刘强东，男，汉族，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市， [22]祖籍湖南湘潭， [36]京东集团创始人，现任京东集团公司董事会主席。 [23]中国人民政治协商会议第十三届全国委员会委员， [24]河北省阜平县平石头村名誉村主任。 [35]
1992年，刘强东以江苏省宿迁市状元的身份考入中国人民大学社会学专业， [25]1998年在北京市中关村创办京东公司，开始创业之路，公司负责代理销售光磁产品业务。 [26]随着电子商务的兴起，刘强东于2004年创办了京东多媒体网，并出任CEO。 [26]2007年6月，京东多媒体网更名为京东商城。 [26]2009年，刘强东前往中欧国际工商学院进修， [28]并取得高级工商管理硕士(EMBA)学位。 [23]2014年5月22日，刘强东带领京东在美国纳斯达克上市，上市当天市值达297亿美元。 [27]2015年10月1日，刘强东和章泽天在澳大利亚大堡礁举办盛大婚礼。 [32]2018年1月25日，刘强东入选并担任中国人民政治协商会议第十三届全国委员会委员。 [24]2020年6月18日，刘强东带领京东赴港完成二次上市。 [29]2022年4月，刘强东卸任京东集团CEO。 [30]2024年4月16日，刘强东在京东直播间以AI数字人的方式重回公众视野。 [31]
在刘强东的领导下，依托自营物流、采购能力构筑强供应链壁垒的京东集团，已成为中国最大的自营式电商企业。 [33]2011年，刘强东获“2011中国经济年度人物”称号。 [24]2015年，刘强东入选《财富》杂志公布的“全球50位最伟大领导者”之一。 [24]2024年3月，胡润研究院发布《2024胡润全球富豪榜》，截止2024年1月15日，刘强东以495亿人民币的财富排名427。 [34]
求学生涯
1974年2月14日，刘强东出生在一个贫困的苏北农村家庭，在这个物资匮乏的年代里，全家靠父亲打鱼为生，他作为留守儿童跟随外婆生活，从小便承担起照顾妹妹和家务的重担。 [37]
1986年，我国实施免费义务教育政策，为包括刘强东在内的贫困少年提供了接受高等教育的机会。刘强东深知读书的重要性，坚信不读书的人生没有前途。因此，他努力学习，不断追求进步。 [37]
1989年，刘强东因为父亲没有兑现承诺，只身带着50元离家出走。在这次旅行中，他看到了外面世界的繁华和美好，也体验到了自己的渺小和不足。这次经历让他明白了生命的短暂和珍贵，也激发了他奋发向上的决心。他在船上写下了“愿做出海蛟龙，不做南河刀鳅”的豪言壮语，表达了自己要勇往直前、改变命运的决心。 [37]
1992年考入中国人民大学，刘强东开始了他的北上求学之路。 [37]
年轻时的刘强东创业积累
在大学三年级，刘强东开始有了创业的想法，靠着自己在课余时间的兼职、编程，刘强东给自己买了“大哥大”，还花两万多元购置了“人大第一台学生机”。大学四年级，靠着自己积累的一部分资金和父母亲戚的筹资，他用20万元在学校附近开了一家餐厅，做起餐饮连锁店，但后因经营不善，刘强东关了餐馆，总计亏损了20多万。 [37]
大学毕业之后，刘强东在一家外资企业工作了两年，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。 [37]
创业初期
1998年，刘强东带着自己积攒的12000元，在中关村租下了一个4平方米的摊位，创办了京东的前身——京东多媒体，负责代理销售刻录机和光磁产品业务。 [37]
中关村卖碟片时的刘强东2001年，刘强东的京东多媒体成为此时中国光磁产品市场的翘楚，代理商规模居行业之首。为了进一步拓展业务，刘强东在全国范围内设立了十余家分公司，实现了地域性的广泛覆盖。这一年，刘强东的个人财富也实现了飞跃，突破了千万元的门槛。自此，他将京东商城的发展蓝图聚焦于传统渠道商的角色，并怀揣着复制国美、苏宁等成功企业商业模式的雄心壮志，计划打造IT领域的连锁巨头。 [37]
