蘇黎世呈獻「自在旅遊」保險計劃

產品消息, 2023年09月18日

蘇黎世呈獻「自在旅遊」保險計劃

一機在手隨時投保 與客戶攜手促進可持續旅遊 

設三個計劃級別及六項專為各種旅遊目的而設的自選保障,設計個人化、靈活彈性

  • 市場首家保險公司提供航程碳排放中和,鼓勵客戶參與碳中和活動,無須額外費用,携手建立綠色旅遊新習慣,為旅遊賦予新意義
  • 為客戶提供度身訂做的保障方案,特設六項額外保障計劃供自由選擇,包括自駕遊、 郵輪旅遊、 短期海外留學、海外活動、業餘運動和婚照拍攝及海外旅行結婚
  • 貫徹「自在」保險系列特色,特別迎合千禧和Z世代持續上揚的旅遊需求,緊貼保險數碼化,讓客戶一機在手,隨時輕鬆投保及即時受保
  • 優選計劃提供全方位保障,旅程延誤津貼保障不受特別事項限制

 

近日港人外遊復甦趨勢強勁,特別前兩個月是暑假旺季,外遊人數攀升。蘇黎世保險(香港)(「蘇黎世」)今日宣布推出「自在旅遊」保險計劃 —— 由數碼化、個人化以及可持續發展三大核心組成。除了一貫提供全方位保障,保護客戶安心出遊外,蘇黎世更帶領大眾一同擁抱碳中和旅程新潮流,成為市場首家為旅遊保險加入航程碳中和元素的保險公司,讓客戶出外享受旅程的同時,亦能實踐對綠色生活的追求。根據一項市場調查,八成受訪者期望保險產品能融入環境、社會和企業管治(ESG)理念於產品之中 1,蘇黎世一直以可持續發展為己任,於是積極把綠色概念融入產品,回應客戶期許,推動整個社會一同保護環境。

積極發展數碼化 隨時隨地投保 響應年輕一族隨心出遊需要

年輕人勇於挑戰自我,更熱愛到處遊歷、增廣見聞。數據顯示2021年首10月,千禧(即1981年至1996年出生的人)和Z世代之後的群組(即1997年後出生的人)佔全球旅客七成以上2 ,他們傾向善用科技,生活及旅遊習慣亦與數碼化密不可分,尤其是手提電話更是不可缺失的智能用品。有見及此,蘇黎世特意簡化「自在旅遊」保險計劃的電子投保流程,清晰列舉保障,簡單幾個步驟便可獲得全面的旅遊保險保障,讓客戶可以隨時隨地用手機或其他智能工具投保。

回應客戶個人化需求 六大自選保障 貼心為各種出遊目的提供額外保障

客戶對保險個人化的需求愈來愈大,除了一般旅遊保險涵蓋的醫療和意外保障之外,他們對保障的需求逐漸變得更多元化。因此,特設三款保障範圍以及價格不同的計劃,分別為易選計劃、特選計劃及優選計劃,從基本醫療到全面旅遊保障均一應俱全,供客戶按自己的預算和需要選擇。客戶更可根據個別行程目的,從六項額外選項中靈活混搭加配,包括自駕遊、婚照拍攝及海外旅行結婚、海外活動如參加演唱會、音樂慶典、大型嘉年華、業餘運動3如滑雪及潛水等,乃至郵輪旅遊、 短期海外留學,客戶都能適時加購,以得到最貼心適切的保障。

自選保障重點如下 (適用於特選計劃及優選計劃):

  • 自駕遊:額外200,000港元的個人意外保障以及高達15,000港元的租車自負額 
  • 婚照拍攝及海外旅行結婚:高達20,000港元的婚前婚紗攝影或婚禮的行程取消以及10,000港元的結婚戒指、婚紗及其他配飾的賠償保障
  • 海外活動:5,000港元的海外旅遊套票或入場門票(已預繳並不可退款)賠償保障
  • 業餘運動:高達50,000港元的心臟驟停或昏迷意外保障
  • 郵輪旅遊:總值高達10,000港元的郵輪行程的岸上觀光取消津貼 (每取消之景點達 2000港元)
  • 短期海外留學 (最長一個月):額外200,000港元的個人意外保障及額外5,000港元的手提及平板電腦保障

