Avis voyageurs
Portugal

Voyage super,varié et très bien organisé. Une journée de plus à Porto aurait été préférable. Le welcome host à Porto, la balade en ravelo sur le Douro et le guide pour la découverte des quartiers de l'Alfama et de la Mouraria ont été au top. Merci pour tout Ça!! Un seul bémol : nos 2 cousines n'ont pas eu une chambre à 2 lits à Pinhao et à Lisbonne alors que c'était convenu avec vous. Vous aviez commandé 2 chambres avec lit double paraît il. A Lisbonne très bel hôtel mais chambres exiguës, on n'avait pas de place pour poser nos valises

Voyage bien organisé, du début à la fin, l'agence est réactive s'il y a un soucis et des questions. Concernant l'île, c'est un voyage nature, idéal pour se ressourcer avec 2 ados. Nous avons apprécié les prestations et hôtels proposés. Nous avons fait confiance à Comptoir de Voyage et n'avons pas été déçu.

Ce voyage à Madère n'est pas le premier avec Comptoir des Voyages et comme à chaque fois tout a été parfait. Les hôtels choisis correspondaient exactement à nos attentes. D'une grande qualité, l'accueil était également chaleureux. Les différents conseils de restauration et de visites d'intérêt etaient tous judicieux. Un seul point noir à souligner mais qui n'est pas de la responsabilité de Comptoir de Voyages. 3 énormes paquebots se sont arrimés lors de notre séjour à Funchal et ont conduit à un déversement de milliers de touristes le jour de la réservation de nos billets pour monter au jardin botanique et redescendre en luge ...

Partir à Madère a été une vraie coupure pour ma femme et moi. Les propositions et les parcours proposés par comptoir ont répondu à l'ensemble de nos attentes. Juste se laisser guider et profiter des paysages, du pays, des lieux proposés et des logements... Après notre retour nous sommes encore sur un nuage :). NB : A l'arrivée, préciser s'il n'y a pas de navette ou de chauffeur pour nous amener à l'hôtel. Juste indiquer vous devrez prendre un taxi... On aime se laisser guider par vos conseils dès qu'on prend l'avion.

Très content de notre voyage à Madère, très bonne organisation, très bons hôtels, super guide à Funchal. Pour les amoureux de la nature c'est super !

Excellente écoute, bonne proposition et bon suivi par notre Conseillère Comptoir des Voyages. Excellente prestation sur place de la part de l'hôtel et des prestataires de visite. Courtois, à l'heure et professionnels. Excellente prestation dans l'ensemble.

Enchanté du voyage assez de temps libre pour explorer le pays.

Tres satisfaits par les prestations proposées

Mon interlocuteur a été très à l'écoute. Il m'a parfaitement conseillée et accompagnée. Disponible et très réactif, il a gagné toute ma confiance. Le voyage était juste parfait !

Séjour très agréable à Lisbonne, hébergement de charme avec un excellent accueil et très bien situé pour visiter la ville à pied et en tram. Agréables visites avec un habitant francophone de Lisbonne et tranquilité assurée et appréciée pour les transfert aéroport en taxi :)

L'accompagnement pour la préparation de mon voyage ainsi que le carnet étaient parfait Hâte de revoyager grâce à vous

Nous avons apprécié le voyage en lui-même. Cependant j’ai trouvé la prestation d’agence pas vraiment à la hauteur du tarif. Je trouve que nous n’avons pas été assez guidés sur le détail du programme . Par ailleurs une des chambres d’hôtel n’était pas adaptée pour cinq personnes avec 3 enfants petits puisque une des chambres était totalement séparée et nous n’avons pas pu l’utiliser. Il y a eu un souci pour le retour de la voiture de location qui était prévu en centre-ville, alors que c’était un jour férié, nous avons donc dû retourner à l’aéroport. Dommage.

TRES BIEn, conformes au devis et aux prestations annoncées Seul bémol, l'application LUCIOLE ne fonctionnait pas (pas de retour de Comptoir des Voyages malgré un SMS et un mail de relance...). Le reste, parfait !

Voyage bien organisé avec des prestataires sur place compétents.

