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黃鈞信:保單就如夫妻關係?

20170312
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很多保單條款中,有些細節上會令你與預期有落差,危疾條款便是一例。
勝利保險行政總裁黃鈞信在東方產經「錢途」專欄表示,3月8日是婦女節,收到一則很有趣的比喻,內容是說與女士爭論,就像首次使用電腦軟件一樣,你會被要求閱讀電腦軟件使用權合約,到最後就算無法理解,也只能選擇按下「我同意」!
買保險亦是一様,很少人會完全閲讀整份保單後才在「我同意」、「我明白」的方格上簽名,更少會刻意比較不同保單條款的分別。保單條款中,有時也像夫妻關係一樣,在一些細節上會令你與預期有落差,以下列出3間保險公司的危疾條款中的「良性腦腫瘤」疾病作例子比較。
A公司:腦部或顱腦膜內的良性腫瘤,並產生顯示顱內壓增高的徵狀,例如視神經乳頭水腫、精神症狀、癲癇及感覺障礙。B公司:危害生命之非癌性腦部腫瘤,導致病者神經系統功能嚴重及永久受損連續6個月或以上。C公司:非惡性腦腫瘤,且必須接受手術切除或已造成嚴重及永久性的神經缺陷連續超過6個「日曆月」以上。
如果病者已確診患上良性腦腫瘤,假設他不願接受手術切除,在首6個月內他便不符合B公司及C公司的理賠資格,因B公司要求受損連續6個月或以上才獲賠;C公司如果要在首6個月符合資格,必須要接受手術。在此來看,只有A公司才能作理賠。
傳統上,當我們遇上嚴重疾病,我們都會看西醫及接受手術,但有趨勢愈來愈多人較喜歡接受中醫治療或自然療法,例如香港政府亦已計劃在將軍澳一幅用地發展中醫院,以中醫主導,中西醫協作模式運作。
危疾保險的特點是能夠提供一筆現金,受保人可以自由決定如何運用,就算只用作外遊散心也可以。不要小看心情的影響,有研究發現,病情惡化最快階段便是在確診的時候,因為如果接受不了自己患病,心情的落差會影響身體免疫力,從而加速病情惡化。如硬要受保人接受手術切除手術才獲賠償,相信會令部分受保人在處理理賠時,與期望有很大落差。
話雖如此,讀者不用太擔心保單條款,因保單就像夫妻關係一樣,另一半永遠沒有完美,你總會找到不滿的地方。但當重大疾病或意外出現時,另一半及危疾保單在絕大部分情況下,也能協助你解決問題!根據一間保險公司2015年賠償報告,危疾賠償成功索償率達85%,賠償金額更高達3.5億港元!
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