刑事局找來藝人蔡昌憲擔任反詐大使，提醒民眾慎防假客服、假行員詐騙。（記者姚岳宏翻攝）

〔記者姚岳宏／台北報導〕超商「賣貨便」是網路交易一個方便管道，卻被詐騙集團利用，耶誕前夕透過假賣場客服、假銀行員訛詐話術，以「無法下單、未開通簽署金流服務、帳戶認證」欺騙賣家操作匯款，分別被騙走78及66萬元，警方提醒，ATM或網路銀行並無解除設定及辨識身分功能，呼籲購物網站等相關業者應加強防護措施，保障買賣雙方的交易安全。

刑事警察局調查，北部1名黃姓飲料業者，上週接到自稱張姓買家透過通訊軟體Messenger表示，欲在耶誕節前購買黃男在網路販售的麵包攪拌機，要求透過「7-11賣貨便」交易，黃男隨即前往「7-11賣貨便」創立賣場並提供賣場連結予買家，對方卻稱操作無法下單，並傳送7-11超商客服連結給黃男。

黃男不疑有他，立刻點擊連結與楊姓女客服聯繫，女客服先透過黃男於頁面上填輸的手機號碼，加入LINE好友，聲稱黃男未開通簽署金流服務，要求黃男設定網路轉帳功能並進行線上簽署。

對方又說須提供銀行帳戶資訊，還要翻拍帳戶存摺，方能進行帳戶認證並開通賣貨便金流功能，女客服要黃男轉帳新台幣93元進行身分驗證，接著再要求黃男照指示操作轉帳至指定帳戶，黃男前後以網路銀行方式轉帳11筆計近78萬元到對方指定帳戶，直到發現對方持續要求匯款，才驚覺遭詐騙。

另名劉姓女業務，上週在網路臉書貼文賣商品，接到假買家詢問有無存貨，並要求透過「全家好賣+」創立賣場交易，等劉女傳送賣場購物連結予買家後，收到對方聲稱無法下單，並回傳「全家好賣+」客服連結給劉女，假客服聲稱賣家未認證，要求提供帳戶資訊及開通網銀功能。

隨即劉女接到自稱銀行經理來電，聲稱須帳戶認證才能開通帳戶，並指稱金管會在過程中會監管帳號，確認個資是否外流，要求劉女匯款至金管會指定帳戶，確認後會返還帳款，劉女同樣照對方指示綁定LINE PAY操作2筆，計遭扣款詐騙近66萬元。

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刑事局說網路交易假客服是歹徒最常用的的詐騙方式。（記者姚岳宏翻攝）

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