Globalement la préparation du voyage s'est plutôt bien déroulée. J'ai effectué 2 relances afin de recevoir le carnet de voyage: la première fois, il était en préparation, la seconde fois, il avait été oublié ( je l'ai reçu très peu de temps avant le départ ). Le carnet est bien conçu, mais pour Lisbonne quelques renseignements supplémentaires concernant les différentes offres proposées par la société de transports en commun, nous auraient bien aidés. L'application Luciole n'est pas déterminante et parfois il y a des bugs. Les lieux d'hébergement étaient vraiment bien choisis. La première prestation ( une visite ) n'a pas eu lieu mais a été remboursée immédiatement. Beau voyage au Portugal.

10 jours merveilleux passés au Portugal. Le dossier voyage était bien ficelé, aucune surprise. Le contact comptoir des voyages très réactif et de bon conseil. Merci

Beau voyage au Portugal Les guides (privé à Porto et en groupe à Lisbonne) sont très intéressants L'hôtel d'Aveiro est à éviter tant pour l'accueil que la localisation (beaucoup de voitures) Celui de Lisbonne est super

C'est notre deuxieme voyages organise par le comptoir des voyages, et nous apprécions beaucoup l'organisation. A noter également la bonne communication et la réactivité lors d'un problème de transport aérien.

Voyage superbement orchestré avec une grande attention et une belle écoute de notre correspondante de comptoirs répondant parfaitement à nos attentes dans le moindre détail avec professionnalisme Le beau temps était de la partie, ainsi que les bonnes adresses de comptoirs Nous conseillons vivement l'option Welcome Host sans hésitation; la personne sympathique et disponible, que nous avons rencontré nous a très bien conseillé tant en terme d'endroits insolites à découvrir, qu'en choix de restaurant et autres Cela nous a permit de gagner un temps précieux dans nos choix En bref nous ne pouvons que conseiller de visiter cette partie du Portugal....avec Comptoirs des voyages

Dans l'ensemble nous avons passé un excellent séjour. Les hôtels étaient très bien sélectionnés (cadre, disposition géographique). Nature, plages, visites et bons restaurants au programme. Le soleil était au rendez-vous pour un mois d'octobre. Cependant, l'accueil était, parfois, moins chaleureux à Séville (contrairement au Portugal où toutes les rencontres se sont parfaitement bien passées).

La majorité des hôtels réservés était particulièrement bien choisis en terme de localisation pour les visites que nous souhaitions faire. Par contre nous avons eu quelques déceptions en matière de chambres, peut être dues au fait que nous avions demandé une chambre familiale. Nous n'avions pas non plus été consultés sur les horaires d'excursions prévues ce qui aurait été préférable.

Un séjour marqué par des difficultés inattendues, comme le retard du loueur de voitures à l'aéroport, le non fonctionnement de Luciole et par conséquent grande difficulté de rejoindre le 1er hébergement. Hôtellerie de très bonne qualité et beau voyage, en dépit de sites souvent sur fréquentés. Un souci de programmation pour la visite guidée à Funchal. En raison des difficultés de circulation et de stationnement il serait judicieux de prévoir une arrivée à l'hôtel la veille de la visite. A noter aussi le respect des horaires des vols

A toutes les étapes de ce voyage nous avons été très satisfaits. Une construction très bonne réalisée avec l’agence de Bordeaux. Des paysages et villes magnifiques, des guides conviviales qui ont su nous faire découvrir Lisbonne et Porto. Une soirée Fado enthousiasmante où nous avons été très bien accueillis. Une mention très spéciale pour la Casa de Casal de Loivos où l’ensemble de l’équipe vous reçoit merveilleusement bien, dans un cadre extraordinaire, les hauteurs de la vallée du Douro. Merci également à la Pensao Favorita de Porto pour son cadre bucolique et sa gentillesse. En conclusion, un voyage plus que réussi dont nous garderons le souvenir à jamais.

Très beau voyage de 2 semaines à Madère en autotour. Hébergements bien choisis, rythme du voyage bien adapté pour pouvoir faire des randos et visiter. La visite de Funchal était très intéressante avec un guide sympathique.

