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Je suis tombé par hasard sur Skyscanner par une recherche Google sur des vols Nice/Palerme. J'ai eu immédiatement les meilleures combinaisons de vols ce qui m'a aidé à acheter mes billets auprès de diverses compagnies aériennes.
Date de l'expérience: 31 mai 2024
je recherchais un vol, pour Phnom Penh.
Effectivement plusieurs prix, et horaire mon était..
proposes .
mais j'ai trouvé beaucoup moins cher en allant directement chez les compagnies aériennes.
Date de l'expérience: 03 juin 2024
Réponse : Skyscanner
Bonjour Guarino,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Pour vous offrir un peu plus de contexte, en tant que moteur de recherche de voyage (ou site de comparaison de prix), Skyscanner est un outil qui aide les voyageurs à planifier leurs voyages et à trouver les meilleurs arrangements de voyage. Cependant, nous ne publions pas les prix nous-mêmes, et nous les affichons au nom des agences de voyage. Skyscanner n'a aucune influence sur les prix, et nous ne pouvons afficher que les prix et la disponibilité que les agences de voyage nous transmettent. Les prix seront mis à jour lorsque vous cliquez sur « Détails » ou « Réserver », afin que vous voyez toujours le meilleur prix disponible auprès de la compagnie aérienne ou de l’agent au moment de votre réservation.
Il n’y a aucun moyen sûr de trouver les meilleurs prix, mais nous avons un excellent outil pour vous aider à être informé lorsque les prix changent. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les alertes prix ici :
http://www.skyscanner.net/news/get-best-air-fares-skyscanner-price-alerts
J’espère que cela vous aidera à clarifier, mais si vous avez d’autres questions après avoir trouvé des vols sur Skyscanner, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support directement sur le lien ci-dessous.
https://help.skyscanner.net/hc/fr-gb/requests/new
Cordialement,
Bea — Support Skyscanner
ATTENTION : Skyscanner continue de référencer Kiwi malgré les multiples expériences désastreuses !
La pire expérience de ma vie ! J'ai réservé un billet via Kiwi en juin et je n'ai JAMAIS reçu de numéro de réservation. Quand j'ai appelé, on m'a dit qu'il n'y avait PAS de réservation enregistrée. J'ai dû refaire une réservation et j'ai été prélevé DEUX FOIS !
Je m'en suis rendu compte la veille du départ. ÉVIDEMMENT, ils ont refusé de me rembourser et m'ont accusé de la situation au téléphone. Les agents étaient d'une DÉSAGRÉABILITÉ INCROYABLE malgré mon calme.
JAMAIS REMBOURSÉ ! Il vaut bien mieux payer un billet un peu plus cher que de se retrouver dans cette galère. C'est l'expérience LA PLUS HORRIBLE de ma vie et je ne souhaite ça à PERSONNE, même pas à mon pire ennemi.
Je ne suis pas le seul à avoir vécu ce genre de cauchemar avec Kiwi. Les réseaux sociaux regorgent de témoignages similaires, et pourtant, Skyscanner continue de référencer Kiwi.
C'est INCOMPRÉHENSIBLE et IRRESPONSABLE de leur part. NE RÉSERVEZ JAMAIS AVEC EUX ! FUYEZ !
Date de l'expérience: 03 août 2023
Réponse : Skyscanner
Bonjour Moussa,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience négative avec Kiwi.
Nous serions impatients d’en savoir plus sur ce qui est arrivé et de vérifier s’il y a quelque chose que nous pourrions faire de notre côté. Ce serait formidable si vous pouviez nous contacter via le formulaire ci-dessous afin que nous puissions discuter des détails :
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt !
Lucas
Très bien, Application application très bien faite et qui permet avec le visuel sur un mois de pouvoir pouvoir choisir le meilleur tarif
Date de l'expérience: 31 mai 2024
Intéressant de trouver rapidement des vols...sauf que les informations des compagnies sont rarement indiquées... les intermédiaires sont rarement efficaces..
Date de l'expérience: 07 juin 2024
Très bonne recherche des meilleurs offres, je suis un habitué depuis des années, et je suis toyjours satisfait!!!
Date de l'expérience: 19 mai 2024
Skyscanner est facile d'utilisation, synthétise bien les recherches et fait gagner beaucoup de temps...
Date de l'expérience: 29 mai 2024
Très simple, rapide, efficace. On tombe directement sur les meilleurs prix, il n'y a pas besoin de chercher pendant des heures. Tout est clair.
Date de l'expérience: 18 mai 2024
Suite à l’annulation de notre vol du 25 avril et l’impossibilité de trouver un autre vol sur Ryanair, grâce à Skyscanner nous avons trouvé un vol le 27avril…!!!
Date de l'expérience: 26 avril 2024
j'ai eu les informations que je recherchais, ce qui m'a permis de reserver mon vol.
Date de l'expérience: 10 mai 2024
J’utilise régulièrement SKYSCANNER pour toutes mes recherches de vol. L’interface est assez efficace et mémorise bien mes destinations habituelles. Il manque toutefois une information importante : les franchises bagages car on ne peut pas comparer les prix si pour certaines compagnies les bagages enregistrés sont inclus alors que d’autres font payer des suppléments.
Date de l'expérience: 06 mars 2024
J'utilise Skyscanner depuis plus de 10 ans pour trouver des billets d'avion pour mes voyages (une à deux fois par an) et j'ai toujours trouvé à peu près ce que je voulais avec des compagnies qui ont toujours été fiables, en tout cas jamais de mauvaise surprise.
Date de l'expérience: 31 mars 2024
Bonjour
On a pas reçu de confirmation de notre réservation l'argent était débité
Sans avoir les moyens de vérifier notre vol
Merci
Date de l'expérience: 17 mai 2024
Réponse : Skyscanner
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas reçu votre confirmation de réservation.
En tant que moteur de recherche de voyage, Skyscanner vous aide à trouver les meilleures offres sur les vols, les hôtels et les locations de voiture, mais nous ne prenons pas de réservations ou de paiements. Une fois que vous avez trouvé ce que vous cherchez, vous êtes redirigé vers le site de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyage où vous effectuez votre réservation directement. Malheureusement, nous n’avons aucune visibilité sur la réservation que vous avez faite avec l’agence de voyage.
Étant donné que nous sommes impatients de vous aider en contactant l'agence de voyage en votre nom, pourriez-vous nous contacter en utilisant le lien de contact suivant avec les détails de votre réservation et la capture d'écran des frais de réservation sur votre relevé de banque ? Un membre de l’équipe vous recontactera.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Merci beaucoup,
Bea — Support Skyscanner
Facile à utiliser et bien utile pour trouver les bons avions au meilleur prix
Date de l'expérience: 24 mai 2024
De manière générale, je trouve toujours un vol qui me convient avec skyscanner.
Date de l'expérience: 11 mai 2024
Je consulte systématiquement Skyscanner pour mes billets d'avions mais je constate que certaines compagnies qui pratiquent des tarifs de base sans bagage cabine (seulement bagage à main) sortent dans les tarifs les moins chers. Mais c'est finalement une forme de concurrence "déloyale" vis à vis des compagnies dont le prix de base comporte le bagage cabine. Peut-être faudrait il une alerte ou un filtre supplémentaire dans le moteur de recherche pour comparer les tarifs sur les mêmes bases et éviter ainsi les déconvenues au moment de concrétiser la commande.
Merci pour la qualité de votre service !
Date de l'expérience: 18 février 2024
Réponse : Skyscanner
Bonjour
Merci pour votre suggestion.
Skyscanner ne propose pas encore cette fonctionnalité, mais merci de nous avoir informés que vous souhaitez qu’elle soit mise en œuvre. J’ai transmis votre message à l’équipe de produit.
Nous travaillons constamment sur différents projets, que nous testons et expérimentons pour améliorer l’expérience des utilisateurs, c’est la raison pour laquelle les messages des utilisateurs sont très importants pour nous.
Cordialement,
Anton
recherche simple et claire dès que l'on paramètre correctement ses désirs
Date de l'expérience: 09 mai 2024
Skyscanner est facile à utiliser et efficace. Simplement ce serait bien qu’on puisse chercher uniquement les vols avec bagage en soute et bagage à main par exemple, je crois que ce critère de tri n’existe pas dans les recherches qu’on peut enregistrer.
Date de l'expérience: 02 octobre 2023
Je ne connaissais pas votre site
C’est une hôtesse d’Air France qui me l’a suggéré et j’en suis ravie
Date de l'expérience: 21 mai 2024
Bonjour,
Merci à Scott, Anastasia et Marta, pour leur aide précieuse de m'avoir permis le remboursement total de mon billet sur travelfrom.fr.
Je recommande sans hésitez à skyscanner qui à fait son job et un très bon comparateur de prix.
Si on a un soucis Scott est là H24 même le dimanche il est très sympathique et aidant je le recommande d'avoir pris le temps de bien vouloir m'aider et de me soutenir jusqu'à la fin🙏🏻🤗
Date de l'expérience: 27 juillet 2023