2003年，京东多媒体连锁店已经发展到十多家，但也就在这一年，”非典“来袭，京东多媒体的业务也随之一落千丈，加之刘强东顾忌员工安全，就暂时关闭了所有门店。此时，刘强东听说了关于在互联网上卖东西的商机，刘强东也加入了其中，开始尝试线上销售，为了推销自己的网上商铺，到处在论坛发“广告贴”，终于一家论坛的创办人这样回复了他的帖子——“京东我知道，这是唯一一个我在中关村买了三年光盘没有买到假货的公司。”因为这句话，当天刘强东就成交了六笔生意。非典结束后，线上线下同步运营。 [37]
2004年1月1日，京东多媒体网站正式上线，自此，刘强东开始带着他的京东在电子商务的道路上一路狂奔。该年年底，刘强东下定决心关闭所有线下店面，转型为一家专业的电子商务公司，这一战略决策让京东得以抓住了未来的消费趋势。 [37]
2006年，四处寻找投资的刘强东找到了今日资本的徐新，经过了4小时的会谈后，徐新决定追加800万美元的投资，总共投1000万美元，除了这1000万美元之外，徐新又陆续投资了京东700万美元左右，总共投入1700万美元，购买了京东7.8%的股份。 [38]同年，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。 [39]
2007年，京东迎来了其发展的里程碑，获得了第一笔融资，这标志着京东正式踏入了高速发展的轨道。在这一关键节点上，刘强东作出了两大具有深远影响的战略决策。首先，他决定向全品类扩张，不再局限于3C产品，而是转型为一个涵盖多品类的一站式购物平台。其次，刘强东决定自建仓配一体的物流体系，这是京东真正蜕变的开始。这一决策源于他对物流环节重要性的深刻认识。此时，刘强东发现全年高达72%的客户投诉都与物流服务相关，而整个中国的物流行业普遍存在着效率低下、服务意识差等问题。为了提升客户体验，确保商品能够迅速、准确地送达消费者手中，刘强东决定亲自下场，打造一套高效、可靠的物流体系。 [37]
京东多媒体更名为京东商城2008年6月，京东成功上线大家电产品，完成了3C产品线的搭建，也就在本月18日，刘强东还借助京东年中业绩庆祝推出6.18秒杀活动，后来成为国内电商知名度广和影响力最大的购物节之一。 [40]但也就在这一年，华尔街金融危机波及到中国，原先追着刘强东投资的几家投资人都没了踪影，刘强东为了京东物流的发展，开始不断寻找新投资人，最终获得雄牛出资1200万美元、今日出资800万美元，梁伯韬100万总计2100万美元的融资，拿到第二轮融资的钱，刘强东决定着手扩品，第一先是做大家电，之后又扩充到全品类。 [37] [41]
2009年2月，刘强东还带领京东参与商务部颁发的“家电下乡”项目，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。 [42]
2010年，刘强东领导的京东成功吸引了老虎基金以及高瓴资本等知名投资机构的青睐。其中，高瓴资本为京东注入了高达2.65亿美元的资金，这成为了当年中国互联网领域最大的一笔投资。随后，高瓴资本又追加了5000万美元的投资。能够获得如此巨额的投资，关键在于刘强东在投资前的坦诚沟通。他直言不讳地向高瓴资本的创始人阐述了京东的核心战略：注重客户体验，采取重资产策略。这一战略不仅赢得了投资方的信任，也为京东的后续发展奠定了坚实的基础。 [41]
高瓴资本 张磊2011年，京东商城手机客户端上线，刘强东启动移动互联网战略，并建立现代企业管理制度。由于京东商城扩展的需要，继续推动京东物流发展。 [43]
