Apple Store是一间由苹果公司经营的连锁零售商店,以销售电脑和消费性电子产品为主。至2015年,苹果已经在全世界开设447间直营店,269间位于美国、40间位于英国、9间位于日本、21间于澳洲,25间于中国,意大利有16间。
2014年12月18日苹果关闭俄罗斯网店。2022年5月25日消息,苹果提醒开发者,从2022年6月30日起,所有支持创建账户的应用程序都需要具备删除账户的功能,并且需删除与该账户关联的所有个人数据。 [11]
2023年7月11日,Apple Store官方在线商店在微信小程序上线。 [22]
- 中文名
- 苹果直营店/Apple Store 零售店
- 外文名
- Apple Store
- 开业时间
- 2001年5月19日
- 分 类
- 线下零售店和在线商店
- 隶 属
- Apple
- 属 性
- 连锁零售商店
- 业务范围
- 电脑和消费性电子产品
在2008年7月19日,苹果在中国北京三里屯开设了境内第一间的直营店,中国第二家苹果零售店也于2010年7月10日在上海浦东陆家嘴开幕,2010年9月25日,北京大悦城Apple Store与上海香港广场Apple Store同时开幕,同日,iPhone 4 在大陆上市。中国第三家苹果零售店在2012年10月20日在北京王府井开幕。2015年1月24日,全亚洲最大的Apple store 于中国杭州西湖湖畔开业。2020年7月17日,全新的北京三里屯Apple Store于太古里开放广场再次开业,旧址则于2020年7月15日正式关闭 [1]。
2022年5月21日上午9:30,Apple武汉零售店在武汉国际广场对外开业。这是中国首个设立专属Apple Pickup到店取货区域的零售店。 [8-10]
2023年7月11日,Apple Store官方在线商店在微信小程序上线。 [22]
商店的设计由以旧金山为根据地的“Eight”设计团队负责,内部贩售许多Apple的产品,包括电脑、软件、iPodShuffle、iPhone移动电话、iPad便携电脑、第三厂商的周边设备,以及其他如Apple TV等的消费性电子产品。许多Apple Store设有可供发表简报或举办工作营(workshops)的小型剧院、提供苹果产品教学的工作室(Studio),所有的商店都设有“Genius Bar”(天才吧)提供产品技术咨询和维修服务,以及对民众开放的免费工作营。
最初的两间Apple Store在2001年5月19日于美国开幕,分别位于维吉尼亚州泰森角(Tysons Corner)和加州格伦代尔。苹果的第两百间商店在2007年10月26日于亚利桑那州吉尔伯特开幕,时间是第一间泰森角商店开幕后的2,251天后。许多的Apple Store都是位于购物中心里面,但苹果也在一些重要的地点开设了独栋的“旗舰店”,包括纽约市、洛杉矶、芝加哥、旧金山、东京、大阪、伦敦、悉尼和北京。2008年5月15日在波士顿开幕的分店是美国境内最大的Apple Store。每一间旗舰店都依据当地的环境有着独特的设计。苹果在店铺设计方面已经获得许多建筑奖项,尤其是在纽约苏活区的商店设计。
一开始Apple Store有着专用的销售时点情报系统(POS)柜台,但在2006年,苹果开始推出全新的商店规划方式,以金属材质的墙壁搭配背光的看板。新的商店设计取消了销售时点情报系柜台,以手持式的“EasyPay”系统取代。
Apple Store员工雇用的竞争被认为十分激烈。在一场对谈中,苹果的资深副总裁荣恩·强森(Ron Johnson)表示苹果在2002年时,从16,438名应征者中雇用了978名商店员工,“录取率”仅有5.95%。
2018年9月13日,在2018苹果秋季新品发布会上,苹果CEO库克介绍了苹果生态的一些新数据。他表示,搭载苹果iOS系统设备已达20亿部;与此同时,Apple Store一年的访客达到了5亿人。 [3]
2023年2月,苹果公司更新了适用于iOS和iPadOS的Apple Store应用程序,其中最值得关注的一项改进就是,允许用户向家人、朋友分享收藏商品清单。 [16]
2023年5月12日消息,据美国科技博客MacRumors消息,苹果一直在搬迁其位于美国弗吉尼亚州费尔法克斯的首家Apple Store,重新设计后的Tysons Corner Store将于当地时间5月19日开业。 [19]5月12日,苹果通过新闻稿宣布,将于下周 5 月 18 日在越南正式推出 Apple Store 在线商店,这将使越南的客户更方便购买新产品、与苹果团队成员联系更密切等。 [20]
2023年5月18日,苹果公司在越南正式推出 Apple Store 在线商店,这将使越南的客户更方便购买新产品。iPhone 14 系列手机售价 22499000 越南盾(约 6660 元人民币)起。 [21]
