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乘坐高鐵若提早訂票，就有機會搶到「早鳥優惠」車票，最高可享65折優惠，過去只要直接購買就好，不過為了避免爭議，維持優惠公平性，台灣高鐵公司宣布，自12月1日起實施「早鳥優惠」記名制，購票時需輸入身分證字號或護照號碼，乘車時也須對證件查驗，若無合格證件者需加收已乘區間票價50％。
高鐵宣布，自12月1日起實施「早鳥優惠」記名制，於購票時即須輸入使用該早鳥優惠票旅客的身分證字號或護照號碼，每張早鳥優惠票僅限輸入身分證號本人搭乘使用，旅客乘車時需攜帶身分證明文件正本，以備查驗。而12月1日起的早鳥優惠車次將自11月3日起，依售票時程逐日開放預購。
另外，高鐵提醒，早鳥優惠票經完成訂位後，恕不再受理變更身分證號，僅可取消訂位，不過若重新購票時則無法保證享有原購早鳥優惠票價，且記名車票上路後，高鐵各車站售票窗口及自動售票機將不再銷售早鳥優惠票，旅客如欲訂票，只能利用台灣高鐵網路訂票系統、T-EX行動購票App或與高鐵合作的便利商店；完成訂票後，則可透過T-EX行動購票App、高鐵公司合作的便利商店，或至高鐵各車站售票窗口、自動售票機取票。
且12月起早鳥優惠票面將註記旅客「身分證字號或護照號碼末五碼」，旅客持早鳥優惠票乘車時，應攜帶與票面登錄證號相符之「身分證明文件正本」以供查驗，若無法出示合格證件，將依「無票乘車」規定補票，並得加收已乘區間票價50％。
若於列車出發前遺失早鳥優惠票，可攜帶本人身分證明文件正本至各車站售票窗口申請掛失，經確認訂位資訊相符後即可補發車票，惟每張車票限補發乙次，並將酌收30元手續費。
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