Estación de Atocha, Guía completa de viaje

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La estación de Atocha, una joya histórica y moderna en el corazón de Madrid

Si viajas a Madrid en tren, lo más probable es que llegues a la estación de Atocha, el nudo ferroviario más grande y concurrido del país. Pero la estación de Atocha no es solo un lugar de paso, sino también un destino turístico en sí mismo. En este artículo te vamos a contar todo lo que puedes ver y hacer en la estación de Atocha, una joya histórica y moderna en el corazón de Madrid.

Salidas y llegadas Atocha Estación

La estación de Atocha es el principal centro ferroviario de Madrid y de España, por donde pasan cada día miles de viajeros que se desplazan en trenes de alta velocidad, larga distancia, media distancia y cercanías. Si quieres saber las salidas y llegadas de los trenes que operan en la estación de Atocha, te damos algunas opciones para consultarlas:

Puedes acceder a la página web de Adif, la empresa pública que gestiona las infraestructuras ferroviarias. Allí podrás ver en tiempo real las salidas y llegadas de los trenes que paran en la estación de Atocha, así como el origen, el destino, el número, la hora y la vía de cada uno. También podrás filtrar por tipo de tren (AVE, media distancia, larga distancia o cercanías) y por estado (en circulación, con retraso o cancelado).

Puedes visitar la página web de Train O’Clock, una plataforma que ofrece información actualizada sobre los horarios y las tarifas de los trenes en España y Europa. Allí podrás ver las salidas y llegadas de los trenes que operan en la estación de Atocha, así como el origen, el destino, el número y la hora de cada uno. También podrás comprar tu billete online o comparar precios con otros medios de transporte.

¿Dónde están ubicadas las salidas y llegadas de los trenes en la estación de Atocha?

La estación se divide en tres zonas diferenciadas:

La estación Puerta de Atocha, que acoge los trenes de alta velocidad (AVE) y la mayoría de larga distancia. Se trata de una moderna construcción circular diseñada por el arquitecto Rafael Moneo, que se inauguró en 1992. La zona de salidas está dividida en dos plantas, según tu destino tendrás que dirigirte a una u otra. La zona de llegadas está situada en la planta baja, donde encontrarás la parada de taxis y el acceso al metro.
La estación Atocha-Cercanías, que acoge los trenes de cercanías, media distancia y los de larga distancia pasantes. Se trata de una estación subterránea que se comunica con la anterior por pasarelas y escaleras mecánicas. La zona de salidas y llegadas está situada en el nivel -1, donde encontrarás los andenes numerados del 1 al 10.
La antigua estación del Mediodía, que se rehabilitó como un vestíbulo-jardín con funcionalidad de invernadero tropical, que da acceso al resto de las dos estaciones que componen el complejo ferroviario. No hay salidas ni llegadas de trenes en esta zona, pero sí hay un punto de información, una consigna, una oficina de objetos perdidos y una zona comercial.

Para saber cuándo llegan los pasajeros a la estación de Atocha, puedes consultar las pantallas informativas que hay repartidas por las diferentes zonas de la estación. También puedes usar las aplicaciones móviles de Adif o Renfe, que te permiten seguir el estado de los trenes en tiempo real. Otra opción es llamar al teléfono de información de la estación, el 902 43 23 43, donde te atenderán las 24 horas del día. (este teléfono no está incluido dentro de las tarifas planas de llamadas, consulta el coste con tu operador).

Para acceder a los trenes de alta velocidad o larga distancia, tendrás que pasar el control de seguridad y el control de acceso al andén. Para ello, necesitarás tu billete impreso o en formato electrónico. Te recomendamos que llegues con al menos 30 minutos de antelación a la hora de salida de tu tren, para evitar aglomeraciones o imprevistos.

Para los trenes de media distancia o cercanías, no hay control de seguridad ni de acceso al andén, pero sí tendrás que validar tu billete en los tornos que hay en la entrada y la salida de la estación.

Como ves, hay varias formas de conocer las salidas y llegadas de los trenes que pasan por la estación de Atocha. Te recomendamos que consultes esta información antes de planificar tu viaje o tu visita a la estación, para evitar sorpresas o contratiempos. Y si tienes tiempo, no te pierdas la oportunidad de descubrir la estación de Atocha, una joya histórica y moderna en el corazón de Madrid.