所有的Apple Store都设有“Genius Bar”(天才吧),顾客可在“吧台”获得技术支援建议、产品设定和维修服务。Genius Bar提供Mac OS 9或以后版本的支援服务,以及并未特别指定类别的硬件产品服务。然而,在大部分的情况下,若寻求支援的产品较为老旧,Genius Bar的工作人员也会尽力协助顾客处理问题。原本苹果会提供前往Genius Bar的顾客免费的依云(Evian)矿泉水,但在2002年2月苹果停止的这项服务。
为了应付不断增加的iPod消费者,许多新开幕的商店也另外设有“iPod Bar”。第一间设有iPod Bar的是位于东京银座的Apple Store,接着纽约的商店也开始设立,在新开幕的商店中,iPod Bar已经成为固定的特色之一。
此外,许多新的商店也设有名为“The Studio”的工作站,是一种与Genius Bar类似的柜台,顾客可以和“创意人士”(Creative)交谈,获取一些软件使用方面的资讯,从整理相簿、创作音乐到剪辑影片都可以。某些较早开幕 的商店考虑在改装时加入The Studio工作站,取代原有的小型剧院。
8月3日,苹果公司正在通过由Apple Stor 应用程序和Apple Pay支持的新的自助结账App Clips小程序,使在Apple Store零售店购买配件和保护壳等比以往更快、更容易。App Clips是苹果iOS应用的小程序部分,可以在需要的时候快速加载。 [5]
最初的两间Apple Store在2001年于美国开幕。到了2003年,苹果在日本开设了第一间美国本土以外的Apple Store。接着苹果陆续在英国、加拿大、意大利、澳大利亚等国展店。苹果预计在更多国家开设直营商店,包括法国和德国等地。此外,苹果也正在筹备于墨西哥市的商店,开幕后将成为拉丁美洲第一间的Apple Store。信实零售公司(Reliance Retail)正在与Apple洽谈在印度开设Apple Store的可能。而莱大众系统(Raffles Systems)也计划在巴基斯坦的第二大城拉合尔开设类似的商店。2011年2月25日,南华早报报道Apple会租用国际金融中心商场开设香港第一间苹果零售店,占地15000方呎,会于2011年年底开幕。而中国香港第二间苹果零售店则位于希慎广场,占地20000方呎,会于2012年开幕。2011年9月19日Apple以电邮方式通知香港用家,Apple Store将会在2011年9月24日上午九时于国际金融中心二期开幕。
2022年11月18日,Apple Store旗舰零售店将在加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华市开设 [15] 。
2023年3月消息,苹果将于4月在孟买开设其印度首家Apple Store零售店,随后很快将在新德里开设另一家门店。孟买 Apple Store 位于 Jim World Drive(吉姆世界大道)购物中心,占地22000平方英尺(约2043.8平方米),将成为类似于洛杉矶、纽约、新加坡 Apple Store 的新地标。新德里Select CityWalk购物中心的第二家规模较小的10000至12000平方英尺(约929至1114.8平方米)的Apple Store预计将于4月至6月开业。苹果已于1月份开始为门店招聘工作人员。 [17]
国家/地区 | 首家店铺开幕日期 | 预计开幕店铺数量 | 总数 |
---|---|---|---|
美国 | 2001.5.19 | - | 269 |
日本 | 2003.11.30 | 9 | |
英国 | 2004.11.20 | 40 | |
加拿大 | 2005.5.21 | 29 | |
意大利 | 2007.3.31 | 16 | |
澳大利亚 | 2008.6.19 | 22 | |
中国大陆 | 2008.7.19 | 21 | |
中国香港 | 2011.9.24 | 4 | |
瑞士 | 2008.9.25 | 4 | |
德国 | 2008.12.6 | 14 | |
法国 | 2009.11.7 [4] | 19 | |
印度 | 2023.4 [17] | 2 | - |
总数(部分) | - | - | 447 |
地区 | 城市 | 零售店/直营店名称 | 地址 |
---|---|---|---|
中国大陆 | 北京 | Apple 王府井 | 北京市东城区王府井大街138号 |
Apple 朝阳大悦城 | 北京市朝阳区朝阳北路101号 | ||
Apple 华贸购物中心 | 北京市朝阳区建国路81号 | ||
Apple 三里屯 | 北京市朝阳区三里屯路19号院三里屯太古里南区7号楼 | ||
