【MDRT排名2023】百萬圓桌、COT、TOT是什麽指標?對消費者有咩著數?
發布時間: 2023/08/03 12:07
最後更新: 2023/08/03 13:11
不少保險代理廣告都標榜某某是MDRT(Million Dollar Round Table,百萬圓桌),最經典的莫過於2020年港鐵中環站內某間保險公司的巨型「曬馬式」MDRT廣告。那麼要成為MDRT、COT(超級會員)、TOT(頂尖會員)須具備甚麼資格?各間保險公司MDRT排名又如何?
香港MDRT逾6,400人
MDRT協會是壽險理財專業人士的國際組織,於1927年成立,遍佈全球70個國家和地區,涵蓋500多間公司。2023年全球首100間最多MDRT公司排名榜中,香港地區佔了10間,總數超過6,400人,連跌兩年,按年再減少兩成三。
表1:2023年最多MDRT之香港公司
按代理性別劃分,根據MDRT網站排行榜,女性MDRT繼續佔多數,其中AIA女性MDRT的比例超過60%。
表2:2023年最多女性MDRT之香港公司
要跑幾多數先做到MDRT?
要成為MDRT,須達到指定業績要求(保費、佣金或收入),會員身份僅授予一年。按業績要求,MDRT會員類型可細分為3種:MDRT、Court of the Table(COT,超級會員)、Top of the Table(TOT,頂尖會員)。如表3顯示, COT及TOT的業績要求,分別為MDRT的3倍及6倍。
表3:2023年各類型會員業績要求(港元)
香港COT及TOT排名
MDRT網站每年都會公佈全球首25間最多COT和TOT的公司。今年香港區機構方面,友邦和宏利繼續在COT榜上有名,而TOT榜則只有友邦可以繼續留守。
表4:2023年最多COT之香港公司
表5:2023年最多TOT之香港公司
爆數以外的「倫理綱領」
坊間的MDRT討論主要集中「跑幾多數」、「搵幾多錢」,鮮有提及他們的專業操守。事實上,MDRT組織提醒會員遵守與奉行「倫理綱領」,包括將客戶的最高利益放在自己的直接或間接利益之上、努力保持和提高專業知識、嚴格保護客戶個人資料、充分地提供所有必要事實,使客戶能夠作出明智的決定等等。
MDRT是否服務質素指標?
不少人保險代理或經紀都認為MDRT是一種榮耀,更以「連續X年MDRT」作為生招牌,期望給消費者信心或者招募新人入行。不過,某程度上MDRT僅重視跑數,重點是佣金、保費或收入達標,但不一定會提供優質服務,包括掌握產品優劣,或提供適合客戶的保險建議及貼心理賠服務。
因此,網上討論區偶爾也有苦主投訴其MDRT代理只識Sell,Claim錢卻幫不了忙,這正反映MDRT的評核表未有考慮客戶服務質素。
歸根究底,挑選顧問時,除了留意顧問的專業知識,亦要了解其品格、做事是否交帶等因素,而MDRT並不屬於一項重要指標。
註:
本文最後更新日期:2023年7月28日。
【文章來源:10Life;原題:【MDRT排名2023】百萬圓桌、COT、TOT點先做到?對消費者有咩著數?】
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欄名 : 保險解碼