Très pratique de recevoir les cartes d'embarquement sur son téléphone. Pour un séjour de quelques jours dans une ville étrangère, avec voyage en avion et déplacements en transports en commun, prestations pas tout à fait adaptées. Luciole, par exemple, ne connaît que la voiture ou la marche à pied. Quelques informations n'étaient pas à jour. L'hôtel, facilement accessible depuis l'aéroport , donnait sur une rue très bruyante.

Impression mitigée. Pas assez de sites naturels dans le voyage . Deux activités très décevantes.

Prestations hôtelières de très bonne qualité . Hotels très bien situés. Nous avons pu réaliser les randonnées et visites avec des déplacements de courte durée. Voyage en tout point conforme aux attentes.

Ce voyage a répondu pleinement à nos attentes. Une bonne écoute de nos souhaits et attentes pour ce projet a permis un dépaysement total

Nous sommes partis à 4 et sommes parfaitement satisfaits tous les quatre, aucun accro tant dans l'organisation des déplacements, vol et location de voiture que dans le choix des deux hôtels à Tavira et Lagos, ceux-ci bien que très différents correspondaient parfaitement à nos attentes, confort, localisation. Je ne manquerai pas de remercier notre organisatrice dont je ne peux donner ici le nom et qui m'avait déjà préparé un voyage à Athènes et les Cyclades. Merci. Béatrice

Le circuit proposé est très intéressant et correspond à notre attente. Par contre des suggestions d'améliorations pour trois hôtels: Lisbonne: la chambre est petite, il faudrait prévoir de l'espace sous le lit pour glisser la valise même ouverte. Sintra: Pas aimables, pas de verres à dents, pas de carafe d'eau, pas de petits détails d'accueil...La porte est fermée jusqu'à 8h30 !!!! Petit déjeuner tardif 8h30. Lagos: hébergement éloigné de l'établissement principal dont du restaurant... Olhao et Evora: une très bonne ambiance!!!!

Nous sommes très très satisfaits de ce voyage à Madère , très bien préparé et organisé par votre spécialiste Portugal et je recommande Comptoir des Voyages au adepte de l'immersion organisée .

Nous avons apprécié l'organisation du voyage, les hébergements (plus particulièrement celui de notre 1ere étape), et les prestations proposées.

Voyage très bien organisé dans son ensemble.Informations en temps réel pendant le voyage. Nous avons particulièrement apprécié de recevoir nos cartes d'embarquement par mail sans avoir à enregistrer nous-mêmes.

Beau voyage, belle découverte

Ce voyage a parfaitement répondu à nos attentes, tant sur les logements ou la découverte du pays. Notre seul bémol concerne l’application luciole, à notre avis peu pratique pour organiser les visites. Pour les restaurants proposés il manque aussi une indication sur les tarifs.

Voyage très agréable. Notre découverte par déplacement avion train a été très bien conçu. Votre conseiller nous a parfaitement orienté dans le choix de ce circuit.

Un welcome host devait nous contacter pour fixer un rendez-vous de rencontre. Cette prestation n'a pas été réalisée. La 1/2 journée avec une personne habitant Lisbonne fut une réussite. Enfin hébergement de très grande qualité : une oasis de repos en centre ville, un accueil charmant et une attention de tout instant.

Nous avons répondu positivement à un devis dans les délais impartis, surprise quinze jours après notre inscription on nous change un hôtel, celui est plus chère et moins bien placé. Après négociation nous coupons la poire en deux. Le site de l'hôtel propose une navette pour descendre au centre ville, un bar à la piscine et un restaurant, sur place rien de tout cela on vous emmène juste manger dans un hôtel voisin. Une visite était programmé dans notre circuit le jour annoncé personne après avoir contacté l'agence erreur de date, la visite nous est remboursée. Conclusion premier hôtel bien, deuxième hôtel en perte de vitesse le prix ne correspondons pas à la prestation

Dans l’ensemble le choix des logements était très bien, avec une alternance d’hôtels bien situés ou atypiques. L’alentejo n’est pas forcément une région présentant un intérêt particulièrement attrayant mais l’hôtel était très bien !

Organisation rigoureuse et très professionnelle. Contacts sur place très sympa et choix de l'hébergement remarquable correspondant tout a fait à nos attentes en sortant de l'éternel hôtel bloc béton sans personnalité.