追求榮譽，是因為有一種想要突破自己極限的心態。游憶如表示，從內勤轉換跑道進行銷售的過程一點都不容易，過去她在企業年金部門替公司籌措活動、舉辦課程，從投資的角度看總體經濟，觀察分析基金、股票的市場；現在，她以保障面與客戶溝通，以財務面為客戶規劃退休，不僅保本還能延續身價給下一代，解釋如何用保險規劃圓滿的家庭藍圖。
除了跨領域知識上需要重新吸收，展業上遭遇挫折更是稀鬆平常的事情，游憶如說：「肉體上的疲乏可以克服，精神上的挫折卻需要花時間調適。」在轉職之初，游憶如出過2次車禍，但是為了服務客戶，她忍著傷痛坐輪椅來回往返，只是希望提供客戶最專業的服務，不因為一時懈怠，錯失照顧客戶一生的機會。
精神上的挫折來自於事業起步時客戶的不斷拒絕，那時經驗還不成熟，只能憑著一股熱情和傻勁不斷往前衝，「遭受拒絕的挫折感是很大的，晚上睡不著覺，不斷反省，今天哪裡談得不夠完整？是不是不夠清楚客戶的風險需求或財務狀況？」市場是最好的老師，她開始鑽研公司的理賠案例，不斷學習各式各樣的課程，從同事的服務中參詳借鏡，她相信會找出一個可以學習的模板，在挫折中尋找屬於自己的途徑。
她也向客戶詢問，相信客戶身上有答案，有些客戶願意分享自己的想法，但也吃了不少閉門羹。好在，她深信即使雙方沒有業務上的往來關係，還是可以成為深刻的朋友，這份真誠使不少拒絕她的客戶樂意給予反饋，久而久之，只要遇到保險上的問題，客戶腦海就會閃過她的名字。
自我學習，成為客戶的理想銷售員
「在第一年還沒有賺到錢的時候，我投注了很多時間去外面上課。」游憶如回憶，為了提升自己的專業知識，只要有課程她就會去上，除了公司內部的教育訓練，還自費尋找財務顧問、投資理財、需求分析、律師、會計師、代書、房地產、珠寶等相關課程，儘管當時還沒有遇見能夠運用所學的客戶，她仍相信學習是給自己一個機會，走進客戶的心。
以房地合一稅課程為例，在學習時，游憶如並不曉得會遇到什麼客戶，更不用說有沒有房子，但她認為這是一個契機，在跟客戶溝通時適當展現自己的知識和觀點，使對方認識妳的分析與理解，知道眼前的業務員能夠幫助他。
「我認同客戶投資的布局，但我也會告訴他們，保險是很重要的配置，不只是保障風險，也可以守護財務的安全。」游憶如表示，健康時有退休金，生病時有醫療保險金，生命退場時還有一筆愛的基金，保險在每一個階段都能夠發揮重要的意義與功能。
「就像過去公司一步一步指導我成長一樣，我會用更易懂的方式，讓客戶理解保險的觀念與專業的知識。」為此在課堂學習後，游憶如會將錄音反覆聆聽很多次，深入瞭解後內化成自己的語言。她感嘆這段過程是有一點辛苦，需要很長的時間慢慢累積，但是絕對值得。
因為選擇承擔，所以有力量
連續6年榮獲國際龍獎IDA的游憶如，並非一開始就從事銷售工作，在內勤任職4年的她，被迫面臨轉職危機，游憶如說：「過去我的心態相對安逸，只有照顧好家庭的想法，然而固定的薪水卻難以緩解經濟壓力。」
公司內部單位重新整合，若不能順勢轉職就只能另謀高就，而承擔家庭經濟責任的游憶如相較於別人又少了一點退路，為此，她為自己設定一天7訪的標準，並以此為目標日復一日努力實踐。為了證明自己的努力有價值，她選擇將外在的挫折吸收沉澱，成為前進的動力，想成為客戶心中最重要的保險財務顧問，以及最重要的緊急聯絡人。
而真正的突破，是發生在她生病的那一年。那時，游憶如為了要組織團隊，邀請弟弟妹妹一同加入保險家庭，最後憑著對榮譽的渴望和熱血，全年無休的爭取到公司競賽個人組總冠軍的殊榮，然而，她的身體也出了狀況。
「當時我每天都去服務客戶，不論早晚、假日，非常專注地把所有細節都聊完，道別後才覺得不舒服的感覺席捲而來。」游憶如回憶，在她就醫檢查之後，醫生發現免疫系統問題已經很嚴重，密集動了清創手術，經歷了3年，現在才終於好轉。
為了趕時間見客戶，游憶如在治療期間常開玩笑地催促醫生動手術，甚至咬著紗布、拖著病體講解分析產品，好在都已成為辛苦的回憶，如今她終於成為客戶和自己心中敬業的業務員。因為有愛，所以選擇承擔。對家人的付出，對客戶的責任，成為她爭取榮譽的基石和原始的動力。
