ACTIVACIÓN

Podrás hacerlo tú mismo descargando la aplicación Wings Mobile desde la App Store o Play Store. Ingresa a la app y haz clic en “Regístrate aquí” Ingresa tus datos y sigue los pasos de la app.

Al momento de activar tu chip en la app Wings Mobile podrás pedir tu portabilidad ingresando el número a portar, el operador y plan actual. Ten en cuenta que debes ser el titular de la línea, no tener una deuda pendiente ni haber realizado una portabilidad anterior en los últimos 30 días.

No. Una vez que hayas hecho todos los pasos para cambiarte a Wings Mobile conservando tu número no hay vuelta atrás, ya que empieza el proceso de cambio con la otra operadora. Si quieres regresar a tu operadora anterior, deberás acercarte a uno de sus centros de atención para que hagan nuevamente el proceso de cambio.

El trámite de portabilidad dura 24 horas a partir de la fecha de presentación de la solicitud.

Sigue nuestras recomendaciones: Inténtalo con un celular que tenga una cámara mayor a 5 MPX, apoya tu mano sobre una superficie plana como una mesa sin nada alrededor y no retires la mano hasta que salga el mensaje de verificación. En caso de que no funcione, puedes escribirnos al correo ayuda@wingsmobile.pe o llamarnos al 01 7071408.

Por el momento, la app Wings Mobile solo está disponible para ciudadanos residentes en Perú con DNI vigente, ya que la validación se realiza con la RENIEC. Sin embargo, puedes enviarnos un correo a la dirección ayuda@wingsmobile.pe para agendar una cita en la oficina y de esta manera realizar la activación presencial.