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Solución de problemas y ayuda

Consulte la información que se proporciona en Problemas de instalación | Flash Player | Mac para identificar el problema y probar la acción correctiva.

El explorador Google Chrome (32 bits) lleva integrado Adobe Flash Player. Por lo tanto, no es necesario que Chrome descargue Flash Player por separado. Para obtener más información sobre Flash Player y Google Chrome, consulte Flash Player con Google Chrome.

Consulte la información que proporciona en Flash Player | Windows 7 | Internet Explorer 64 bits para identificar el problema y probar la acción correctiva. 

Consulte la información que se proporciona en Problemas de Flash Player | Windows 10 | Microsoft Edge para resolver el problema.

Adobe recomienda tener la versión más reciente de Flash Player. Sin embargo, puede instalar una versión anterior de Flash Player siguiendo las instrucciones que se proporcionan en Instalar una versión anterior.

Compruebe la versión de Flash Player en su sistema haciendo esta sencilla prueba aquí: Ayuda de Flash Player.

Flash Player está integrado con Internet Explorer en Windows 10.  No es necesario instalar Flash Player. Para obtener más información sobre Flash Player con Internet Explorer en Windows 10, consulte Problemas de Flash Player | Windows 10 | Internet Explorer.

Si su versión de Flash Player se ha bloqueado y necesita ayuda, consulte Informar sobre un error de Flash Player, donde se describe detalladamente la información que debe proporcionar y que nos ayudará a solucionarle el problema.

Pruebe las soluciones de este documento de resolución de problemas para solucionar problemas habituales en Flash Player.

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