¿Qué significa trabajo bajo presión en las empresas?

En las organizaciones hay plazos e indicadores que cumplir; fabricar y entregar un determinado número o volumen de productos, mejorar los estándares de calidad y niveles de satisfacción en el servicio, etc. Esto implica tomar decisiones con rapidez y eficiencia.

Hay diferentes circunstancias que derivan la  presión laboral. Esto debido a los agentes internos en el trabajo, como la forma de planificar tareas, recursos humanos, materiales, económicos disponibles, compromisos, así agentes externos como competitividad, liderazgo, presencia en el mercado.

El trabajo bajo presión implica, mayor carga de trabajo, responsabilidad, menor cantidad de tiempo disponible y cómo mantener la calma.

Para el líder, el reto es gestionar el talento de los colaboradores, la personalidad, experiencia y capacidad de cada uno para realizar funciones en condiciones de estrés y enfrentar los principales retos que derivan en cumplimiento de metas.

Trabajo bajo presión, qué significa y cómo empieza la presión laboral

Qué es trabajar bajo presión

Es la capacidad para realizar un trabajo cuando el  tiempo requerido para su realización, es limitado.

Es una capacidad que necesitan las personas, pues implica

• Tomar decisiones.
• Reasignar prioridades.
• Actuar con rapidez.
• Controlar emociones, guardar la calma.
• Actuar con cortesía, ejemplo, al atender a clientes.
• Normalizar / no afectar el funcionamiento de la empresa o un área específica.
• Soportar la presión.
• Organizar efectivamente cambios rápidos.
• Aprender.
• Actuar de forma diferente y mejor en una siguiente ocasión.

Cómo se inicia el trabajo bajo presión

Mediante una llamada telefónica, un correo electrónico, que cambia la prioridad de tareas para un determinado periodo de tiempo, un día, una semana, quizá más tiempo.

Una variante, consiste en que el tiempo dedicado para alguna tarea imprevista ocasiona desfasamiento en los compromisos por cumplir.

Tareas urgentes no previstas

Alguna falla en una línea de producción, algún error humano en la ejecución de procedimientos, son ejemplos de presión por tareas urgentes no contempladas. Prolongar este tipo de situaciones con problemas, provoca efectos en demoras de cumplimiento, además de estrés por obtener la solución en un plazo inmediato.

Así, la presión se extiende en las siguientes etapas, donde se pretende compensar el retraso de la fase anterior.

Este ejemplo puede reproducirse en la ejecución de proyectos, donde la gran parte de las tareas están calendarizadas secuencialmente. Prolongar el tiempo de realización de alguna actividad intermedia, implica el manejo de presión psicológica en el trabajo por disminuir el efecto en la fecha final de cumplimiento.

Otra variante es una queja de cliente, cuya solución puede ser inmediata o requiera de involucrar más elementos y recursos como personas y  espacio en la agenda diaria.

Eventos externos que originan una reacción en cadena

Algunos productos e incluso servicios, llegan a ser eslabones de una cadena. Esto es, un producto es enviado al cliente, quien le agrega atributos que lo transforman, lo envía a otro cliente, quien a su vez repite el procedimiento.

Un cambio, por ejemplo, si uno de los actores de las últimas etapas de la cadena, adelanta la fecha en que requiere su materia prima, genera una reacción en cadena para sus respectivos proveedores, principalmente, en cambio de fechas y trabajo bajo presión. Una demora en las primeras etapas de la cadena, ocasiona un efecto similar para los pasos siguientes.

Una variante, son eventos ocasionados por la competitividad empresarial. Una iniciativa de propuesta novedosa por parte de un competidor, que ocasiona una reacción rápida para no perder clientes, significa entonces, trabajar bajo presión.

Lo positivo y negativo de la presión laboral

Lo positivo

El lado positivo de saber trabajar bajo presión, está relacionado

• Al aprendizaje.
• Ser más eficiente en el manejo de tiempo.
• Enfrentar escenarios con mayores retos.
• Experiencias para crecimiento personal y profesional.

Cómo se mencionó anteriormente, una de las causas de trabajar así, se debe a reaccionar ante propuestas novedosas de otras empresas, lo que implica retos, pensar diferente, encontrar respuestas que permitan recuperar terreno.