2013年3月30日，刘强东的京东迈出了品牌升级的重要一步，正式启用JD.COM作为新域名，并将原有的360buy域名切换至更为简洁的JD。同时，京东的官方名称也由“京东商城”简化为更为直接的“京东”。这一变更旨在为用户提供更加便捷的记忆和直接登陆的体验。京东方面认为，JD作为“京东”的拼音首字母缩写，更易于与京东品牌产生直接联想，有助于品牌形象的传播与提升。此外，这一变化也象征着京东在淡化电商色彩的同时，为未来在物流、金融业务等领域的拓展打下了坚实的基础。 [44]同年7月30日，刘强东宣布京东已经成立了金融集团，这一举措不仅服务于自营平台的供应商，还预示着未来将扩大至POP开放平台，进一步拓展京东的金融服务范围。 [45]
发展成熟
2014年5月，刘强东引领京东踏上新的征程，成功在美国纳斯达克证券交易所上市，股票代码定为JD，发行价为19美元。上市首日，京东市值便达到了297亿美元，一跃成为中国第三大互联网上市公司，仅次于腾讯和百度。同时，京东也创下了中国电商行业的新纪录，成为第一家在美国纳斯达克成功上市的大型综合电子商务公司。上市后，刘强东带领京东集团乘势而上，凭借各方资金的注入以及自建物流和自营正品物品的优势，不断拓宽业务领域。京东从原本专注于3C产品种类的售卖平台，逐步转型成为涵盖线上图书、家电、母婴等全品类的一站式购物平台。 [27]
刘强东率领京东赴美上市2015年，刘强东对京东的组织架构进行重大调整，将其转变为事业部制，以适应公司快速发展的需求。经过调整，京东被划分为四大事业部：3C事业部、家电事业部、消费品事业部以及服饰家居事业部。在与企业合作方面，刘强东先后促成了与腾讯集团和法国罗孚集团等重要企业的合作关系，这些合作不仅为京东带来了丰富的资源和经验，也进一步提升了京东的品牌影响力和市场竞争力。同时，京东也迎来了新的办公环境，刘强东正式启用位于北京市亦庄经济开发区的新总部大楼，并带领第一批3800多名员工正式迁入新址办公。 [46-47]
2016年，刘强东带领京东集团以288.47亿美元营收首次上榜全球财富500强榜单，名列第366位。 [46]同年，京东全年交易总额为6582亿，实现扭亏为盈。 [48]
2017年7月，刘强东京东再次入榜《财富》全球500强，位列第261位，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三，中国互联网公司第一。 [49]
2019年5月，京东健康正式宣布独立运营，积极布局 “互联网+医疗健康”生态，为用户提供基于医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧医疗解决方案四大业务板块的产品和服务。该年7月，刘强东的京东第四次入榜《财富》全球500强，并位列第139位。 [46]
京东健康不断壮大
2020年6月18日，京东正式在香港交易所上市，顺利实现二次上市募集资金近300亿港元，用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。 [29]同年6月5日，京东投资的达达集团正式于纳斯达克上市，达成为“即时零售第一股”； [50]同年12月，京东健康相继在香港联交所成功上市。 [46]
京东正式在香港交易所上市2021年5月，京东物流在香港联交所成功挂牌上市，标志着京东集团的又一重要里程碑。 [46]与此同时，京东工业、京东产发和京东科技也正处于紧锣密鼓的上市筹备阶段，预示着京东集团的进一步扩张与深化。刘强东精心构建的京东体系愈发庞大，该体系不仅涵盖了已上市的京东集团、达达、京东健康和京东物流（包括并表的德邦股份），还孕育了京东工业、京东产发和京东科技等三个潜力巨大的待上市行业独角兽，预示着京东在未来将继续引领行业发展的潮流。 [46] [51-52]
2021年11月，刘强东通过宿迁天强股权投资合伙企业（有限合伙）入股南京高榕五期一号股权投资合伙企业（有限合伙）。 [53]同年11月29日，刘强东携手章泽天，成立了海南三亚天博产业私募基金管理有限公司。 [54]
