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Equipaje
Resuelve tus dudas sobre el equipaje y conoce qué puedes llevar en tus maletas
Tipos de equipaje
Independientemente de la tarifa en la que viajes, todas nuestras opciones incluyen un artículo personal como bolsa de mano, maletín para computadora, mochila, etc.
Este artículo debe caber debajo del asiento frente a ti durante el vuelo y no debe superar las dimensiones 45 cm x 35 cm x 20 cm. Si viajas con tarifa Zero tu zona de abordaje estará al final para validar que tu artículo cumpla con las especificaciones permitidas, si este no las cumple no podrá viajar contigo.
El equipaje de mano son maletas que deben ser guardadas en los compartimentos superiores del avión durante el vuelo, y no superan las dimensiones máximas de 40 cm de largo, 25 cm de ancho y 55 cm de alto, tomando en cuenta asas y ruedas.
Al viajar en combo Light, el peso máximo permitido son 10 kg; mientras que para Smart, o si eliges incrementar el peso en tu combo, podrás llevar hasta 15 kg.
Si tu maleta excede en peso y/o dimensiones, será documentada y deberás cubrir el costo correspondiente.
Si deseas agregar una maleta de mano en el aeropuerto, ya sea en mostradores o en sala de última espera, ten en cuenta que los precios en aeropuerto van aumentando al acercarse la hora del abordaje.
Si hiciste tu reservación con combo Smart, tu tarifa tiene equipaje documentado incluido sin costo adicional con un peso máximo de 25 kg.
Es importante que tu maleta no supere las dimensiones de 158 cm lineales (largo + ancho + alto), incluyendo asas y ruedas.
Para la documentación de tu equipaje debes presentarte en el mostrador mínimo 2 horas antes de la salida de tu vuelo si es dentro de México, y 3 horas antes si es un vuelo internacional. Nuestros mostradores de documentación cierran 45 minutos antes de la salida del vuelo si es dentro de México, y 60 minutos si es internacional.
Es posible que necesites llevar más equipaje del permitido en tu tarifa, por lo que te damos la opción de agregar maletas a tu reserva o añadir kilos extra a tu equipaje actual, sin importar la modalidad de viaje que hayas comprado.
Para agregar equipaje, durante tu compra selecciona la opción de equipaje que quieras agregar y será añadida a tu reservación con un cargo extra, o bien, si ya tienes una reserva existente, entra a los detalles de tu reservación aquí y da clic en añadir equipaje.
Si viajas con equipaje de mano, verifica cómo empacar y viajar con estos artículos.
Líquidos, aerosoles y geles
Todos los líquidos, geles, pastas, aerosoles, lociones, perfumes, cremas o artículos similares deben ir almacenados en recipientes de capacidad máxima de 100 ml (3.4 oz).
En el caso de medicamentos líquidos que se ecuentren en presentaciones superiores a los 100 ml (3.4 oz), deben ir acompañados de un comprobante médico.
Artículos en polvo
Únicamente en vuelos hacia Estados Unidos está prohibida la transportación de productos en polvo mayores a 350 ml (12 oz).
Si estás viajando con un bebé, las medidas anteriores no aplican para artículos necesarios durante el viaje como leche, agua para el biberón y comida. Además, puedes adquirir Paquete Bebé, para llevar las cosas que tu bebé necesita y viajar tranquilamente.
En vuelos nacionales, puedes llevar en tu equipaje de mano comidas sólidas como sándwiches, frutas y nueces, alimentos perecederos empacados al alto vacío, secos o congelados como mariscos, carnes, quesos o alimentos preparados.
Los alimentos no perecederos, como alimentos enlatados, pueden ser transportados en el equipaje de mano, siempre y cuando estén en envases que no excedan los 100 ml (o 100 gr), o dentro del equipaje documentado sin límite de capacidad.
Si es necesario, los alimentos pueden llevar materiales de enfriamiento como bolsas de gel, hielera rígida o bolsas térmica que eviten derrames y propagación de olores; el hielo regular, hielo seco y las hieleras de unicel no están permitidas. Todo esto será considerado parte de tu equipaje y deberá cumplir con el peso y dimensiones incluidos en la modalidad de viaje que hayas adquirido.
Instrumentos musicales y equipo deportivo
Dependiendo de su peso, tamaño y forma, algunos instrumentos podrán viajar como maleta de mano en cabina siempre y cuando pueda ser guardado de manera segura en los compartimentos superiores del avión. En el caso instrumentos más voluminosos y equipo deportivo, deberán transportarse como equipaje documentado y deberán ir debidamente empacados en estuches rígidos, no pesen más de 32 kg ni superen los 319 cm lineales.
Por razones de seguridad, algunos equipos deportivos no están permitidos; para más información acerca de su transportación, consulta nuestra lista de artículos prohibidos.
Armas
Puedes transportar armas de fuego y municiones como parte de tu equipaje documentado siempre y cuando cumpla con los requisitos para su transportación.
Otros artículos
Consulta nuestros términos y condiciones para saber más sobre nuestras políticas de equipaje.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las dimensiones máximas de equipaje?
¿Puedo transportar flores y/o plantas?
¿Puedo llevar cenizas a bordo?
¿Qué cosas no están permitidas llevar en mis maletas?
