就在上禮拜日2021/06/06
我老婆用V11打掃家裡時,
使用到一半突然V11只會轉一下就停了,
看看電量還滿滿的,
插上去再拿下來狀況一樣,
所以我趕快上網登記了一下送修,
沒想到隔天,
2021/06/07星期一馬上有人來收貨。
2021/06/09客服打電話過來跟我說,
您的吸塵器馬達故障&集塵筒橡膠脫落
我們會幫您更換新的整組馬達模組,
並且跟換新的集塵筒,
由於跟換集塵筒會上一些滑石粉,
所以您拿到的時候會有一些白白的粉末,
這是正常的不需要擔心。
2021/06/10星期四我的V11就送回來了,
馬上測試了一下,
功能正常,集塵筒新的很乾淨,
連吸塵器裡面都空氣濾網都幫我清潔乾淨,
因為要跟換馬達模組,
所以有看到機器上一波一波的塑殼,
有敲開的痕跡,
但很正常不然怎麼換,
只是換了新的集塵筒我怎麼覺得桶身變小了。
真神奇是因為變乾淨了嗎?
還是真的變小了?
當然功能都一樣所以是沒差,
也不影響我使用,
我是2019/11/06拿到的,
所以保固兩年只到2021/11/05,
還好還沒過保固不然就大失血了,
但這次的維修體驗感受非常好,
DYSON的維修/出保都不會囉嗦,
而且非常有效率,
目前裝潢家裡之後最不後悔買的家電,
就是DYSON V11&BOSCH洗碗機,
我家DYSON的使用頻率非常高,
幾乎每個禮拜最少使用一次,
多一點可能會到三次,
本來想買小米掃地機器人,
但家人都說有DYSON就好啦!
幹嘛浪費錢買掃地機器人,
嗯~好吧!
我家太小每次吸完也才大概20分鐘,
電量也沒用完過,
好像真的不需要多一台掃地機器人佔空間,
真心覺得DYSON好用,
要不是HP07太貴,
不然我一直想買HP07。
要買吸塵器的看倌們,選DYSON V11真的好用。