歐美各地。

所有貨品在此會以2至8折的價格出售，價格取決於具體商品。Owens表示，衣物的折扣更多，而勞力士手錶更少——這家商店想給客戶優惠，但並不希望讓倒賣分子有機可乘。

Owens稱，曾有一位客戶（可能是郵輪員工）購買了大量kindle（亞馬遜電子閲讀器），並在港口城市轉賣。「我們從事的業務不是為了套利。」

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電子產品&珠寶首飾最暢銷

Owens表示，電子產品是店鋪銷量最好的產品，無論是54美元（約423元）的AirPods還是175美元（約1371元）的惠普15.6吋筆記本電腦。

另一類熱銷產品則是高級珠寶。

Owens稱，公司僅在今年就收購了20隻勞力士手錶。他最喜歡的商品之一則是在一個不起眼的袋子裏發現的，用布包裹著的40克拉的祖母綠。

然而，無論是LV或是巴黎世家，從行李箱「發掘」出這些奢侈品後，還需要鑒定真假。

只有在極少數的情況下，這些無人認領的失物會物歸原主。

「有一個亞特蘭大人買了一雙女式滑雪靴送給他的女朋友，」他說。「她拉開鞋舌，發現靴子深處寫著她的名字：她之前弄丟了這雙靴子，航空公司已經賠償。然後這個人在無人認領行李處找到了這雙靴子並把它還給了女朋友」。

但是，如果憤怒的旅客聲稱商店裏的物品是他們丟失的財物，是否要賠償？  

Owens表示：「當我們拿到財物時，財物已經經過了相當廣泛的尋找失主程序，索賠問題已經被解決。」

丟失的行李也有　缺少身份信息是關鍵

根據航空運輸通訊公司SITA的報告顯示，實際上，完全丟失的行李是極少數。每1000名乘客中就有7.6件行李處理不當。但其中有80%的行李最終物歸原主；13%的行李被破壞或偷走物件；徹底丟失的僅7%。

Owens表示，其實現在航空公司在交接行李上做得非常好，最終丟失的行李僅佔所運輸行李的百分之零點幾。

Unclaimed Baggage報告顯示，行李丟失的主要原因是缺少主人的身份信息。Owens建議，可以在行李內部再單獨放一張寫好身份與聯係方式的便簽或名片。

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