網購服飾點字成金 ORENDA原創時尚直追女裝龍頭

生洋網路數位廣告團隊挖掘網路市場變化，透過關鍵字消費行為分析，攜手時尚品牌ORENDA，打開紅海創下今年第二季成長130%的驚人業績。

堅持原創 將台灣流行時尚帶向國際

喜歡網購服飾或愛看女性雜誌的消費者，對ORENDA（歐蘭達）一定不陌生。ORENDA為第一家台灣流行音樂上櫃公司華研音樂(HIM)的關係企業，看好文創結合電子商務，能將台灣原創設計和獨特生活型態推向國際，網羅國內外知名品牌學院服裝設計人才，在2012
年4月推出ORENDA品牌。

「我們堅持任何商品都必須原創。」ORENDA總經理劉志錕表示，ORENDA與其他網購同業最大的差異點在於，無論服裝、配件、文創商品皆由ORENDA設計團隊自主開發，而非一般網拍的批發模式，希望打造專屬於台灣、大中華、和亞太的網路品牌。ORENDA成立後，在當年7月獨家獲邀擔任亞洲最大搖滾音樂盛事「新北市貢寮國際海洋音樂節」紀念商品設計工作，並進駐Yahoo!奇摩超級商城，獲得客戶滿意度9.4分的超高佳績；此外也設計炎亞綸、SHE演唱會紀念商品，網路上粉絲也超速累積接近十萬，急起直追領先的女裝同業品牌。

生洋客製化關鍵字策略
** 不走冤枉路致勝第一步**

曾經在IT產業有十多年品牌行銷經驗的劉志錕指出，「網購服飾的競爭超乎想像，學費很昂貴；沒有洞察網購流量經營的數位行銷顧問協助，很容易花了錢沒有成效」，在淺嚐錯誤經驗後，透過有大型網購平台架設經驗的哇寶製作公司推薦下，終於找到生洋網路。

劉志錕笑著說，對生洋網路的印象很獨特，他們根本不是來談生意而是來交朋友的，不會為了生意而像一般廠商空談數字與成效。反而為ORENDA分析網購服飾業的經營生態，與如何應用關鍵字等精準工具策略切入市場；包含辛苦的等待期如何因應，買廣告與銷售策略如何搭配。現在廣告主最迫切需要的，就是能貼近產業專業與洞察市場變化，給予客製化數位行銷策略的夥伴，先減少出錯，才有機會成功。

三階段數位行銷力
** 網住消費者**

「ORENDA進入大品牌流量強勢與多品牌共同競爭市場階段，單靠大量廣告導人潮切入市場策略很危險，必須每一次的廣告流量採買皆可循環布局。」生洋網路趙珮辰以生洋發展客製化數位廣告核心「Connectivity連結度，品牌或商品該連結哪些消費者，並讓消費者們形成向外連結的有機流量網路(Engagement+Organic)」來做說明，以此與ORENDA共同擬定策略。簡單講就是人流，如何購買並操作，讓人流滾出人流。

階段1
** 嚴選流量，打底官網內容力**
價格與曝光量不再是購物唯一的考量，網友要的是社交認同；採買Yahoo!奇摩女裝購買動機廣告，做小包投放，找出初期核心消費族群與消費後的商品體驗，調整行銷素材，關鍵文案與設計，提高網友的造訪價值。

階段2
** 關鍵字動機廣告，強化每日成交力**
針對季節性需求做關鍵字搜尋量分析，找出今年夏季即時消費主流，如雪紡、圖騰、涼感等字組，搭配上述內容力衍生的部落客，擴大官網人流與每日即時訂單。「關鍵字最重要的是， 引導現在有需求的網友認識ORENDA的品牌與設計，有意圖的網友會快速接受品牌的形象，幫助建立與擴散ORENDA的優勢與差異性。」趙珮辰解釋，台灣網購服飾多半設計感與材質特性不夠顯著，而ORENDA的強項正是敢推原創設計以及材質突出。因此藉由熱門搜尋字組，先將成交力最強的網友導入官網，讓消費者感受同樣是市場主流，ORENDA更好更優質。

經由半年的圖像式與關鍵字廣告交叉運用， 網友對OR ENDA的偏好不斷提升， 內容力與每日成交力穩固，ORENDA也陸續吸引平面媒體採訪報導，達到流量與內容相互加乘的效果。

階段3
** 擴大流量，擴散品牌好感力**
加入設計風格以及其他材質等潛在的相關字組，開始開拓市場，放大預算與流量，擴大溝通ORENDA品牌的好感度，深化網友對平價、原創設計、高品質的品牌印象，讓更多潛在網友認同帶來銷售。

生洋 X ORENDA
** 對的流量策略業績會說話**
生洋網路與ORENDA從去年九月開始進行第一波的網路行銷活動，經過三階段策略的運用，今年第一季與去年第四季相比，成長120%；而今年第二季又比第一季成長130%。「沒有承諾大幅度的績效數字，但短短半年業績有爆發量的成長；符合市場節奏的策略，是廣告主在數位行銷仍需要付許多學費的階段最需要的。」劉志錕認為，對網路行銷工具與人流之間的關係，敏感度高，是生洋網路的優勢，也是數位廣告相當核心的課題。他表示，網友搜尋、購買習慣，對文案與行銷表現的目光一直在變；廣告主與數位行銷顧問良好的分工與角色扮演，共同蒐集分析數字背後的意義進行調整，才能創造行銷能量的正向循環。

劉志錕對想投入電子商務者建議，成功很難複製，錯誤經驗可以避免。廣告主顧好自己的本業，將力量放在開發商品上，數位行銷交給專業的關鍵字行銷團隊，彼此合作才能開拓出網購的藍海市場。