隐居幕后
2020年7月，刘强东相继卸任21家公司的经理或总经理职务，涵盖8家贸易公司、4家物流公司以及2家云计算公司。据统计，仅在2020年，刘强东就已从近200家公司的高级管理层中退出。其中，最为引人注目的变动是他不再担任京东运营主体——北京京东世纪贸易有限公司的法定代表人、执行董事和总经理，以及从京东物流、京东云计算等相关公司职务中卸任。 [55]
2022年4月，刘强东卸任京东集团CEO一职，正式退出一线。 [30]
重回一线
2024年4月16日晚6点18分，AI化身的“采销东哥”亮相京东家电家居及京东超市的采销直播间，为观众带来了粮油、电器等品类的热销商品。在短短40分钟内，直播间便实现了惊人的订单量，突破10万大关。而在此后的一个小时内，直播间的观看量更是飙升，达到了2000万之多。 [31]
AI”采销东哥“时间 | 机构组织 | 职务 |
|---|---|---|
2013年01月25日 | 第十二届上海市政协 | 委员 [56] |
2018年11月27日 | 中华全国工商业联合会 | 副会长 [57] |
2018年1月25日 | 中国人民政治协商会议第十三届全国委员会 | 委员 [58] |
刘强东出席中国人民政治协商会议时间 | 机构组织 | 职务 |
|---|---|---|
2017年11月28日 | 河北省阜平县龙泉关镇平石头村 | “名誉村主任” [35] |
2018年5月9日 | 中国网络社会组织联合会 | 副会长 [59] |
2014年11月3日，时任中共中央政治局常委、国务院总理李克强于北京主持召开了一场重要的企业家经济座谈会。在这场会议中，刘强东作为电商行业的唯一代表，受到了邀请并出席。在座谈会上，李克强总理对京东积极推动的“电商下乡”战略表示了高度的认可和赞许。 [60]
获得时任国务院总理李克强的接见2015年1月31日，刘强东会晤法国总理瓦尔斯；同年2月，刘强东前往巴黎，与法国政要共同签署“联合声明”，宣告京东法国馆的正式上线。同年4月25日，刘强东受邀在哈佛中国论坛进行主题演讲。同年6月24日，刘强东作为唯一受邀的中国电商企业代表，出席了在华盛顿举行的第七轮中美战略与经济对话中的企业家早餐会。同年9月23日，刘强东作为中国互联网企业的代表，在“第八届中美互联网论坛”开幕式上发表致辞。随后，刘强东受到习主席的亲切接见。同年11月2日，在习近平主席与法国总统奥朗德的共同见证下，刘强东与法孚集团首席执行官桑切斯签署了关于京东“亚洲一号”智能物流体系项目的合作意向书。 [60]
与法国政要共同签署“联合声明”2015年10月17日，刘强东携手腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾，共同参与了京东与腾讯的联合发布会，并正式揭晓了双方合作的全新战略——“京腾计划”。 [61]
2015年12月16日，刘强东出席第二届世界互联网大会，向习主席介绍京东未来智能物流技术。 [60]
向习主席介绍京东未来智能物流技术2016年1月，刘强东做客CCTV1《开讲啦》节目，并与主持人撒贝宁共唱一曲《把根留住》。 [62]
教育慈善
2017年2月，刘强东夫妇为家乡宿迁捐赠过亿元人民币助力当地教育、文化、养老等公益事业，同时推动南京外国语学校仙林分校落户宿迁，提升当地基础教育水平。 [60]
2017年4月，刘强东和京东集团向中国传媒大学捐赠1000万元设立“京东新闻奖学金”，支持中国传媒大学的新闻人才培养、国际传播项目及科研创新研究。 [60]
2017年6月2日，刘强东及京东集团宣布向中国人民大学捐赠3亿元人民币，设立中国人民大学京东基金。 [60]
