Boozt.com Bewertungen

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Die Ware (Wildlederjacke) kam 4 Werktage nach der Bestellung pünktlich an und entsprach vollkommen meinen Erwartungen. Den Kontakt zum Kundenservice kann ich nicht bewerten, Bestellung und Lieferung liefern allerdings reibungslos und sehr schnell!

Datum der Erfahrung: 07. Mai 2024

Noch nie So eine unterirdische Kundenbehandlung erlebt, wirklich nur unfreundlich, arrogant und absolut alles aber nicht Kunden orientiert.

Ich wünsche Ihnen Frau „Nina S“ wirklich weiterhin ganz viel Erfolg im Privat und Geschäftsleben, es ist faszinierend das ausgerechnet jemand wie Sie in einer solchen Position arbeitet.

Aber naja, die anderen Bewertungen spiegeln ja mein Erlebnis.

Hass aus Bayern.

Datum der Erfahrung: 17. März 2024

Das Unternehmen hat immer gut funktioniert, aber in letzter Zeit ist etwas nicht in Ordnung. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die einer Bestellung, die ich zuvor aufgegeben hatte, sehr ähnlich ist (ungefähr 10 Artikel, darunter 2 Artikel in zwei verschiedenen Größen). Leider erhielt ich jedoch nach ein paar Stunden die Stornierung der Bestellung und eine E-Mail vom Kundenservice mit dem Hinweis, dass ich gegen die „Faire-Use-Regeln“ verstoßen habe. Mir wurde auch gesagt, dass es nicht funktionieren würde, dieselbe Bestellung zu wiederholen und die Artikel in zwei separate Bestellungen aufzuteilen. Ich finde, dass das Unternehmen alle Einkäufe behindern und kosten möchte. Ich denke, wenn sie kein Interesse daran haben, online zu verkaufen, wäre es das Beste, wenn sie schließen würden.

Datum der Erfahrung: 22. März 2024

Den einen Stern gebe ich nur, da ich sonst keine Bewertung schreiben kann.
Unterirdisch !!!!

Bestellung wurde vom Sicherheitssystem storniert. Ich kann gerne neu bestellen.
Was ist das für eine unseriöse Seite ????
Nie wieder.

Datum der Erfahrung: 20. März 2024

Ich habe bereits zwei Bestellungen mit mehreren Artikeln getätigt. Einige von mir bei boozt bestellten Artikel waren bei den anderen Anbietern längst ausverkauft. Alles lief reibungsfrei und das Päckchen war innerhalb einer Woche da (in Niederösterreich). Preislich unschlagbar. Gerne wieder. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Datum der Erfahrung: 21. Januar 2024

Ware zurück gesendet habe mir extra die App runterladen und heute schaue ich da ist keine registrierte Sendung was soll das???Ich möchte mein Geld zurück Ware ist laut dhl bei euch!

Datum der Erfahrung: 20. März 2024

Ich habe bestellt " Superdry
FUJI HOODED LONGLINE PUFFER - Daunenmäntel" gr.38 nach paar stunden PayPal rückzahlung mit begründung ---Leider war es uns nicht möglich, diesen Auftrag auszuführen, da Ihre Bestellung von unserem Sicherheitsfilter aufgefangen wurde. Entweder war Ihre Bestellung fehlerhaft oder sie wurde von unserem Sicherheitssystem abgelehnt. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Stornierung fehlerhaft ist, bitten wir Sie, eine neue Bestellung zu tätigen. --- ich habe die Seite aufgerufen und sehe plötzlich Mantell ist nur in gr.40 und das was ich bestellen wollte nicht mehr da!?

Sehr unseriös und unverschämt.

