- 公司名称
- 台电
- 成立时间
- 1946年5月1日
- 总部地点
- 台北市罗斯福路三段242号
- 全 称
- 台湾电力股份有限公司
2000年10月,台电正式在中国大陆市场销售其光储产品，通过天想电脑公司在中国大陆区的分公司和办事处以及其核心代理商，在北京、沈阳、南京、上海、杭州、武汉、长沙、成都、南宁、广州、深圳、南昌建立了12个售后服务中心。台电科技一直秉承着用强大的售后服务支援销售，同时凭借一流的品质和售后服务口碑不断树立产品在最终用户心目中的品牌形象。正是因为长期坚持这样的行销理念，2000年台电在中国还名不见经传，到2002年台电已然红透大江南北。
强势的销售渠道就是高枕无忧的售后服务渠道。台电一直在国内坚持以一流的售后服务保障所有台电用户的利益。时至今日，台电在国内的用户已经超过100万，并且还在不断的增加。售后服务的工作在不断繁重，而要求也在不断大提高。要创建一流品牌，就需要有一流的售后服务做保障。2001年，台电率先在国内光储行业建立了全国联保机制。不求承诺漂亮，只求通过踏踏实实的售后服务工作让用户获得良好的质量保障。同时通过强化售后服务机制也使台电品牌的公信力大大提高。不仅如此，台电科技还首创了QQ在线售后服务并首先在公众论坛做公开的售后服务支持。从而拉近了台电品牌和最终用户之间的距离。2002年，台电科技设立维修备品制度，同时提出了“零等待换修服务理念”从而使台电的售后服务达到了一个崭新的水平。
对品质精益求精是台电科技一直以来对质量的坚持。多年以来，台电科技对生产工厂严格要求，保证每一个台电光储产品经过国际一流RD研发、在一流的生产线上生产，同时严格监控RMA部门的产品维修品质。通过严格的技术和品质把关，使产品下线良品率达到99.8%，常规情况下用户故障率低于千分之五。长期以来，台电科技一直与行业内的国际一流生产厂保持着良好的技术交流和生产合作关系。同时，台电科技也时刻关注国内碟片的品质以及台电光碟机产品对国内碟片的适应情况。正是通过这样的严格控制，台电科技将品质问题解决在生产线，同时，台电自己的firmware编写部门也总能保证每周更新一次firmware并在恰当的时机将全新优化过的firmware导入用户端。
2001年8月，随着北京成功申奥，台电科技率先在国内推出D9优化型DVD-ROM台电冠军版II代。奠定了台电在国内光储行业DVD-ROM领域的领导地位。而天想电脑公司北京分公司的成立，标志着台电在中国北方地区的销售和服务奠定了坚实的基础。事实上，仅仅半年的时间，台电就成为北京市场最畅销的光储品牌之一。在华北、东北的销售也从此打开了局面。而天想电脑在沈阳成立办事处也标志着台电科技开拓北方市场的决心。
2002年初，伴随着台电科技在市场上取得的越来越多的成绩。在中国绝大部分城市。台电都取得了相当多的市场份额。这也使台电DVD-ROM和CD-ROM的总销售量在全国排名前三位。今年6月，台电科技推出女娲系列32X刻录机，并相继以￥599元这个令业界震动的价格将32X和40X刻录机导入市场，领导了CD-RW进入大众DIY市场的潮流。成为在刻录机领域举足轻重的品牌。对于台电来说，创新的脚步永不停止。
知名IT资讯企业
作为一家享誉全球的知名IT资讯企业，台电科技始终坚持品质至上的原则，精益求精，不断创造应用需求的同时坚持提升产品性能及技术含量。多年以来，台电科技对工厂严格要求，保证每一款产品均经过国际一流RD研发、在一流的生产线上生产，通过严格的技术和品质把关，使产品下线良品率达到99.8%，常规情况下用户故障率低于千分之五。同时，台电科技一直与国际一流生产厂保持着良好的技术交流和合作关系。正是通过这样的严格控制，台电科技将品质问题解决在生产线，同时，台电自己的软体编写部门也总能保证定期更新产品软体，以此将全新优化过的软体不断的为用户带来更多的附加价值。
加快发展步伐，涉足多个领域
在创造更多附加价值的同时，台电科技更是致力于为不同群体的用户提供更高的应用需求。极力的推动整个新技术普及及行业的发展步伐。在品牌的规划及产品导入中，台电不断的注入新的元素，并先后成立了台电数码、台电外设等事业部，涉及领域包括移动存储、MP3、鼠标、键盘、摄像头等个性化科技应用产品，在秉承品质至上的前提下，不断提高产品技术含量和时尚追求，以此满足于不同用户的个性化消费需求。