刘强东及京东集团宣布向中国人民大学捐赠3亿元人民币2018年4月7日，刘强东回到祖籍地湖南湘潭县，并宣布向湘潭投资100亿元。 [68]同时，他还向湘潭大学慷慨捐赠了1000万元，用于设立“京东奖助学金”，以支持教育事业的进步。 [63]同年4月28日，刘强东及其夫人章泽天在清华大学107周年校庆共同宣布向清华大学捐赠2亿元人民币，推动学校的学术创新和人才培养。 [64]
社会慈善
2017年6月8日，世界自然基金会（WWF）中国执行理事长王石莅临京东总部，与京东集团达成重要合作。为了共同推动社会可持续发展，刘强东代表京东集团出资1000万元，用于支持双方合作项目的深入实施，共同致力于环保事业和社会公益。 [65]
世界自然基金会（WWF）中国执行理事长王石莅临京东总部2022年2月，刘强东宣布将向慈善机构捐赠超过六千万股B类普通股，这笔捐赠将专用于教育、环保等刘强东长期关注的社会公益事业。据2月1日美股收盘数据显示，京东集团股价定格在73.21美元，基于这一价格，刘强东此次捐赠的股票价值近149亿人民币。 [66]
2024年1月12日，刘强东在网购平台下单超过1000件羽绒服和1000多份超市礼盒，送给其老家江苏宿迁来龙镇光明村的村民。 [67]
时间 | 机构（荣誉） | 排名 |
|---|---|---|
2024年 | 胡润全球富豪榜 | 第427位 [21] |
2023年 | 胡润全球富豪榜 | 第136位 [20] |
2022年 | 胡润全球富豪榜 | 第77位 [18] |
福布斯中国内地富豪榜 | 第32位 [15] | |
衡昌烧坊·胡润慈善榜 | 首善 [19] | |
2021年 | 胡润全球富豪榜 | 第54位 |
福布斯中国内地富豪榜 | 第28位 [14] | |
2020年 | 胡润全球富豪榜 | 第165位 [12] |
福布斯中国慈善榜 | 第36位 [80] | |
2019年 | 胡润全球富豪榜 | 第28位 [10] |
福布斯中国内地富豪榜 | 第90位 [11] | |
2018年 | 胡润全球富豪榜 | 第24位 [9] |
福布斯中国慈善榜 | 第9位 [81] | |
2017年 | 胡润全球富豪榜 | 第193位 [82] |
2016年 | 胡润全球富豪榜 | 第26位 [1] |
福布斯中国富豪榜 | 第16位 [2] | |
2015年 | 胡润全球富豪榜 | 第117位 [83] |
福布斯中国富豪榜 | 第9位 [5] |
时间 | 机构 | 荣誉 |
|---|---|---|
2017年 | 国务院 | 全国脱贫攻坚奉献奖 [76] |
2016年 | 人民网 | 第十一届人民企业社会责任奖年度人物奖 [8] |
2015年 | 《时尚先生Esquire》杂志 | “年度先生” [3] |
《公益时报》 | 2015年中国慈善榜 “十大慈善家” [7] | |
《财富》 | "全球50位最伟大领导者" [6] | |
2014年 | 人民网 | “2014中国互联网年度人物” [4] |
2013年 | 《财富》 | “中国40位40岁以下的商界精英” 榜首 [77] |
2012年 | 《财富》 | “亚洲25位最热门商界人士” [78] |
2011年 | 年度华人经济领袖盛典 | 2011年度华人经济领袖 [79] |
12届“CCTV中国经济年度人物评选“ | 2011年度中国经济年度人物 [84] |
刘强东的“三年零毛利”是他在京东刚开始涉足大家电业务时提出的一个市场策略。这一策略的主要目的是为了快速打开市场，树立京东在家电领域的品牌形象，并吸引和留住一大批忠实的消费者。 [69]
刘强东的“三毛五理论”是他经营京东的一种核心理念，它体现了刘强东对商业合作、员工关系和企业发展的深刻理解。这个理论源于他父亲做驶船生意的影响，即当有机会赚取一元利润时，不要全部据为己有，而是应该分享一部分利润给合作伙伴和团队。它强调了互利共赢、长期合作的重要性，同时也体现了刘强东对员工和公司的关心和责任感。这种理念在京东的发展过程中起到了重要的指导作用，帮助京东建立了良好的合作关系和企业文化，也为公司的长期发展奠定了坚实的基础。 [69-70]