Das war erste und das letze mal nie wieder diese SHOP

Datum der Erfahrung: 05. Januar 2024

Ich habe 2 Pullover bestellt. Es kamen zwar beide an aber einer der Hugo Boss Pullover war verschmutzt. Beim waschen liess sich das nicht beheben.
Die Antowort vom Kundendienst, eine Rücksendeetikette. Bravo, ersatz dafür muss ich selbst wieder bestellen. Leider gibt es den Puli zu diesem Preis nur im doppelpack. Dann lebe ich entweder mit einem dreckigen pulli oder habe dann 3.
Das der Pulli schon gewaschen wurde durch mich wird nicht beantwortet. Das heisst also bei einer Rücksendung gehe ich zusätzlich das Risiko ein das sie diesen als bereits gebraucht einstufen.
Naja, besser ein paar Franken mehr ausgeben und in der Schweiz einkaufen statt in schweden.

Datum der Erfahrung: 12. Februar 2024

Am Tag der Bestellung kommt eine E-mail "Ihr Paket ist unterwegs!", doch dieses Paket wird erst 7 Tage später der Post übergeben. Das ist eine völlig irreführende Kommunikation. Die Reaktionszeit des Kundendienstes konnte ich bisher mangels Reaktion noch nicht messen – sie ist jedenfalls lang.

Datum der Erfahrung: 02. November 2023

Ich habe bei Boozt eine Bestellung aufgegeben und mit Klarna bezahlt. Mehr als 10 Tage war der Tracking Code von DHL unverändert und die Ware wurde nicht geliefert. Erst nach dem ich über Klarna ein Problem gemeldet habe, wurde die Lieferung dann storniert. Ich habe eine Entschuldigungs-eMail erhalten und einen 10% Rabatt-Code. Also erneut bestellt (kann ja mal bei einer Lieferung was falsch laufen!) und das gleiche wieder... keine Lieferung, Tracking Code unverändert und plötzlich die Stornierung. Nur dieses mal sollte ich die Kosten der "nicht" Lieferung übernehmen. Erneut Problem bei Klarna eingereicht und die Lieferkosten wurden erstattet. Dieser Shop ist nicht seriös und für mich keine Option mehr. Vertrauen verspielt.

Datum der Erfahrung: 13. Februar 2024

Meine Bestellung (Geschirr und Gläser) wurde schnell verarbeitet und innerhalb kurzer Zeit zugestellt. Es war eine Freude, die sorgfältig und schön verpackten Dinge auszupacken. Alles bestens und gerne wieder!

Datum der Erfahrung: 16. Januar 2024

Guten Tag,
ich möchte hiermit meine außerordentlich positive Bewertung Ihres Unternehmens und Ihrer Dienstleistungen zum Ausdruck bringen. Nachdem ich am 19.12 meine Bestellung aufgegeben habe, war ich angenehm überrascht, dass die Ware bereits am 21.12 bei mir ankam. Dies spricht für einen äußerst effizienten Versandservice, für den ich Ihnen meinen Dank ausspreche.
Besonders lobend erwähnen möchte ich, dass der Bestellung ein DHL Rücksendung Aufkleber beilag. Dies zeigt, dass Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden kümmern und einen hervorragenden Kundenservice anbieten.
Die Qualität der gelieferten Ware hat meine Erwartungen übertroffen. Trotz des günstigen Preises macht die Ware einen sehr guten Eindruck und ist unschlagbar. Es ist erfreulich, Produkte von solcher Qualität zu finden, insbesondere zu einem so fairen Preis.
Aufgrund meiner positiven Erfahrung kann ich Ihr Unternehmen bedenkenlos weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder bei Ihnen bestellen.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Geisler

Datum der Erfahrung: 21. Dezember 2023

Wir haben am Black Friday eine Bestellung eines Artikels getätigt und die Ware ist schnell bei uns angekommen. Wir haben die Jacke kurz darauf zurück geschickt. Ich habe dann eine Bestätigung erhalten, dass die Ware im Lager angekommen sei, was anfangs Dezember war, wir haben aber kein Geld zurück erstattet bekommen. Ende Dezember habe ich erneut geschrieben und eine Antwort erhalten, dass man der Sache nachginge. Schliesslich erhielt ich am 3.1. eine Email, dass mein Geld in 2-5 Arbeitstagen zurück vergütet werde. Heute ist der 12.1. und ich habe immer noch kein Geld erhalten. Es handelt sich doch um eine grössere Summe und mich verärgert der Service sehr.