¿Qué documentación necesito para viajar desde la estación de Atocha?

Si quieres viajar desde la estación de Atocha, la principal estación de tren de Madrid, debes saber que la documentación que necesitas depende del tipo de tren y del destino al que vayas. En general, estos son los documentos que debes llevar contigo:

Tu billete de tren, impreso o en formato electrónico. Es imprescindible que el billete esté identificado con tus datos personales y que lo muestres al personal de la estación cuando te lo soliciten. Si has comprado tu billete online, puedes descargarlo en tu móvil o imprimirlo en las máquinas expendedoras que hay en la estación.

Tu documento nacional de identidad (DNI), pasaporte o tarjeta de residencia, válido y en vigor. Es necesario que lleves un documento que acredite tu identidad y tu nacionalidad, sobre todo si viajas a otro país o si te beneficias de alguna tarifa especial. El personal de la estación o del tren puede pedirte que enseñes tu documento junto con tu billete en cualquier momento.
Tu justificante de tarifa especial, si es el caso. Si has comprado tu billete con algún descuento por ser joven, militar, pensionista, familia numerosa o por cualquier otra razón, debes llevar el documento que lo acredite, como el carnet joven, la tarjeta dorada, el carnet de familia numerosa o el certificado de discapacidad. El personal de la estación o del tren puede pedirte que enseñes tu justificante junto con tu billete en cualquier momento.

Estos son los documentos básicos que necesitas para viajar desde la estación de Atocha. Sin embargo, puede haber casos especiales en los que se requiera alguna documentación adicional, como por ejemplo:

Si viajas con niños menores de 14 años, debes llevar su DNI o su libro de familia, si son tus hijos. Si no son tus hijos, debes llevar una autorización notarial de sus padres donde se te permita viajar con ellos.
Si viajas con animales domésticos, debes llevar su cartilla sanitaria y su bozal o transportín, según el tamaño y la raza del animal. También debes comprar un billete especial para tu mascota, que tiene un precio del 25% del billete normal.
Si viajas con equipaje especial, como bicicletas, esquís o instrumentos musicales, debes embalarlos correctamente y comprar un billete especial para ellos, que tiene un precio del 50% del billete normal.

Te recomendamos que consultes las condiciones específicas de cada tipo de tren y destino antes de viajar desde la estación de Atocha, para evitar sorpresas o problemas. Puedes hacerlo en la página web de Renfe1, en el teléfono de información 912 320 320 o en las taquillas o puntos de información de la estación.

Cómo llegar a la estación de Atocha desde el aeropuerto de Madrid

Si has llegado al aeropuerto de Madrid y quieres ir a la estación de Atocha, el principal centro ferroviario de la capital, tienes varias opciones para hacerlo. Aquí te explicamos las diferentes formas de transporte que puedes utilizar, así como el tiempo y el coste aproximado de cada una.

Como llegar a la Estación de Atocha En tren

La forma más rápida y económica de llegar a la estación de Atocha desde el aeropuerto de Madrid es en tren. El aeropuerto cuenta con una estación de Cercanías en la Terminal 4, donde podrás tomar la línea C-1 que te llevará directamente a Atocha en unos 25 minutos. El billete cuesta 2,60 euros y los trenes pasan cada 30 minutos aproximadamente. Puedes consultar los horarios y las frecuencias en la página web de Renfe Cercanías.

Como llegar a la Estación de Atocha En autobús

Otra opción para llegar a la estación de Atocha desde el aeropuerto de Madrid es en autobús. El aeropuerto dispone de un servicio exprés que conecta las cuatro terminales con el centro de la ciudad. El autobús tiene una parada en la Plaza del Emperador Carlos V, muy cerca de la estación de Atocha. El viaje dura unos 40 minutos y el billete cuesta 5 euros. Los autobuses funcionan las 24 horas del día y tienen una frecuencia de entre 15 y 20 minutos. Puedes consultar más información en la página web de EMT Madrid.