促進可持續旅遊 出外旅行 一鍵減碳

環保一直是大眾關心的議題,新世代尤其樂意採納綠色旅行選。為促進可持續發展,蘇黎世是首家保險公司把碳中和概念引進旅遊保險,邀請客戶一同參與碳中和活動。客戶只須在投保時簡單剔選按鈕,立即成功登記,無須任何費用。之後,蘇黎世便會購買同等數值的可再生能源證書,以中和客戶之航班往來旅遊目的地所產生的碳排放量。除此之外,為了鼓勵客戶旅程期間繼續減排及循環再用,假如客戶購買自駕遊自選保障後,在出遊時如租用電動車更可享受20%的額外自負額;同時亦享有智能電子產品回收轉介服務,一同携手譜寫更可持續的未來。

蘇黎世保險(香港)一般保險業務行政總裁秦展表示:「隨著世界各地政府、 企業及市民愈來愈關注持續碳排放對全球暖化產生的負面影響,推動『碳中和』是刻不容緩的任務。蘇黎世不僅致力於服務客戶所需,針對不同旅客需要,推出保障全面「自在旅遊」保險計劃,同時加入綠色元素,致力推動社會攜手減碳,積極為社會及消費者帶來正面改變。我們希望「自在旅遊」保險計劃可以讓客戶在異地享受旅遊樂趣的同時,亦能為保護環境出一份力,共同回饋社會。」

三項計劃 — 醫療到全面保障任君選擇

「自在旅遊」設有易選計劃、特選計劃以及優選計劃三個選項供客戶自由選擇,除了不幸發生意外時最需要的醫療保障外,特選計劃和優選計劃更多方面覆蓋突發事項,包括個人財物保障旅程阻礙及延誤保障等,讓客戶能放心暢遊外地。重點保障如下:

  • 醫療保障:易選計劃的最高保額為500,000港元,特選計劃可達800,000港元,而優選計劃則高達1,500,000港元,保障涵蓋因意外、疾病引致之海外醫療費用及香港覆診費用。其中更包括中醫及脊醫治療費用、此外計劃亦提供不可預見的強制隔離現金津貼、海外住院現金保障、身故恩恤金等等。
  • 旅程阻礙及延誤保障:特選計劃和優選計劃在取消旅程和旅程阻礙保障方面,保額分別高達25,000港元和 50,000港元,而優選計劃之旅程延誤津貼更不受特別事項限制,即使遇上突發情況都不用憂心,旅程延誤每滿4 小時(最多 8小時),優選計劃之客戶可獲300港元賠償。
  • 蘇黎世關懷您保障(適用於單次旅遊計劃旅遊期間無需擔心家居及寵物優選計劃客戶同時尊享子女及長者保障、寵物保障、家居保障以及缺席活動保障每項最高保額為5,000港元。

 

備註

1資料來源:Customer Behaviour and Loyalty in Insurance: Global Edition 2023, Bain and Company

2資料來源:Statista Consumer Insights Global, 2021

3業餘運動是指受保人參與運動活動的目的是消遣或樂趣,而沒有任何財政利益或以此為工作,及受保人不會因參與該運動活動而獲得任何金錢獎勵。

免責聲明

本材料中提及的保險產品由蘇黎世保險有限公司(於瑞士註冊成立之有限公司)(「蘇黎世保險(香港)」)承保,並僅擬在香港特別行政區銷售。如根據該司法管轄區的法律,就任何保險產品或服務進行要約或邀約屬違法行為,本材料不應被視為在該司法管轄區銷售任何保險產品或服務的要約或邀約。

此處提供的產品資訊僅供參考,並不構成保險合約的一部分。有關詳細產品特點及詳細的條款及細則,請參閱相關的產品冊子及保單條款。如有任何不同之處,請以保單條款為準。蘇黎世保險(香港)保留對所有事項的最終批核和決定權。