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千百年來,鑽石就是最純粹的情感表達;堅硬內在,代表著情感經得起風雨、時間的考驗,璀璨閃耀,則能讓人變得神采奕奕,光艷奪目,這也是鑽石比任何禮物更能夠喚起愛,使頃刻化為永恆。
京華鑽石,就如同幸福使者,透過一顆顆璀璨無暇的美鑽傳遞人與人之間幸福和感謝,更以細膩入裡的服務,讓幸福的時刻留存於永恆。
「鑽石只是媒介,背後的一切,是要達成人與人之間的情感交流。」京華鑽石董事長黃豪寅談及鑽石,單刀直入切中它最核心的價值。
以前的觀念,鑽石被當做漂亮的奢侈品消費,但近幾年,投資性消費卻逐年增加外,同樣屬於奢侈品,鑽石跟精品最大的不同卻在於「理性和感性」,除了理性的增值空間,還內蘊了更多感性的情感因素,這也是千百年來,鑽石的地位始終不墜之因。
因此,在品牌創立之初,京華鑽石便以「裸鑽自由挑,品質透明化」開業界之先河,讓消費者能先挑選喜歡的戒台,再按照預算和喜好,搭配門市人員的專業介紹,親自挑選鑽石,讓裸鑽品質看得見,還免除花大錢買到劣質品的情況發生。
一路走來,秉持「要成為最受消費者信賴的鑽石公司」之經營理念,京華鑽石也不斷推陳出新,像是「以小換大、現金退回」的書面承諾,而這項服務也在921地震及新冠疫情期間,成為重大事件雪中送炭的支援,彰顯了鑽石的保值價值外,再加上「買貴退錢、雙重保證、免費保新」共計五大承諾,以白紙黑字及國際品保ISO 9001認證,打造最值得信賴的鑽石品牌。
S.I.D頂級車工雕琢而出的鑽石,每一顆皆包含著飽滿、對稱的八心八箭,那是世上僅有0.1%工匠能精密車磨出的極致狀態,也讓人能在觀鑽鏡底,正面觀看到完美對稱的八支箭、反面也能見到同樣飽滿的八顆心,即便在黑暗空間,也能展示出專屬鑽石的極致火光。儘管鑽石的切割、打磨及鑲嵌,隨著時間而趨向成熟,使珍貴鑽石的美態綻放無遺,然而要達到S.I.D頂級車工,憑藉的不僅是工匠精湛的手藝,更要有品牌商的成全與成就,為了追求完美比例而放棄鑽石最大利潤,放棄了原石耗損比較多,才能讓光線折透更透徹,讓鑽石綻放最極致的美。
在京華鑽石,「傾聽」是無可取代的溫度服務,每一個品牌行銷顧問透過仔細聆聽去深入挖掘贈與故事,為客戶精選出最適宜的款式,甚至包含有許多說不出口的情感,也在他們的協助下化為難忘的驚喜與祝福。
一位不擅言辭的先生,想以一只婚戒表達對妻子的感謝,而團隊在諮詢過程,卻發現妻子對於結婚時沒能舉辦婚禮有著極大的遺撼,便為這對夫妻在籌辦了一個別開生面的婚禮,在婚禮當天妻子散發出如同鑽石般璀璨笑靨,完美傳遞先生的感謝之意,也彌足了過去的遺撼。而另有一位花甲之年的老先生到店,經由團隊了解,才知道太太已是癌末,為了表達他對情牽一生的老伴的最後心意,團隊不僅在有限預算內替他精選出最適合的款式,也為這對老夫妻舖上紅毯,重溫一次兩人的珍貴時刻….。
無論刮風、下雨,泥濘、坡路,京華鑽石的團隊總是出自內心,全力以赴,不光是產品的專業建議,還有溫暖入心的專屬送禮服務,讓送禮不只是心意上的傳遞,更著重加深人與人之間的連結,更重新定義鑽石,以完美火光啟迪人們對美與生活的憧憬和熱愛,也讓每個人挑選的鑽石,承載著獨一無二的背後故事,成為無可取代的感性日記,記錄每一刻的幸福。