推 linein: 直接跟保經要不就好了 08/29 22:58
→ linein: 富邦人壽更扯，申請書都不能用下載 08/29 22:59
富邦人壽是網路填寫 下載 列印 寄送 還能查進度
推 abcccbbs: 太晚通知了 這個時間點通知保經業務也來不及處理 08/30 00:17
→ ecologi: 有些跟保經的獨家專案，按他們的規定只接受保經通路辦理 08/30 00:18
→ ecologi: 只有寄到家裡的續保通知單，可以直接傳給他們辦理 08/30 00:18
→ ecologi: （但從描述看不出，他們有無告知只能找通路業務） 08/30 00:19
→ ecologi: 產險的扣款時間跟壽險不同，會早於續保日一～兩周 08/30 00:19
→ ecologi: 續保通知單也會更早就寄到家裡，有充裕時間辦理 08/30 00:19
→ ecologi: 這也不像有案例沒扣款、失效，只是不同張卡能鬧大甚麼？ 08/30 00:19
是啊 客服早點叫我找保經 問題就解決
非要等到快一週 我催三次 然後推給保經
推 abcccbbs: 產險公司的續保通知應該到到期前1個月左右就寄保戶家中 08/30 00:26
→ abcccbbs: 了，預計扣款日是續保日前7天。也就是說保戶想要要換卡 08/30 00:26
→ abcccbbs: 扣款，但卻拖了20天才通知保險公司，而保險公司在3天內 08/30 00:26
→ abcccbbs: 無法完成行政作業就被保戶嫌棄了。 08/30 00:26
推 abcccbbs: 我是建議啦，若要換卡扣款，這件事只有當事人最早知道 08/30 00:31
→ abcccbbs: ，業務員和保險公司都不知道，當你判斷要換卡扣款的那 08/30 00:31
→ abcccbbs: 一刻起，就可以先通知業務員了，不用等到續保時，年中 08/30 00:31
→ abcccbbs: 就可以更改卡號了。 08/30 00:31
其實問題在於客服只會叫我等
一開始叫我找保經 我就去找了
但客服就像NPC 只說會通知專員
通知保經 也是我說三次才通知
反觀其他公司 相同狀況卻沒問題
從頭到尾富邦產險都沒派人出面
※ 編輯: OverRaven (60.198.40.57 臺灣), 08/30/2019 03:01:04
→ arcs: 滿糟的經驗 08/30 08:14
→ arcs: 話說富邦產險的信用卡申請單，名稱叫信用卡簽帳單，官網上 08/30 08:15
→ arcs: 有@@ 08/30 08:15
→ iten: 這家我也有經驗，前陣子打客服去改通訊地址，客服說會有專人 08/30 15:58
→ iten: 聯絡，我問不能直接給申請書嘛？還是回答專人處理，等了2天 08/30 15:58
→ iten: 無聲無息 08/30 15:58
→ iten: 直接打電話去分公司找人處理也是一波三折才弄好，真的有那 08/30 15:59
→ iten: 麼困難嗎？ 08/30 15:59
推 Qxcv: 富邦產險去年保費收入380億，員工只有2700人，還要扣掉只有 08/30 19:18
→ Qxcv: 嘴的狗官，非自我招攬的業務鎖事，根本不會想要多管，才會造 08/30 19:18
→ Qxcv: 就客戶的觀感不佳 08/30 19:18
噓 pippen2002: 保費收入380E 關員工2700人甚麼事?? 08/30 22:40
→ ruao67: 之前也有更換扣款帳戶，之前身邊的保經是建議至少提前一 08/31 09:48
→ ruao67: 個月前處理會比較安全一點 08/31 09:48
推 Qxcv: 他媽噓三小啦平均一個人要處理多少保費他媽不會算數逆 08/31 22:44
→ anijain: 好奇不是跟保經簽約嗎？為什麼不是找保經要變更？ 09/04 07:55
噓 eddy017041: 就算他保費收入3800E，員工只有270個人，該做的事情 09/04 08:48
→ eddy017041: 還是要做，如果沒辦法處理，他就不要做這個工作啊 09/04 08:48
推 rhfan: 囧，跟保經代買，為何不找保經要呢？這跟買機票時你跟旅行 09/13 00:35
→ rhfan: 社訂機票，有時候你直接找航空公司改機票或想退票，航空公 09/13 00:35
→ rhfan: 司一樣要你去找保經代的道理是一樣吧！不是這樣嗎？ 09/13 00:35
推 rhfan: 或建議您以後不要找保經代買，直接找保險公司的業務買，服 09/13 00:38
→ rhfan: 務的優質的可能性很高啊，只要您遇到好的業務人員 09/13 00:38