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航空職務介紹 ─ 機師/空服員/維修員/運務員/航務員/航勤員工作內容整理及多益英文門檻
2015/09/09 17:21
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由於各大航空公司近幾年大舉擴張航線及購買新機,使得航空業急需新血加入,不只萬年都缺的機師,其他的部門也紛紛開出職缺

航空業不單單只是機師或空服,更多職缺是開在地勤及維修,但這兩部門的資訊較沒前兩個職務那麼多及詳細,以下內容為整理航空各部門職務工作內容介紹及英文報考條件

飛航部門   

● 飛行機師:駕駛飛機人員,分為副機師/機長。國際民航組織ICAO將英文能力分為一至六級,必須達到四級以上才具有飛航資格。

● 空服員:引導旅客對號入座、協助旅客放置行李、供應餐點、照料病患、旅客安全。

運務部門 

● 票務訂位:負責旅客開票、退票、換票、補票。負責處理旅客及旅行社訂位方面之相關業務。

● 業務人員:規劃行銷,旅運貨運及各項產品,旅客申訴,公司形象廣告推廣。

● 運務地勤:報到櫃台:查驗證件、行李秤重、辦理劃位、發給登機證、告知登機門。

● 貴賓室服務:貴賓室是在登機前或轉機時,提供頭等及商務艙旅客休息的場所。

● 登機門服務:提供旅客班機最新動態、登機廣播、收取登機證、協助老弱婦孺登機。

維修部門

● 維修技師:飛機機體、發動機修護工作分為,過境檢查、過夜檢查,定期檢查,翻修修改等。

維修人員分為停線修護場站修護等兩大部門。

航電維修REI是指無線電、電子裝備、儀表等航空用電子電氣修護人員,航材補給人員。工作時間採輪班制。

航務部門  

簽派員其主要業務為:協助飛行員取得當次班機,飛航天氣資料,填寫飛航計劃,計算旅客、貨物、郵件等之總重量,查閱飛機之載重平衡,發送國際航空電訊SITA等事項。

機場航勤 機坪勤務

一、機坪組:負責航機引導及航機拖車,氣源車,冷氣車,清潔車,扶梯車,飲水車等裝備的使用。

二、裝卸組:負責旅客行李、貨物等卸載。

三、艙服組:主要負責航機客艙內的清潔及清艙物品定位整理。

四、旅服組:旅客行李服務,裝拆櫃,推輪椅照顧行動不便的老人及殘障者。

五、餐勤組:開餐車載送餐點,將當班飛機所有吃的喝的用的全送上機。

六、貨運組:不論客機或貨機,不只載人及行李,還有各種貨物,負責進出口貨盤、貨櫃的處理。

文章內容參考:A06. 航空職務資格 航空工作薪資

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