FranceConnect

FranceConnect, solution proposée par l’État, simplifie l’accès à plus de 1 400 services en ligne. Vous voulez savoir comment faire pour accéder aux services en ligne sur lassuranceretraite.fr en passant par FranceConnect ? Suivez-vous le guide !

FranceConnect, c’est quoi ?
FranceConnect, comment ça marche ?
FranceConnect en images
Besoin d’aide ?

FranceConnect, c’est quoi ?

FranceConnect est un outil d’authentification mis en place par l’État. Celui-ci vous permet d’accéder à plus de 900 services en ligne avec un seul identifiant et un seul mot de passe.

En quelques mots, FranceConnect permet d’accéder plus simplement à de nombreuses démarches en ligne !

FranceConnect, comment ça marche ?

Vous voulez accéder à vos services en ligne sur lassuranceretraite en passant par FranceConnect ? C’est très simple, seules 4 étapes sont nécessaires.

Étape 1 : Je sélectionne l’accès FranceConnect

Lors de votre connexion à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, cliquez sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect ».

écran de connexion à l'espace personnel. Flèche positionnée sur le bouto, FranceConnect

Vous êtes alors redirigé vers l’interface de FranceConnect.

écran de connexion FranceConnect avec les logos des administrations fournisseurs d'identité

Étape 2 : Je choisis un compte que j’utilise parmi ceux disponibles

Vous pourrez utiliser au choix votre compte :

des Impôts ;
de L’Assurance Maladie (ameli) ;
de L’Identité Numérique La Poste ;
de la MSA ;
Yris,

et désormais FranceIdentité.

Prenons un cas concret : vous utilisez votre compte « ameli », vous pouvez alors vous connecter avec ces identifiants.

écran de connexion FranceConnect avec une flèche positionnée sur le fournisseur d'accès Assurance Maladie

Étape 3 : Je renseigne les identifiants du compte sélectionné

Vous allez être redirigé temporairement sur le site internet du compte sélectionné, par exemple ameli.fr. Vous renseignez alors vos identifiant et mot de passe comme vous le faites habituellement lorsque vous vous connectez à ce compte.

écran de connexion ameli.fr

Étape 4 : FranceConnect me confirme que la connexion est établie

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Continuer sur l’Assurance retraite » pour accéder à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

écran de connexion FranceConnect : connexion établie

Étape 5 : J’accède à mon espace personnel sur lassuranceretraite.fr

Une fois que vous avez cliqué sur « Continuer sur l’Assurance retraite », vous êtes automatiquement redirigé sur votre espace personnel de l’Assurance retraite. Vous pouvez alors profiter de tous vos services en ligne !

écran de l'espace personnel de lassuranceretraite.fr

FranceConnect en images

Besoin d’aide ?

J’ai déjà un espace personnel sur lassuranceretraite.fr : vais-je devoir recréer un espace si je me connecte avec FranceConnect ?

Non, votre espace personnel de lassuranceretraite.fr sera toujours le même. C’est seulement la manière d’y accéder qui est différente puisque FranceConnect vous permet de vous authentifier en utilisant les identifiants d’un autre compte personnel, dont vous êtes déjà usager. Cependant, certains services nécessitant un niveau de sécurité supérieur sont accessibles uniquement via FranceConnect.

Mes identifiants ne sont pas reconnus par FranceConnect, que dois-je faire ?

Lorsque je me connecte avec FranceConnect, je suis redirigé vers un autre site internet, est-ce normal ?

Je souhaite utiliser FranceConnect mais je n’ai aucun compte sur les sites internet des administrations proposées. Comment faire ?

Vous avez créé votre espace personnel et vous souhaiteriez désormais vous connecter via FranceConnect

Le saviez-vous ?

Si vous rencontrez des soucis de connexion à FranceConnect, consultez la foire aux questions dédiée.