Apple 西单大悦城 | 北京市西城区西单北大街131号大悦城 | ||
天津 | Apple 天津大悦城 | 天津市南开区南门外大街2号 | |
Apple 天津万象城 | 天津市河西区乐园道9号 | ||
Apple 天津恒隆广场 | 天津市和平区张自忠路160号 | ||
大连 | Apple 百年城 | 辽宁省大连市中山区解放路19号 | |
Apple 大连恒隆广场 | 辽宁省大连市西岗区五四路66号 | ||
沈阳 | Apple 中街大悦城 | 辽宁省沈阳市大东区小东路5号 | |
Apple 沈阳万象城 | 辽宁省沈阳市和平区青年大街288号 | ||
成都 | Apple 成都万象城 | 四川省成都市成华区双庆路8号 | |
Apple 成都太古里 | 四川省成都市锦江区中纱帽街8号 | ||
重庆 | Apple 重庆北城天街 | 重庆市江北区北城天街8号 | |
Apple 解放碑 | 重庆市渝中区邹容路108号 | ||
Apple 重庆万象城 | 重庆市九龙坡区谢家湾正街55号 | ||
昆明 | Apple 昆明 | 云南省昆明市五华区东风西路11号 | |
郑州 | Apple 郑州万象城 | 河南省郑州市二七区民主路10号 | |
济南 | Apple 济南恒隆广场 | 山东省济南市历下区泉城路188号 | |
青岛 | Apple 青岛万象城 | 山东省青岛市山东路6A号 | |
南京 | Apple 虹悦城 | 江苏省南京市雨花台区应天大街619号 | |
Apple 南京艾尚天地 | 江苏省南京市玄武区中山路100号 | ||
Apple 玄武湖 | 江苏省南京市鼓楼区中央路201号 | ||
无锡 | Apple 无锡恒隆广场 | 江苏省无锡市梁溪区人民中路139号 | |
苏州 | Apple 苏州 | 江苏省苏州市苏州工业园区苏州中心商场 | |
上海 | Apple 七宝 | 上海市闵行区漕宝路3366号 | |
Apple 南京东路 | 上海市黄浦区南京东路300号 | ||
Apple 环球港 | 上海市普陀区中山北路3300号 | ||
Apple 五角场 | 上海市杨浦区翔殷路1099号 | ||
Apple 浦东 | 上海市浦东新区陆家嘴世纪大道8号 | ||
Apple 香港广场 | 上海市黄浦区淮海中路282号香港广场北座 | ||
Apple 上海环贸 iapm | 上海市徐汇区淮海中路999号 | ||
Apple 静安 | 上海市静安区南京西路1699号 | ||
武汉 | Apple 武汉 | 湖北省武汉市江汉区解放大道690号 | |
长沙 | Apple 长沙 | 湖南省长沙市芙蓉区解放西路188号 | |
宁波 | Apple 天一广场 | 浙江省宁波市海曙区碶闸街155号 | |
杭州 | Apple 杭州万象城 | 浙江省杭州市上城区富春路701号 | |
Apple 西湖 | 浙江省杭州市上城区平海路100号 | ||
厦门 | Apple 厦门新生活广场 | 福建省厦门市思明区嘉禾路399号 | |
福州 | Apple 泰禾广场 | 福建省福州市晋安区竹屿路6号 | |
南宁 | Apple 南宁万象城 | 广西壮族自治区南宁市青秀区民族大道136号 | |
广州 | Apple 天环广场 | 广东省广州市天河区天河路218号 | |
Apple 珠江新城 | 广东省广州珠江新城兴民路222号 | ||
深圳 | Apple 深圳万象城 | 广东省深圳市罗湖区宝安南路1881号 | |
Apple 深圳益田假日广场 | 广东省深圳市南山区深南大道9028号 | ||
中国台湾 | 台北 | Apple 信義 A13 | 台北市信义区松寿路13号 |
Apple 台北 101 | 台北市信义区市府路45号 | ||
中国香港 | Apple Canton Road | 香港特别行政区尖沙咀广东道100号 | |
Apple Festival Walk | 香港特别行政区九龙塘达之路80号又一城 | ||
Apple apm Hong Kong | 香港特别行政区观塘道418号 | ||
Apple ifc mall | 香港特别行政区中环金融街8号 | ||
Apple New Town Plaza | 香港特别行政区沙田正街18号 | ||
Apple Causeway Bay | 香港特别行政区铜锣湾轩尼诗道500号 | ||
中国澳门 | Apple 澳门银河 | 澳门特别行政区澳门银河时尚汇 | |
Apple 路氹金光大道 | 澳门特别行政区路氹城伦敦人购物中心 | ||
中国大陆: [23]中国台湾: [24]中国香港: [25]中国澳门: [26] |
零售店拆除