Como llegar a la Estación de Atocha En taxi

La forma más cómoda y directa de llegar a la estación de Atocha desde el aeropuerto de Madrid es en taxi. El aeropuerto tiene paradas de taxi en todas las terminales, donde podrás encontrar vehículos oficiales con licencia y tarifa fija. El precio del trayecto hasta Atocha es de 30 euros, independientemente del tráfico o la distancia. El viaje dura unos 20 minutos, dependiendo del tráfico. Puedes consultar más información en la página web del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Dónde aparcar en la estación de Atocha

Si vas a viajar desde la estación de Atocha y necesitas aparcar tu coche, tienes varias opciones para hacerlo. Aquí te explicamos las diferentes posibilidades que tienes para dejar tu vehículo cerca de la estación, así como el precio y el tiempo aproximado de cada una.

Aparcar en el parking oficial de la estación: la forma más cómoda y segura de aparcar en la estación de Atocha es utilizar el parking oficial que gestiona la empresa Saba. Se trata de un parking público que se encuentra dentro del complejo ferroviario, con acceso directo a las zonas de salidas y llegadas de los trenes. El parking tiene plazas para coches, motos y bicicletas, así como plazas adaptadas para personas con movilidad reducida. Además, dispone de VIA-T para entrar y salir sin necesidad de ticket. El precio del parking es de 4,45 euros por hora, con un máximo diario de 29,95 euros. Puedes consultar más información en su página web o en el teléfono 935 57 56 27.
Aparcar en el parking low cost de aparca&go: otra opción para aparcar cerca de la estación de Atocha es utilizar el parking low cost que ofrece la empresa aparca&go. Se trata de un parking situado a 4 minutos andando de la estación, en el Hotel AC Atocha. El parking tiene plazas para coches y motos, vigilancia las 24 horas y servicio de lavado e ITV. El precio del parking es de 18,95 euros por día, con descuentos por larga estancia. Puedes consultar más información en su página web o en el teléfono 918 68 30 74.
Aparcar en la zona azul o verde: si prefieres aparcar en la calle, puedes buscar una plaza en la zona azul o verde que hay alrededor de la estación. Se trata de zonas reguladas por el Ayuntamiento de Madrid, donde tendrás que pagar un ticket según el tiempo que quieras estar. El precio varía según la zona y el horario, pero suele rondar los 0,25 euros por cada 15 minutos. El tiempo máximo permitido es de 2 horas en la zona azul y de 4 horas en la zona verde. Puedes consultar más información en la página web de Zona Azul o en la aplicación móvil E-Park.
Aparcar gratis: si quieres ahorrar dinero y no te importa caminar un poco más, puedes intentar aparcar gratis en alguna zona no regulada que haya cerca de la estación. Sin embargo, esta opción no es fácil ni recomendable, ya que se trata de una zona muy concurrida y con pocas plazas libres. Además, tendrás que tener cuidado con las zonas restringidas por Madrid Central, donde solo pueden circular los vehículos autorizados.

Dónde dejar las maletas en la estación de Atocha

Si vas a viajar desde la estación de Atocha y quieres dejar tus maletas en un lugar seguro y cómodo, tienes varias opciones para hacerlo. Una de ellas es utilizar las consignas que ofrece la propia estación, que se encuentran junto al jardín tropical, en el piso cero a la izquierda1. Las consignas son de diversos tamaños, según el tamaño del equipaje que quieras depositar. El precio varía según el tamaño y el tiempo que dejes tu maleta, pero suele rondar los 3,10 euros por hora o los 10 euros por día. Puedes pagar con tarjeta o con efectivo. Las consignas están abiertas las 24 horas del día y tienen vigilancia.

Otra opción es utilizar alguno de los servicios de consigna externos que hay cerca de la estación. Estos servicios suelen ofrecer taquillas o espacios en establecimientos públicos, como hoteles o tiendas, donde podrás guardar tu equipaje con seguridad y facilidad. Algunos de estos servicios son:

Stasher: te permite reservar online una consigna en Atocha por 5 euros por día, con seguro de hasta 1000 euros y atención al cliente. Sus consignas suelen estar ubicadas en tiendas y hoteles seguros, cerca de zonas concurridas y de terminales de transporte público.
Stow Your Bags: te ofrece taquillas automáticas a 3 minutos de la estación, con tres tamaños diferentes.El precio varía según el tamaño, pero suele ser de 1,99 euros por hora o de 18,95 euros por día.
Nannybag: te permite dejar tu equipaje en establecimientos públicos con sello de seguridad y llave. El precio es de 6 euros por día, con seguro de hasta 1500 euros y cancelación gratuita.
Luggage Hero: te facilita consignas en establecimientos públicos con contador por hora. El precio es de 1 euro por hora o de 8 euros por día, con seguro de hasta 2500 euros.

