口罩實名制3.0上線！超商及線上預購、App教學步驟一次搞懂

文／50+編輯部 主圖來源／Shutterstock 內文圖片出自／衛福部健保署

隨著新冠病毒（COVID-19，又稱武漢肺炎）在各國確診人數持續翻新，口罩也成了人人最基本的第一道防線。「口罩實名制2.0」線上預購實施超過一個月，如今進化成更便利的「口罩實名制3.0」，在超商就能完成預購及領取口罩，將於4月22日（三）正式上線！

（**以下為4/21更新）

口罩實名制3.0 新增超商插健保卡預購

4月22日上午8時～24日晚間8時，到1萬多家超商門市，直接插健保卡使用多功能事務機預購口罩後，再到超商櫃台繳費，並記得在4月30日～5月13日到原預購超商取貨。

3.0上線後，除了讓不常使用網路的讀者也能訂購口罩，節省排隊時間、減輕藥局負擔，還能整合購買與付款，讓讀者訂購後不用抽籤直接付款，減少預購步驟。

至於原本2.0的網路預購、超商領貨方式，仍然繼續保留，且將與3.0同步不抽籤，22日～24日上網預購時即可繳費，不需再分2梯次。

須特別注意3點事項：

1. 全聯與美廉社因為沒有讀卡設備，仍僅可以領口罩，無法進行預購。

2. 為緩和藥局人員及郵差配送口罩的工作壓力，自4月19日起，每個星期日將不再配送口罩至參與實名制的健保特約藥局及衛生所，讀者可多多利用「健保快易通 App」網購口罩。（App購買方式，往下可看完整操作教學）

3. 除原本成人口罩外，也將試辦網路預購4～8歲小童立體口罩，並於4月23日起恢復兒童口罩購買年齡限制，僅16歲以下健保卡才能購買兒童口罩。

另外，預購進行太多輪，不確定自己下次可購買口罩的日期嗎？除了透過App健康存摺裡的口罩購買紀錄查看外，也可善用衛福部的「下次可購買口罩日期簡易試算」：https://reurl.cc/oL0AWM

（**以下為3/11原文，口罩2.0購買方式）

「口罩實名制1.0」從2月6日實施至今已一個多月，為了改善口罩分配不均的問題，及讓沒時間排隊買口罩的上班族、學生等族群便於購買口罩，中央流行疫情指揮中心表示於3月12日（四）上午9點起推出「口罩實名制2.0」，新增線上預購通路。  

除了現有健保特約藥局及衛生所等實體通路外，讀者可透過健保卡、自然人憑證登入平台，或可藉由健保快易通行動APP進行認證，隨時隨地都能線上預購！  

口罩實名制2.0 有哪些新規則？ 

規則1. 預購登記截止日為3月18日，不受身分證末碼單雙號分流限制。 

規則2. 成功預購者於3月19日收到繳費通知簡訊，務必於指定期限內完成付款。 

規則3. 成功預購者可於3月26日～4月1日持健保卡或系統發放的購買憑證，前往超商門市領取（代領者亦須持上述證件），逾期未領者視同放棄。 

規則4. 若預購人數超過預定人數，將於登記截止日隔天公開抽籤（並非先搶先贏，因此讀者不必搶在第一天上線登記）。 

規則5. 購買原則與實體通路相同，本次試營運僅提供成人口罩（7天內3片，每片5元）。 

規則6. 使用健保卡、自然人憑證預購者，需自備可上網的電腦及讀卡機。 

規則7. 每筆訂單需自付7元物流處理費。 

目前網路預購機制是提供3月26日至4月1日可購買口罩額度，將視試營運狀況後再行調整，如果讀者不想等候太久，仍然可透過原有的健保特約藥局及衛生所等實體通路購買口罩。 

口罩實名制2.0 如何透過網路購買？ 

3月12日起，口罩實名制2.0上線，除了網路平台外，讀者還可透過手機認證預約口罩。（須先下載「全民健保行動快易通∣健康存摺」APP） 
→Android下載點：https://goo.gl/dwD1aC 
→iOS下載點：https://goo.gl/omZ11S 