刘强东的“倒三角结构图”是京东商城商业逻辑和运营策略的核心体现。这个结构图将京东的运营和管理体系分为四个主要层次：团队是倒三角结构图的最底层，也是整个京东运营体系的基础。刘强东强调，一个强大的团队是京东成功的关键，因此京东在人才招聘、培训、激励等方面投入了大量资源。物流系统、IT系统和财务系统是倒三角结构图的第二层，也是京东的供应链和运营支持系统。成本和效率是倒三角结构图的第三层，也是京东实现盈利的关键KPI。刘强东认为，降低成本和提高效率是电商企业的核心竞争力。产品、价格和服务是倒三角结构图的最顶层，也是京东直接面向用户的部分。整个“倒三角结构图”体现了京东以用户为中心、以团队为基础、以供应链和运营支持为保障、以降低成本和提高效率为目标的商业逻辑和运营策略。这种策略使得京东在竞争激烈的电商市场中脱颖而出，成为行业的领军企业之一。 [71]
“倒三角结构图”刘强东的“十节甘蔗”理论是针对零售和消费品行业提出的一种价值链分析模型。该理论将零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，其中前五个环节主要归品牌商负责，而后五个环节则主要由零售商负责。 [70]
刘强东关于“创造价值才能获得回报”的言论内容强调了企业在经营活动中需要关注用户需求，创造价值，并通过优化流程、提高效率等方式为用户提供更优质的产品和服务。同时，他也提醒创业者要关注企业的长远发展，不要过分关注短期利益。 [72]
2015年12月21日，刘强东在参加“潘谈会”时与潘石屹进行了一次深入的对话。在总结了自己12年的创业经历后，刘强东提出了创业成功的“一托三”法则。这个法则认为，一个优秀的团队是创业成功的基础，同时还需要优质的用户体验、低成本和高效率的运营这三个要素的支持。这些要素并不是孤立存在的，它们之间紧密关联，每一项都非常重要。没有良好的用户体验，就无法吸引高质量的用户，也就无法获得稳定的收入能力。没有建立良好的成本体系和成本控制能力，公司可能会面临倒闭的风险。没有高效率的运营，收入能力会降低，同时也会间接放大成本。没有高效率就意味着缺乏生命力，无法支撑一个成功的商业模式。 [73]
2016年1月16日，在京东集团以“新经济，新秩序”为主题的年会上，刘强东提出：“京东始终重视商品的品质及用户的体验，并以‘品质、品牌、品商’为核心，逐步建立互联网时代的新秩序和新规则，致力于让每个家庭对品质生活的追求触手可及。”“中国经济未来的出路唯有走品质化、品牌化的道路，把质量放在第一位，扶持大量本土品牌，有了好的品牌，有了高溢价，企业才能得到利润，才可以给员工增加薪水，员工收入提高了才能买得起有品牌、高品质的产品，这样才能形成良性循环。 [74]
2016年京东集团年会作品 | 出版时间 | 出版单位 | 介绍 |
|---|---|---|---|
 《刘强东自述：我的经营模式》 | 2016年6月1日 | 中信出版集团 | 这本书主要讲述了刘强东如何带领京东从一个小柜台成长为中国营收规模超大的互联网企业的过程。书中，刘强东分享了自己在经营京东过程中的心得和经验，涉及用户体验、经营基础、竞争策略、团队建设以及融资上市等方面。 [75] |
刘强东出生在一个贫困的江苏省宿迁市的农村家庭，父亲和母亲是渔民，全家依靠父母跑船为生，家中还有一个妹妹，他作为留守儿童跟随外婆生活。 [37]现与妻子章泽天结婚， [86]膝下共育有四子。 [92-94]
妻子：章泽天
在哥伦比亚大学游学的日子里，刘强东邂逅了同样在此留学的章泽天。两人因共同的兴趣和追求而相识，并逐渐坠入了爱河。他们的恋情在2014年4月初被媒体首次曝光，引发了广泛关注。同月的中旬，刘强东通过微博公开承认了与章泽天的恋情。 [85]