Como ves, hay varias formas de dejar tus maletas en la estación de Atocha. Te recomendamos que elijas la que más se adapte a tus necesidades y preferencias, teniendo en cuenta el precio, el tiempo y la comodidad.

Cómo contactar con la estación de Atocha

Si quieres contactar con la estación de Atocha, e. Aquí te explicamos cómo puedes comunicarte con la estación por teléfono, web o correo electrónico.

Teléfono Estación de Atocha

Puedes llamar al número 912 432 343, que es el teléfono de información y atención al cliente de la estación de Atocha. Allí podrás consultar cualquier duda o incidencia relacionada con los servicios de la estación, los horarios, las tarifas o las reservas de los trenes que operan en ella. El horario de atención es de lunes a domingo, las 24 horas del día.

Web Estación de Atocha

Por web, puedes acceder a la página web de Adif, la empresa pública que gestiona las infraestructuras ferroviarias. Allí podrás ver en tiempo real las salidas y llegadas de los trenes que paran en la estación de Atocha, así como el origen, el destino, el número, la hora y la vía de cada uno. También podrás filtrar por tipo de tren (AVE, media distancia, larga distancia o cercanías) y por estado (en circulación, con retraso o cancelado). Además, podrás encontrar información sobre los servicios y las instalaciones de la estación, como el parking, las consignas, el jardín tropical o el monumento a las víctimas del 11-M.

Email Estación de Atocha

Por correo electrónico, puedes enviar un correo electrónico a atencion.cliente@adif.es, que es el correo electrónico de atención al cliente de Adif. Allí podrás exponer tu consulta, sugerencia o reclamación sobre cualquier aspecto relacionado con la estación de Atocha. Te responderán lo antes posible con una solución o una respuesta satisfactoria.

Como ves, hay varias formas de contactar con la estación de Atocha. Esperamos haberte ayudado a saber cómo contactar con la estación de Atocha.

AVE Atocha: todo lo que necesitas saber para viajar en alta velocidad desde Madrid

Si quieres viajar en tren desde Madrid a otras ciudades de España o de Europa, una de las mejores opciones es el AVE, el servicio de alta velocidad que ofrece Renfe. El AVE te permite llegar a tu destino de forma rápida, cómoda y segura, con una amplia oferta de horarios, precios y servicios. Pero, ¿cómo tomar el AVE desde la estación de Atocha? En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para viajar en AVE desde la principal estación de tren de Madrid.

Cómo comprar tu billete de AVE desde Atocha

Para viajar en AVE desde Atocha, lo primero que tienes que hacer es comprar tu billete. Puedes hacerlo de varias formas:

Por internet: puedes comprar tu billete online en la página web de Renfe1 o en la aplicación móvil Renfe Ticket. Solo tienes que elegir tu origen, destino, fecha, hora y clase, y pagar con tarjeta o PayPal. Recibirás tu billete por correo electrónico o SMS, que podrás imprimir o descargar en tu móvil.
Por teléfono: puedes comprar tu billete por teléfono llamando al 912 320 320, donde te atenderán las 24 horas del día. Te pedirán los mismos datos que por internet y te enviarán tu billete por correo electrónico o SMS.
En las taquillas: puedes comprar tu billete en las taquillas de la estación de Atocha, donde te atenderán personalmente. Podrás pagar con tarjeta o efectivo. Te entregarán tu billete impreso, que deberás conservar hasta el final del viaje.
En las máquinas expendedoras: puedes comprar tu billete en las máquinas expendedoras que hay en la estación de Atocha, siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla. Podrás pagar con tarjeta o efectivo. Te entregarán tu billete impreso, que deberás conservar hasta el final del viaje.