强有力的售后服务
2000年，台电科技正式签约国内综合实力强大的品牌通路商——商科集团，透过商科集团中国大陆区的分公司和办事处以及其核心代理商，在北京、沈阳、南京、上海、杭州、武汉、成都、重庆、西安、安徽、云南、贵州、广州、深圳、南昌建立了15个售后服务中心。台电科技一直秉承着用强大的售后服务支援销售，同时凭借一流的品质和“QQ在线服务”、“全国联保”、“零等待服务”、“服务就在家门口”等一系列崭新而又极具人性化的服务体系不断树立产品在最终用户心目中的品牌形象。
树立品牌形象
自进入中国大陆市场以来，凭借着出众的产品性能及商科集团优质的服务，台电产品受到权威媒体的广泛推崇和一致好评，荣膺奖项无数。其中包括获得《微型计算机》编辑推荐奖、《电脑报》编辑选择奖、《电脑爱好者》杂志编辑推荐奖、《电脑高手》杂志年度风云硬件奖、《电脑商情报》编辑推荐奖、《羊城晚报.IT周刊》编辑推荐奖以及《太平洋网站》的年度编辑选择奖、《小熊在线》编辑推荐奖、《中关村在线》网站工程师推荐奖、《电脑之家》的最佳性价比奖等等。权威媒体，权威推荐。肯定了台电近几年来的努力与汗水，见证了台电品牌的辉煌，这也是台电不断努力的动力源泉。如今，台电品牌已经遍布中国的大江南北，成为行业内最知名的IT品牌之一。
昨天、今天、明天，台电的目标依然是致力于为不同群体的用户创造更高的应用需求，在本着“品质至上”的经营宗旨、高瞻远瞩的经营方针，不断创新，全面提升产品品牌特色及服务内涵，强化公司的国际化形象，立志成为全球首屈一指的IT品牌供应商。 [1]
2004年下半年台电推出了其MP3新品酷玛G808，并送各大媒体评测。由于其精美的做工和比较强大的功能，受到了各大媒体的赞赏。有的媒体甚至进行拆机评测，拆机的结果清晰的显示G808采用的是Sigmatel 3520主控芯片。我们都知道，一部MP3的功能与音质水平很大程度上取决于它所采用的芯片。3520芯片是Sigmatel 最新的面向高端的MP3主控芯片，功能非常强大，并且支持USB2.0，音质也相当不错。由此看来，G808确实是一款内外兼修的MP3播放器，再加上比较合理的价格，G808一度成为市场的宠儿。当然，其中有不少消费者都是冲着Sigmatel 3520芯片才选购了G808。
但不久之后，许多购买了G808的消费者发现，G808的传输速度远没有达到各大媒体评测时所测试出来的速度。而且播放时有很明显的电流声，也比较容易死机。许多朋友都在台电网站BBS上反映问题，希望能得到满意答复。但是帖子一再被删除，甚至封网友的账号。没有答复，也不给理由！纸是包不住火的！在台电论坛上看到了一篇叫《台电G808的惊世谎言》的贴子，时间是2004年12月06日。这个贴很快就被台电有关方面删掉，但有网友将这个贴子完好的保留下来。
台电这种大厂也这样敷衍消费者，本来是想支持国货的，但却让人寒心！事实上台电在自己的产品介绍也只是标明G808采用的是Sigmatel 35**芯片，并没有宣称采用的是3520芯片。但送去各大媒体评测的酷玛G808，全都是采用3520芯片。台电的手段不能不让人赞叹，自己并不标明采用3520芯片，但各媒体送测的都是采用3520芯片产品。通过媒体来告诉消费者G808采用的是3520芯片。这样一来，台电并没有直接的欺骗消费者说G808采用的是3520芯片。而各媒体也没有欺骗消费者，因为他们所拿到的机器确实是采用3520芯片。
记得曾经在一个论坛上看到一个网友说了这样的一句话：“对国货的支持却换来了我们深深的痛”。我们真心的希望国产MP3厂商不要将自己的利益建立在消费者的痛之上，不要为眼前的利益放弃了长远。用心的做好国产MP3的质量，树立国产MP3的品牌，那样，才是真正值得我们信赖的国货！
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补充一点，04年台电的换芯事件确实令人不齿。不过后面MP3部门的整套人马被台电的老板炒了个7788，并在市场平息了1~2年。
06年后的台电换了人马，有了很大的改观。推出了T29/T39等几个产品还是不错的。
2024年1月24日消息，台电截至2023年底累亏达3826亿元（新台币，下同），举债困难大增。对此，台经济部门回应称，将向台行政管理机构争取千亿以上补贴支持，控制负债、避免累亏加剧 [2]。
