Disney Plus lädt nicht: So lösen Sie das Problem

Dass Disney Plus nicht lädt, kann verschiedene Gründe haben. Wir zeigen Ihnen was Sie tun können, wenn sich der Streamingdienst nicht öffnen lässt

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Das können Sie tun, wenn Disney Plus nicht lädt

Falls Sie Disney Plus zum ersten Mal auf einem Gerät benutzen wollen, stellen Sie sicher, dass das Gerät von der App unterstützt wird. Dazu schlagen Sie in der Liste der unterstützen Endgeräte nach. Wenn Ihr Gerät unterstützt wird, der Streaming-Dienst aber trotzdem nicht lädt, überprüfen Sie folgende Punkte:

Wichtig ist, dass Ihr Router mit Strom versorgt ist, da Disney Plus eine konstante Internetverbindung benötigt. Achten Sie außerdem darauf, dass ihr Endgerät nicht zu weit vom Router entfernt steht. Wenn weitere Geräte ebenfalls Internetprobleme aufweisen, starten Sie den Router neu. Falls viele Leute gleichzeitig das Netzwerk nutzen, kann dies ebenfalls zu Ladeverzögerungen führen.
Falls Sie über einen Fernseher schauen, können Sie diesen anstatt per WLAN, über ein LAN-Kabel mit dem Router verbinden. Das garantiert Ihnen eine sichere Verbindung ohne Schwankungen.
Bei der Nutzung über einen Webbrowser, beispielsweise auf dem Computer oder Laptop, kann es bereits helfen, den jeweiligen Browser-Cache zu löschen. Dabei werden alle temporären Dateien entfernt, die Browser nutzen, um Inhalte schneller laden zu können. Eine Leerung kann viele Vorgänge beschleunigen und Ladeprobleme lösen.
Beenden Sie die Disney Plus App und alle weiteren Anwendungen, die auf Ihrem Endgerät ausgeführt werden, und starten Sie die App neu.
Deinstallieren Sie die Disney Plus App und installieren Sie sie erneut. Ältere App-Versionen sorgen oft für Probleme. So stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version verwenden.
Nicht nur veraltete App-Versionen können zu Ladeschwierigkeiten führen, sondern auch veraltete Software auf dem Endgerät. Im Idealfall sollten Sie immer die neuste Version Ihres Betriebssystems nutzen. Checken Sie, ob eine Systemaktualisierung für ihr Endgerät verfügbar ist und installieren Sie diese gegebenenfalls.