ResolvidoFechamento Caixa
ResolvidoBom dia!
Desde o dia 23/4 nao consigo abrir o PDV (conforme anexos). O sistema não permite fazer os lançamentos no caixa, acusa sempre a mensagem de caixa fechado.
Nessecito do auxílio de voces para fazer essa regularização.
Grato
Resposta da empresa
02/05/2024 às 15:13Olá, Ruither. Tudo bem?
Geralmente, essa mensagem aparece quando o caixa não é fechado no dia anterior, o que faz com que a sincronização e o fechamento fiquem pendentes, deixando o sistema inoperante. Conforme conversamos, após a realização das configurações enviadas via WhatsApp, você já conseguiu realizar o fechamento e a abertura do caixa novamente.
De qualquer forma, continuaremos em contato pelo nosso canal do WhatsApp para mantê-lo atualizado sobre as novidades e apoiá-lo no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe MarketUP
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 15:39Eles estipulam prazo de 24h para o atendimento, porem o problema foi solucionado no mesmo dia. Atendente educado e muito prestativo. Parabéns pelo bom trabalho!!
Resolvido
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