2015年10月1日，刘强东与章泽天在澳大利亚举办了盛大的婚礼。婚礼现场共邀请了150多位嘉宾，其中包括双方亲朋好友以及刘强东特别邀请的投资人和京东的资深员工。 [86]
刘强东与章泽天在澳大利亚举办盛大的婚礼前妻：龚晓京
龚晓京是刘强东的大学同学，两人在大学开始恋爱，1998年她协助刘强东创建了京东公司，公司的名字“京东”由他们两人名字得来。二人在2004年步入了婚姻的殿堂。 [87]
前任：庄佳
刘强东的第二段恋情是与京东招聘的大学应届生庄佳。庄佳因工作能力备受刘强东赏识。起初刘强东对此选择保密，常找机会独处，甚至生病时让庄佳就近照顾。后于2012年二人关系因情侣头像曝光。 [87]
子女
刘强东的第一个儿子首次提及是其在2010年11月6日做客宁夏卫视的《财富人生》节目当中。 [93]
刘强东的第一个女儿出生于2016年3月24日。 [94]
2023年，刘强东的妻子章泽天诞下了一对双胞胎男孩。 [92]
2012年7月15日，刘强东和京东小家电釆销总监庄佳相继在微博上晒出相似的番茄照，引发网友猜测二人同居。此事迅速成为热搜的“西红柿门”，并被指为京东生鲜频道的营销策略。但刘强东否认营销说法，称“西红柿门”是无奈，并公开承认与庄佳恋爱三年。 [87-88]
2018年8月，刘强东在美国明尼苏达州因涉嫌性侵被捕后获释，京东回应称指控失实。同年12月，美国检方因证据不足决定不起诉刘强东，案件结案。但2019年4月，涉事女大学生对刘强东提起民事诉讼，索赔5万美元。经过多次听证，双方在2022年10月达成和解，结束此次事件。 [89]
2023年8月，网络上涌现出关于刘强东和章泽天夫妇“移民美国”以及“斥巨资购置美国豪宅”的谣言。针对这些误导公众的传闻，京东官方发言人正式作出澄清，明确表示这些消息均属不实之词，系恶意捏造，并已向公安机关提交相关证据材料，以维护公司及个人声誉。 [90]
2024年5月20日，京东集团的一份零售考勤制度的截图瞬间在各大社交平台引发热议，随后，刘强东在京东高层会议上发表了“不愿奋斗者非我兄弟”的言论，言论简明扼要地表达了他对京东员工工作态度和价值观的期望。他强调，只有那些愿意为公司目标奋斗、付出努力的员工，才是他真正的“兄弟”。这一观点体现了京东“客户为先、诚信至上、激情拼搏、团队合作”的企业文化，特别是“激情拼搏”的精神。同时，这也呼吁社会重视职业精神和奋斗精神，鼓励员工以更积极的心态面对工作挑战，共同推动企业和社会的持续发展。 [91]
江湖中有很多企业大佬，自己对他们只能膜拜，看过很多传记，感觉那些都已经是“武侠小说”，看到他们的东西会深深感觉到自己是个人，他们都是“神”。唯独刘强东给人的感觉特别真实、朴实，从来不更多的去把自己打扮、包装成一个无所不能的英雄。（360周鸿祎 评） [95]
《金融时报》的评论称，经过早期的失败，刘强东变得有些偏执，他用这种偏执对待着京东的每一名高管，但这种偏执依然控制在健康的程度之内。但虎嗅认为，与其说是偏执，不如说是创业者刘强东对公司风险管控的高度警觉，毕竟他领导的是一家超常规，未来超规模大的电子商务公司。每天早上，刘强东会与约200名经理开会，处理前一日出现问题的每一处细节以及第二天的计划。所有的物流中心也通过视频会议系统，参加会议。（虎嗅 评） [96]
“刘强东所创立的京东集团发展迅速，他打造了由数万人组成的配送力量，确保订单在中国超过130个区县实现当日送达。虽然公司上市后刘强东已经成为亿万富翁，但他依然充满亲和力并很‘接地气’，没有明星CEO的架子，每年抽出一天时间亲自为客户送货。”（《财富》杂志 评） [97]
他出身平凡、行事果敢，有时显得鲁莽，却拥有独到的战略眼光，而且越来越表现出超越草莽英雄的潜质。十一年，昔日草莽英雄终成商业领袖，但越是接近成功，就越是感受到失败的迫近，他没有停下，他是刘强东。（《财经》杂志 评） [98]