Te recomendamos que compres tu billete con antelación, especialmente si viajas en temporada alta o en días festivos, ya que el AVE suele tener mucha demanda y puede haber plazas limitadas o agotadas. También es importante, que llegues a la estación con al menos 30 minutos de antelación a la hora de salida de tu tren, para evitar aglomeraciones o imprevistos.

Cómo acceder al tren

Para acceder al tren desde la estación Puerta de Atocha, tendrás que pasar el control de seguridad y el control de acceso al andén. Para ello, necesitarás tu billete impreso o en formato electrónico. El personal de la estación te indicará la vía y el coche donde debes subir. También podrás consultar las pantallas informativas que hay repartidas por la estación. Te aconsejamos que localices tu asiento con antelación y que coloques tu equipaje en los espacios habilitados para ello.

Qué servicios ofrece el AVE

El AVE te ofrece una serie de servicios que harán tu viaje más confortable y agradable. Estos son algunos de ellos:

Clases: el AVE dispone de dos clases, la clase turista y la clase preferente. La clase turista ofrece asientos amplios y cómodos, enchufes individuales, servicio de cafetería y entretenimiento a bordo. La clase preferente ofrece además asientos más espaciosos y reclinables, servicio de restauración en el asiento, prensa gratuita, acceso a las salas club y aparcamiento gratuito.
Wifi: el AVE cuenta con conexión wifi gratuita para todos los viajeros, que podrás usar para navegar por internet, consultar tu correo o ver películas y series. Solo tienes que conectarte a la red PlayRenfe y registrarte con tu billete o tu tarjeta Renfe.
Entretenimiento: el AVE te ofrece una amplia oferta de entretenimiento a bordo, que podrás disfrutar desde tu móvil, tablet o portátil. Podrás acceder a una plataforma con películas, series, documentales, música, juegos, libros y revistas. También podrás ver canales de televisión en directo o escuchar la radio.
Atención al cliente: el AVE dispone de un personal cualificado y atento que te atenderá durante todo el viaje. Podrás contactar con ellos por teléfono, por megafonía o por el botón de emergencia que hay en cada coche. También podrás solicitar cualquier información o ayuda que necesites.

Comprar billetes AVE en Trainline: la forma más fácil y barata de viajar en alta velocidad

Si quieres viajar en tren por España y Europa con comodidad, rapidez y seguridad, no hay nada mejor que el AVE, el servicio de Alta Velocidad Española que te permite recorrer largas distancias en poco tiempo y con todas las ventajas. Pero, ¿sabes cuál es la forma más fácil y barata de comprar billetes AVE? La respuesta es Trainline, la plataforma líder en Europa para viajes de tren y autobús.

Trainline te ofrece la posibilidad de comparar y reservar los billetes de AVE, así como de otros operadores ferroviarios como Renfe, Avlo, OUIGO e iryo, en una sola web o app. Así, podrás encontrar la mejor opción para tu viaje, según tus preferencias de horario, precio y clase. Además, Trainline te garantiza el precio más bajo para el mismo tren en cualquier otro sitio, y te reembolsa la diferencia si lo encuentras más barato1.

Con Trainline, comprar billetes AVE es muy sencillo y rápido. Solo tienes que introducir tu origen, destino y fecha de viaje, y elegir el billete que más te convenga entre las opciones disponibles. Después, podrás pagar de forma segura con tu tarjeta de crédito, débito, PayPal o Apple Pay, y recibir tu billete en tu móvil, sin necesidad de imprimirlo ni recogerlo en la estación.

Además, Trainline te ofrece servicios complementarios para mejorar tu experiencia de viaje, como el calendario de precios mensual, que te muestra los días más baratos para viajar en cada mes; la alerta de billetes baratos, que te avisa cuando salen a la venta los billetes de AVE más económicos; o la información en tiempo real sobre el estado de tu tren, la plataforma de salida y la duración del trayecto.

No lo dudes más y empieza a disfrutar de las ventajas de comprar billetes AVE en Trainline, la forma más fácil y barata de viajar en alta velocidad por España y Europa. ¡Descubre los destinos más increíbles con Trainline y AVE!