Este escenario deja aprendizajes, una nueva forma de trabajar, mejora en habilidades como toma de decisiones, anticiparse a los cambios, ser más productivos, hacer más con menos recursos, crecimiento.

Otro aspecto positivo del manejo de la presión laboral, es la detección de oportunidades para trabajar mejor, por ejemplo, gestionar adecuadamente el tiempo, el liderazgo bajo presión.

Conoce más acerca de la gestión del tiempo en el trabajo, en el siguiente enlace,

Gestión del tiempo en el trabajo: Cómo organizarse mejor + 5 dinámicas.

Lo negativo

¿Qué es lo negativo que deja la presión de trabajo?

En el lado personal, trabajar bajo presión, provoca estrés; a mediano largo plazo se convierte en un problema para la salud de las personas.

Por otro lado, ¿se han aprovechado las experiencias que deja el trabajar bajo presión?

Ya sea mejorar procedimientos, la gestión del tiempo, recuperar algunas desventajas competitivas, corrección de fallas frecuentes. En este renglón, aprovechar las experiencias debe conducir a una mejor forma de trabajar.

Proceder únicamente de forma reactiva afecta la calidad de vida en el trabajo, las relaciones personales, estancamiento en los empleados, de la empresa.

Cómo aprender a trabajar bajo presión y principales retos

El trabajo bajo presión no es una excepción a la regla, esto significa, que es un evento que se repetirá en más de una ocasión durante la trayectoria profesional.

Por lo tanto, es importante aprender a trabajar en este estado, identificar las oportunidades de crecimiento – el lado positivo – así como que es lo que no trae beneficios – el lado negativo-, los principales retos.

Enfrentar las circunstancias con actitud optimista

¿Cuál es el  motivo de la presión laboral? Contar con un margen limitado de tiempo, puede dar lugar a posturas negativas; inseguridad, desconfianza en las personas involucradas, en el escenario que se enfrenta, en los resultados.

Una postura negativa no ayuda, hay que pensar y considerar, que no será la única ocasión en la cual se enfrente a un escenario de estas características, incluso pueden llegar circunstancias más adversas en el futuro.

Una actitud diferente será de gran valía. Cómo se mencionó anteriormente el trabajo bajo presión debe contribuir a desarrollar habilidades, oportunidades para trabajar mejor.

Crear sinergias

En escenarios de estrés, de crisis, es mejor trabajar coordinadamente en equipo. Quizá alguno de las personas ya cuenten con experiencias en este tipo de circunstancias y se podrá aprender de ellos.

Eso sí,  se debe cuidar en no buscar culpables, más bien soluciones.

Conoce como crear sinergias exitosas,

5 Ejercicios para crear sinergia entre tus colaboradores.

Actuar con Inteligencia emocional

Mejorar el conocimiento emocional, ayudará a incrementar el desempeño bajo estrés. No sólo en lo personal, sino en la relación con otras personas, clientes, proveedores, colaboradores.

La inteligencia emocional, se puede desarrollar en forma individual y grupal, en el siguiente enlace te explico cómo,

Qué es inteligencia emocional en el trabajo + 3 dinámicas aplicadas.

Aceptar los errores

No se está exento de que una falla ocurra, cometer errores. Estos pueden ser ocasionados por descuidos, desconocimiento, falta de coordinación, entre otros.

Se pudo haber evitado, pero el problema está allí y se necesita encontrar soluciones.

¿Cómo actuar al respecto?

• Identificar la magnitud del problema.
• Solicitar el punto de vista a otras personas, la solución puede ser sencilla, pero el estrés no permite verlo así.
• Si el error y el problema es real, reconocerlo.
• Conocer el alcance del problema, afectaciones laterales.
• Tomar decisiones.
• Plantear acciones a realizar, trabajar en equipo, delegar.
• Enfocarse en los resultados a conseguir.

Cuando se obtienen los resultados deseados, cuando se corrige el rumbo, es conveniente dedicar tiempo a reflexionar y documentar las causas del error.

Esto evitará problemas en el futuro.

Administrar la energía

Trabajar bajo presión, puede implicar largas jornadas. En estas condiciones, es importante combinar las tareas con periodos de descanso. Hacer pausas, ayuda a recuperar energía para la jornada completa.