1. 網路預購（2020年3月12日開放） 

適用桌上型電腦及筆記型電腦直接預購防疫口罩。口罩實名制2.0購買網站：https://emask.taiwan.gov.tw

2. 身分認證 

a. 手機認證 

適用本國籍人士、手機門號是本人名義申辦、且門號為月租型搭配行動上網。 

b. 網路插卡 

適用手機門號非以本人名義申辦、或具健保卡之外籍人士，請準備健保卡及戶口名簿，至「健保卡網路服務註冊網頁」註冊，電腦註冊完再綁定手機預購。 

c. 臨櫃辦理 

無法使用手機認證的民眾，請帶健保卡、身分證及戶口名簿至健保署服務據點使用電腦註冊後完成手機綁定。 

手機認證步驟，照著做，輕鬆預購口罩！ 

↑認證過程會透過門號向電信業者確認身分，不會寄送任何認證碼或簡訊，出現輸入密碼、指紋或畫出圖形等，是「螢幕解鎖」設計，再依平常習慣解鎖即可。 

進入App後，要購買口罩的讀者可選擇「健康存摺」，即會呈現「口罩預約」畫面（**以下圖示畫面為3/25更新）： 

第二波線上預購已於3月25日開跑，線上預購流程如下圖：

（**以下為3/19更新）

第一階段預購結束，如何繳費與領口罩？ 

如果在3月12日～3月18日預購口罩成功，會在3月19日收到署名「eMask口罩預購系統」的email通知，範例如下圖： 

確認收到信後，記得先到eMask口罩預購系統（https://emask.taiwan.gov.tw）查詢專屬的匯款帳號，並在3月19日8:00～3月21日20:00期間完成繳費，才算是真正的完成預購！ 

1. 如何繳納費用？ 

根據讀者預購的管道而定：如果是透過健保快易通APP預購，只能使用ATM轉帳繳費；如果是在eMask網站預購，可以採用信用卡、網路銀行或ATM轉帳。 

2. 如何得知交易成功？ 

3月22日起會收到手機簡訊取貨通知及序號。 

3. 如何領取口罩？ 

讀者可在3月26日～4月1日的任一天，到預選的超商門市（7-11、OK、全家、萊爾富）取貨，並在多功能服務機（如：ibon、FamiPort、Life-ET、OK‧go）輸入資料，列印取貨單（小白單）後，即可到超商櫃台領取口罩！ 

至於什麼時候會有第二輪？中央流行疫情指揮中心表示，口罩實名制2.0預購第二輪將在3月25日開始，預購後4月2日領取，經過第一輪預購熟悉流程後，未來預計將一週一週執行。同時，也會配合實名制1.0進行調整，像是16歲以下都可以領兒童口罩，以及新增機場販售。

＊如果不採取網路預購的方式，原本合作的健保特約藥局及衛生所依然可以購買。口罩實名制1.0購買方式： 《口罩實名制2/6上路！必知新規：哪些藥局有？如何查數量？可代買嗎？》 

（**以下為3/30更新）

4/9起3大改變！數量增加、每天皆可買、有限度寄海外

隨著台灣的口罩量能增，疫情指揮中心宣布從4月9日起，新增3項調整：

1. 增加口罩購買數量

小孩從原先一週5片，改為14天10片；大人從一週3片，改為14天9片，可一次購買2週的量。

2. 不再依身分證末碼購買

原先口罩需要分身分證末碼單雙號，並憑健保卡購買；新制上線後，每天皆可購買，屆時讀者不用再分天排隊。

3. 開放寄送海外口罩

如果有家人在海外，台灣親友可郵寄口罩供他們使用，前提是須為2等親內親屬，且一次最多30片。

＊預知更多詳細資訊，可至衛福部健保署：https://pse.is/PY8SH  

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2020/03/11

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