Alguien está intentando acceder a mi cuenta de hotmail - Microsoft Community

Alguien está intentando acceder a mi cuenta de hotmail

Buenas tardes,

Al abrir mi correo de Hotmail un mail dice lo siguiente:


Cuenta Microsoft
Código de seguridad
Gracias por ayudarnos a comprobar la cuenta Microsoft *******@hotmail.com
Este es tu código: ****
Esto es un código de verificación, no una contraseña. Si no solicitaste este código, otra persona podría conocer tu contraseña de *******@hotmail.com y tener acceso a esa cuenta.Haz click aquí para cambiar tu contraseña.
Gracias,
El equipo de cuentas Microsoft

No es la primera vez que me pasa, debe ser minimo la tercera últimamente. Deduzco que es alguien que intenta tener (o ya tiene) acceso a mi cuenta. He cambiado la contraseña varias veces y sigue pasando. Por favor, necesito saber la dirección IP del ataque o eventual acceso, o los datos del mismo que me lleven hasta el atacante. Es importante y agradecería mucho una respuesta lo antes posible.

Gracias y un saludo.

Respuesta
Respuesta

Hola LucasOrtiz-Angulo España,

Es un gusto darte la bienvenida a nuestra Comunidad.

Para mi es importante poder entregarte la mejor ayuda, por lo que en este momento te indico que es posible que visualices el numero de IP y lugar donde ha sido abierto tu correo o se ha intentado ingresar a el, para que valides esta información puedes ingresar a la opción de Actividad reciente, adicional te aconsejo que ingreses a nuestra página Protege mejor tu cuenta Microsoft, allí encontraras consejos para la protección y seguridad de tu cuenta.

Espero esta información te de la ayuda necesaria, si tienes alguna otra pregunta por favor indícamela, estaré dispuesta a entregarte la solución correcta. Recuerda que tu participación es valiosa para toda la Comunidad.

Cordial saludo,

Raquel Ospina

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Última actualización: 17 de abril de 2024 Vistas 8.192 Se aplica a: