Infraestructura informática: palanca de crecimiento empresarial

La infraestructura informática de una empresa es, en cierto modo, la columna vertebral que permite que todos sus órganos funcionen correctamente sin problemas.

La gestión de los servidores, los datos, el almacenamiento, las redes, el hardware y el software son cuestiones subyacentes, pero cruciales para garantizar que el negocio de la empresa no se vea afectado por un sistema de información demasiado frágil.

Con la transformación digital de las empresas, hoy en día se busca garantizar a los usuarios, sistemas de almacenamiento y herramientas que faciliten su trabajo y aumenten su rendimiento.

¿Cómo lograrlo? A lo largo del artículo, appvizer responde a esta pregunta.

La infraestructura informática está conformada por todo el conjunto de hardware y software de una empresa y su conexión entre sí.

Esta también suele denominarse sistema informático, arquitectura informática o red informática. Y la misma requiere de una correcta instalación, administración y mantenimiento, de manera que la empresa pueda sacarle el máximo provecho.

Los elementos que componen la infraestructura informática o equipamiento IT incluyen:

• estaciones de trabajo (ordenadores, portátiles, etc.),
• monitores,
• periféricos (ratón, teclado, etc.),
• servidores (racks, torres),
• routers,
• equipo telefónico, incluidos los smartphones,
• cableado,
• software,
• aplicaciones, etc.

La función de la arquitectura informática es dar a los/las empleados⋅as de una empresa un acceso fácil, continuo y seguro a las aplicaciones y datos de la misma.

Dentro de la empresa, los Administradores de la Infraestructura IT, Ingenieros de Sistemas o Ingenieros de Redes, son quienes se dedican a su gestión.

Su misión es asegurar su buen funcionamiento y la disponibilidad para todos los usuarios. Son los garantes de que el hardware y el software se mantengan en buen estado y de estar a la vanguardia de los avances tecnológicos que afectan a la empresa.

Esto se logra a través de:

• la creación, instalación, mantenimiento y organización del parque informático,
• la definición y anticipación de las necesidades de hardware y software,
• la renovación del equipo usado, dañado, fuera de servicio u obsoleto,
• el soporte al usuario,
• la gestión de un Departamento de TI.

Para el caso puntual de una pyme, por ejemplo, el modelo de infraestructura informática podría ser el siguiente:

© ana2martin

☝ Puesto que cada empresa tiene sus propias especificidades y necesidades, es difícil generalizar en un ejemplo la infraestructura informática. El anterior diagrama solo busca ilustrar mejor de lo que estamos hablando.

Racionalizar y optimizar el uso de los recursos físicos para aportar flexibilidad y agilidad a los usuarios, es posible gracias a la virtualización que permite la infraestructura informática.

Este proceso, además, conlleva:

• Una reducción de costes:
  • instalación,
  • mantenimiento.
• Una mejor distribución de la carga.
• Una gestión simplificada del parque informático.
• Un ahorro de espacio y energía.
• La continuidad del servicio.
• La centralización de los recursos informáticos.
• Un mayor rendimiento gracias a que las operaciones de migración y copias de seguridad pueden realizarse sin interrupción del servicio.
• Un aumento en la capacidad de recuperación.
• Un mayor respaldo de los datos en caso de incidente.
• Una mayor movilidad para los usuarios, ya que se puede acceder a las aplicaciones desde cualquier lugar o sistema operativo.
• Un mayor nivel de seguridad.

¿Cómo hacer que una arquitectura informática sea sólida y eficiente?

El objetivo es una infraestructura pertinente que satisfaga las necesidades específicas de tu organización en cuanto a disponibilidad, capacidad de respuesta y rendimiento.

A continuación, te presentamos algunos elementos a tener en cuenta para lograrlo.

Asegúrate de que la red y los datos sean accesibles en todo momento. Dispón de un plan de recuperación en caso de desastre para que, incluso si se produce algún problema, los usuarios no se vean afectados y el negocio no tenga contratiempos.

El tiempo de carga o la velocidad de respuesta del sistema son elementos cruciales que repercuten en el rendimiento global de la empresa. Esto también es cierto para los usuarios fuera de la empresa: una aplicación de bajo rendimiento empaña la imagen de tu empresa. De ahí la importancia de optimizar el funcionamiento de las aplicaciones.

Es importante anticiparse a los cambios futuros para que la infraestructura informática pueda seguir siendo robusta para los usuarios. El crecimiento de una empresa induce el desarrollo del parque informático, crea nuevas necesidades en cuanto a equipamiento, capacidad de almacenamiento, velocidad de respuesta, etc.

Por ello, es necesario poner en marcha las aplicaciones y procesos adecuados para que la infraestructura pueda modificarse sin riesgo de sobrecarga.

La infraestructura debe construirse de manera que se eviten las amenazas a la seguridad, lo que podría dar lugar a la pérdida de datos, por ejemplo. Las aplicaciones y el equipo físico deben protegerse para evitar esas amenazas y asegurar la continuidad del servicio en condiciones óptimas.

Esto puede lograrse, por ejemplo, normalizando el acceso: reduciendo al mínimo los puntos de entrada a las aplicaciones al proporcionar un acceso directo y seguro a los usuarios.

Asegúrate de que haya suficiente capacidad de almacenamiento para todos los datos de la empresa y de que esta capacidad aumente a medida que la empresa crece. Cuida que el aumento de la capacidad de almacenamiento no haga que la arquitectura informática sea más compleja hasta el punto de reducir su rendimiento.

La gestión de tu infraestructura informática puede optimizarse y automatizarse gracias a un software especializado. Las ventajas que esto aporta a tu organización son innumerables:

• mejor organización y asignación de los equipos informáticos,
• seguimiento más preciso del hardware y el software,
• mejor mantenimiento del equipo,
• anticipación de las necesidades de renovación,
• mayor eficiencia y rendimiento.