Aunque después de largas jornadas el cansancio físico y mental se manifiesta, se necesita ser precavido, ya que un descuido, impacta negativamente en el esfuerzo de días, semanas.

Practicar actividad física

Desconéctate del entorno laboral

Una de las mejores decisiones para enfrentar largos periodos de estrés es practicar actividad física, además es un hábito positivo y saludable.

Ya sea al inicio o al final del día, ayudará a despejar la mente y recuperar niveles de energía así cómo mantener la calma en el trabajo y mejorar la capacidad de trabajo bajo presión.

Otra forma de desconectarse del entorno laboral, es relacionada a las actividades de esparcimiento. Realizar actividades diferentes en un entorno diferente, ayuda a disminuir la tensión.

Qué mejor que enfrentar con fortaleza física y mental.

Visualizar las oportunidades para mejorar

Esta es una buena actitud para manejar el estrés en el trabajo así cómo conservar la calma.

Un lado positivo a situaciones de estrés, consiste en mentalizarse sobre las oportunidades que plantea este escenario. Definitivamente hay el tiempo apremia y hay que focalizarse en los resultados esperados, evitar distracciones.

Sin embargo, largos periodos de estrés afectan el estado de ánimo. Accesar nuevamente pensamientos positivos, oportunidades para aprovechar, es llenarse de energía positiva y fortaleza para enfrentar este tipo de situaciones.

Preparar y analizar diferentes alternativas

Una de las ventajas del trabajar en equipo, de consultar la opinión de los demás es que se pueden elaborar varias alternativas.

Cada alternativa tiene diferentes argumentos, para lo cual se puede tomar lo mejor de cada una de ellas.

Actuar con rapidez

En este tipo de escenarios, contar con varias alternativas representa ventajas y desventajas.

Como desventaja es precisamente el tiempo. No hay mucho tiempo para decidir, por lo que hay que cuidar en no caer parálisis por análisis y tener calma.

La experiencia en situaciones anteriores ayuda en agilizar la decisión.

Disciplina

Disciplina y organización de las tareas, son claves para salir con éxito en este tipo de retos.

• Agendar tareas.
• Organizar a las personas.
• Trabajar fuera de horario.
• Atender agenda diaria.
• Perseverar en el tiempo.
• Tolerancia a la presión.

Ayuda además  a liberar el estrés.

Te comparto los siguientes de enlace que serán de utilidad,

Cómo conseguir autodisciplina y enfocarte en lograr tus objetivos.

10 errores que impiden superar el miedo al fracaso.

Practicar la empatía

Cuando hay estrés, no es el mejor momento para hacer amigos; sin embargo, hay que ser empáticos y entender cómo se sienten los demás.

Por ejemplo, los clientes. Qué ocasiona que se sientan bajo presión respecto al desempeño de alguno de los productos.

Por un lado, puede ser la ocasión para conocer, en que se debe mejorar. Además, conversar con ellos, se podrá tener conocimiento de las acciones de parte de los competidores.

Ser empático, permite al cliente sentirse entendido, lo cual es un aspecto favorable en las relaciones de negocios.

Conoce más acerca de los beneficios de la empatía en el siguiente enlace,

Qué es empatía + 5 beneficios personales y profesionales.

Conclusiones

Realizar trabajo bajo presión, es uno de los escenarios menos deseados; no es sencillo realizar tareas contra reloj.

A pesar de lo anterior, el lado positivo es que nos hace activos, el día transcurre con rapidez, esto es, no hay tiempo para aburrirse, nos permite aprender, incluso de uno mismo, pues llegamos a descubrir habilidades y fortalezas.

De los aprendizajes es organizarse mejor, actuar con cautela para prevenir escenarios adversos, trabajar más rápido, asumir otros retos, esto es, dejar a un lado las zonas de confort.

El lado negativo, es cuando no hay avances, cuando la misma situación se repite una y otra vez. A este tipo de escenarios se les debe dar seguimiento. Genera desgaste en las personas, en las relaciones de forma interna y externa en la empresa.

El trabajo bajo presión, produce retos. Es importante visualizar las oportunidades, principalmente en cuanto a crecimiento. Ya sea para aprender a enfrentarlos, cómo para detectar estancamientos y generar estrategias para salir de allí.

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