當地時間週三，OpenAI 的 ChatGPT 和 API 服務經歷了將近2小時的嚴重故障後重新上線。

對此，OpenAI將這次的事件定義為“嚴重停機”（Major Outage），並在實施了修復措施後，服務開始逐漸恢復。

OpenAI最新表示，將監控進一步的問題，仍然看到 ChatGPT 和 API 出現週期性中斷。

“在太平洋時間上午 5:42 至上午 7:16 之間，我們發現錯誤影響了所有服務。我們發現了問題並實施了修復。我們現在看到我們的服務響應正常。”

從OpenAI的公吿來看，ChatGPT 和 API服務異常最早於當地時間11 月 7 日開始發現部分服務中斷，並一直持續到 11 月 8 日凌晨，導致高錯誤率並影響所有服務。

在出現宕機後，ChatGPT 用户收到了異常高需求的提示，無法登入賬號。

對於此次嚴重停機事件，OpenAI CEO  Sam Altman 在X（原推特）上發表公開致歉稱，本週發佈的新功能遇到遠超預期的使用量。公司原計劃在週一為所有訂閲者啟用GPT服務，但目前還無法實現。

值得一提的是，OpenAI本週一才剛召開了公司歷史首次開發者大會，還宣佈了迄今為止最強大的人工智能模型 GPT-4 Turbo，以及允許用户創建 ChatGPT 定製版本的新選項。

但是才距產品更新後僅一天，ChatGPT就出現了服務異常，這無疑是OpenAI在用户信心面前的一個挑戰。

此前，OpenAI在發佈會上透露，ChatGPT 正式發佈至今，周活躍用户數達1億，200萬開發者正在使用OpenAI的API。在世界財富五百強中，92%的企業在使用其產品，高於 8 月份的 80%，涉及金融服務、法律應用和教育等行業。

當下，AI/人工智能大模型正面臨着算力吃緊和服務器穩定性的挑戰。

當天除了OpenAI出現大範圍死機外，用户發現在尋求 Google Bard 等替代方案時，發現它也存在問題。

另外，由前 OpenAI 員工創建的 ChatGPT 競爭對手—— Anthropic 運營的聊天機器人 Claude 2 同時也遇到了問題，稱“意外的容量限制”導致人工智能無法響應消息。

在這條AI大模型賽道上，越來越多的玩家入局。

稍早前，馬斯克趕在OpenAI開發者大會之前發佈了具有“叛逆氣質”大模型Grok。

當時xAI稱，Grok的性能超過了同級別的所有其他型號，包括ChatGPT-3.5和Inflection-1。只有使用大量訓練數據和計算資源（如GPT-4）訓練的模型才能超越它。

而對於Grok 的橫空出世，不少網友也調侃稱Grok將成為chatgpt 殺手。

這不，隨着這次的停機事件的出現，有網友在OpenAI CEO  Sam Altman 的公開致歉的帖子底下調侃表示，Grok 更好。

不過調侃歸調侃， ChatGPT 作為當下AI大模型裏的領頭羊，大規模的停機凸顯了維護大規模 AI 服務固有的複雜性。