Schade, die Ware scheint toll zu sein. Und wenn man alles behält, dann mag es auch attraktiv sein. Aber servicetechnisch ist boozt gegenüber anderen Anbietern unglaublich unflexibel unterwegs.

Datum der Erfahrung: 26. November 2023

Sehr schlechter Anbieter! Die Zustellung des Pakets ab St. Gallen erfolgt innert 6 Tagen, die Bezahlung erfolgt umgehend auf das Schweizerbankkonto. Wie sich herausstellte, geht die Rücksendung (St.Gallen steht auf dem Etikett) nach Schweden, die Rückerstattung erfolgt also nach 20 Tagen! Das Paket wird ohne Zustimmung des Käufers von St.Gallen nach Schweden verschickt. Es ist nicht möglich, das Paket zu verfolgen! Nicht zuverlässig. Ich habe den Betrag noch nicht erhalten und habe ihn vor 13 Tagen zurückgeschickt. Ich habe keine Ahnung, wo das Paket ist. Ich empfehle es niemandem und werde es wahrscheinlich melden.

Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2023

Habe bei Boozt Thomas Sabo Ohrringe für 80€ statt 130€ (Vergleichspreis beim nächst günstigeren Shop) gekauft.
Die Ohrringe wurden zeitig geliefert und haben keine Mängel.

Der Kundenservice scheint laut anderen Bewertungen sehr bescheiden zu sein. Also kauft am besten nichts zum "anprobieren und zurückschicken". Aber für günstigen Schmuck kann ich persönlich den Shop empfehlen.

(Ich hoffe nur, dass ich die Ohrringe niemals einschicken muss)

Datum der Erfahrung: 31. Juli 2021

Unannehmbare "Fair Klausel" . Immer noch, wenn man Kunde von Booztlet ist und da Versand und Retouren bezahlt hat.

Ich würde vorschlagen, dass Boozt eine Warnung sendet, bevor eine Bestellung auf diesem Grund storniert ist oder, dass Sie die Option anbieten, die Versandkosten zu bezahlen.

Sie müssen verstehen, dass es für viele Kunden unmöglich ist, Artikel von bestimmten Marken in einem Laden zu kaufen / anzuprobieren. Außerdem gibt es manchmal keine Chance zu wissen, ob der Artikel größer oder kleiner als normal ausfällt.

Sehr schade.

Datum der Erfahrung: 15. November 2020

Auf einmal (wie ich dann der Presse entnommen habe), berechnet Boozt seit Juni 2023 € 4,49 Retourenkosten. Selbstverständlich werde ich dort nicht mehr bestellen. Ware war übrigens falsch beschrieben auf deren Webseite.

Datum der Erfahrung: 27. Juni 2023

Ich musste 4,49 Euro bezahlen, obwohl ich die Sendung sofort storniert habe. Diese wurde trotzdem versendet und dann zurückgeben. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass jetzt Gebühren fällig werden. Das war war meine letzte Bestellung bei Boozt.

Datum der Erfahrung: 10. Juli 2023

Bestelle schon seit Jahren hier. Alles funktioniert bestens. Schnelle Lieferung nach Österreich. Rücksendungen auch ohne Probleme. Kann die neg. Bewertungen nicht verstehen.
Werde hier immer wieder bestellen!

Datum der Erfahrung: 08. Januar 2023

Ich habe den Artikel zurückgeschickt und mir wurden 6,99 € in Rechnung gestellt
Unverschämtheit!!! Und das ist das zweite Mal jetz!!!
Ich werde nie wieder etwas bei diesem beschissenen Verkäufer bestellen.

Datum der Erfahrung: 02. November 2023